to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Kurulumunda İnternet Aktif Edilmeden Geri Dönülmesi Ve Sürekli Kesinti
Turkcell Superbox aboneliğim için bugün kurulum ekibi adresime geldi ancak interneti aktif etmeden geri gittiler. O günden beri bağlantı sürekli kesiliyor ve doğru düzgün internet kullanamıyorum. Youtube.com gibi uygulamalarda sayfalar açılıyor gibi görünse de videolar yüklenmiyor, içerikler gelmiyor.
Kuruluma gelen personel, arıza için 48 saat içinde ekip yönlendirileceğini söyledi ancak şu an aktif olarak kullanamadığım bir hizmet için mağdur durumdayım. Evde interneti işlerim ve günlük ihtiyaçlarım için kullanmam gerekiyor.
Superbox hizmetinin bir an önce stabil şekilde çalışır hale getirilmesini, bağlantı sorunlarımın hızlıca giderilmesini ve kullanamadığım süreyle ilgili mağduriyetimin incelenerek gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
