to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox hattım için sadece 3 günlük kullanım karşılığında 1.788,26 TL fatura çıkarıldığını gördüm. 27.09.2026–...30.09.2026 tarihleri arasındaki kısa bir süre için bu kadar yüksek bir tutar yansıtılmasını fahiş ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Oysa hattımın Turkcell’den gelen bilgilendirmeye
Yaklaşık 3 yıldır altyapı sorunu nedeniyle Turkcell Superbox kullanıyorum ve bugüne kadar ciddi bir problem yaşamamıştım.... Ancak 20–23 Eylül tarihleri civarından beri internet hızımda ciddi sorunlar oluşmaya başladı. İnternet tamamen gitmiyor olmasına rağmen, hızım çoğu zaman 0.20 Mbps seviyelerine k
Yaklaşık 3 yıldır Superbox kullanıcısıyım. Bu hattı deprem sonrasında temel internet kaynağım olarak aldım. Ancak hattın... kurulu olduğu adres ailemin adresi olduğu için, kendi yaşadığım adreste bugüne kadar hiçbir şekilde teknik destek alamadım. Adresim sistemde farklı göründüğü için her seferinde de
Turkcell Superonline tarafından firmam adına talep dışı Superbox aboneliği başlatılması nedeniyle şikayetçiyim. 09.10.20...26 tarihinde üç adet Superbox hattı için onay verdim, ancak bunun dışında bilgim ve onayım olmadan dördüncü bir hat daha açılmış. Bu hat için tarafımdan hiçbir SMS onayı alınmadı,
Uzun süre önce Turkcell Superbox hattı kullanıyordum. Birkaç ay kullandıktan sonra iki‑üç faturayı ödeyemedim ve hat oto...matik olarak kapatıldı; ardından icra yoluyla bir borç gönderildi. Bu borcu yaklaşık 8.000 TL olarak ödedim ve modemi de Turkcell şubesine teslim ederek işlemin tamamen kapandığını
Turkcell Superbox 4.5G hattını, bana taahhüt ettikleri internet hızını alamadığım için Eylül ayında 14–16 tarihleri aras...ında iptal ettirdim. Hattı en fazla 2 gün kadar kullanmama ve sonrasında iptal etmeme rağmen, hattıma toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarında iki ayrı fatura yansıtıldı. Bunlardan bi
8 Ekim 2026 tarihinden itibaren Turkcell’e ait 1 adet Superbox hattımızda ve 1 adet faturalı hattımızda ciddi çekim ve i...nternet kesintisi sorunu yaşamaya başladık. Telefonumuz çoğu zaman hiç çekmiyor, Superbox üzerinden de internet bağlantımız sık sık tamamen duruyor ve işlerimizi sürdüremez hale ge
Turkcell Superonline’a mevcut internet hattımı değiştirmek için başvurdum. Adana Çukurova’daki adresimde altyapı olmadığ...ı, bu nedenle yalnızca Superbox bağlanabileceği söylendi. Özellikle internet çekiminde sorun yaşar mıyım diye sorduğumda, kesin bir dille hiçbir sorun yaşamayacağım söylendi. 4.5G
Turkcell Superbox 300 GB paketimi Karabük’te B******* G*** Öğrenci Yurdu’nda kullanıyorum. Bu hattı geçen sene ekim ayın...dan beri aynı adreste, çoğu zaman üç kişi birlikte kullandık ve o zamana kadar hiçbir sorun yaşamadık. Ancak 19 Eylül’den itibaren bağlantı öyle bir hale geldi ki, artık bırakın bi
Turkcell Superbox hattımı satın aldığımdan beri yalnızca modem üzerinden kullanabiliyorum, hattı telefonuma takarak mobi...l hat gibi kullanamıyorum. İş yerimde Superbox hizmetinden faydalanıyorum ancak aynı hattı gerektiğinde telefonumda da kullanmak istiyorum. Bu konuda bilgi almak için müşteri hizm
Uzun süredir aynı adreste iki adet Turkcell Superbox hattı kullanıyorum ve her ikisinde de Superbox Devam 1 TB paketi ta...nımlı. Yaklaşık bir haftadır her iki Superbox cihazımda da internet hızında ciddi düşüklük ve çekim problemi yaşamaya başladım. Gün boyu, günün her saatinde internetim yavaş ve ver
Turkcell şebekesini kullanıyorum, hem Superbox hem de cep telefonu hattımda yaklaşık bir haftadır Şanlıurfa Haliliye’de ...hiçbir şekilde internet ve şebeke hizmeti alamıyorum. Gün içinde kesinti sürekli devam ediyor, ne mobil hattımda ne de Superbox’ta interneti kullanamıyorum. Eklediğim hız testi ekr
Yaklaşık iki aydır Turkcell Superbox 500 GB paketini aylık 900 TL ödeyerek kullanıyorum ancak hattı aldığım günden bu ya...na internette doğru düzgün gezemiyor, video bile izleyemiyorum. Evde internet neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı sürekli çok yavaş ve verim alamıyorum. Sorun her gün, günün her saat
Turkcell’deki GSM faturalı hattımı iptal ettim ve iptal taahhüt ücreti borcumu şu an ödeyebilecek durumda değilim. Buna ...rağmen, evimde kullandığım ve herhangi bir borcu olmayan Superbox 250 GB aboneliğimin internet erişimi yaklaşık 4 gündür kısıtlandı ve evde internet kullanamıyorum. Daha önce de ü
"Gün içinde 4 kere geri dönüş sağlandı ve sorunum giderildi."
Turkcell Superbox 2 TB paketimi Turkcell 5g modem ile 28.09.2026 tarihinde ...bağlattığımdan beri internet hizmetini neredeyse hiç düzgün şekilde kullana
14 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell Superbox (4.5G) internet hizmetim arızalandı. Arıza kaydı açıldı ve tarafıma “azami 48... saat içinde çözülecek” bilgisi verildi. Buna rağmen ne teknik ekip ne de bayi bir kez bile adrese gelmedi ve bağlantı sorunu hiçbir şekilde giderilmedi. Evde internete mecbur old
30.09.2026 tarihinde Turkcell TİM + Görükle İletişim Merkezi’nden 5g sabit Superbox hattı satın aldım. Özellikle 500 GB ...kotalı, aylık yaklaşık 900 TL + 100 TL civarı modem kiralamalı olan paketi istediğimi defalarca belirttim. Toplamda aylık 1000–1050 TL civarında fatura ödeyeceğim söylendiği için k
İkamet ettiğim adreste fiber altyapı olmadığı için uzun süredir Turkcell Superbox 200 GB paketini kullanıyordum. Yaklaşı...k bir yıldır sürekli internet bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, modemde sorun olabileceğini, teknik ekibin gelip yerinde kontrol yapma
Turkcell Superonline üzerinden Superbox 500 GB hattı başvurumu 30 Temmuz 2026 tarihinde yaptım. Taşındığım bölgede altya...pı olmadığı için bu hattı tercih ettim ancak bağlandığı günden itibaren neredeyse hiç kullanım sağlayamıyorum. Sürekli olarak farklı adrestesiniz, hızınız düştü şeklinde SMS’ler ge
"Ulaşılıp bilgi verildi. Umarım bir dahaki sefere benim ilk aradığımda da anında ulaşabilirim"
Turkcell Superbox 250 GB paket kullanıcısıyım. Bugün sabah saat 06.20 civar...ında teknik bir problemim olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim.
Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Superbox kullanıcısıyım. 2 ay kadar önce 5g Yanında 250 GB paketine geçtim ancak hattı taşıdı...ğınız halde modem değişikliği yapılmadı. Evimde hâlâ ZTE MF286R model modemi kullanıyorum ve bu cihazın üzerinde de açıkça 3G/4g ibaresi yazıyor, 5g desteği bulunmuyor. Paket deği
Turkcell hattı kullanıcısıyım. İkamet ettiğim adreste ev interneti ihtiyacım için Turkcell Superbox 5g hizmetine başvuru... yapmak istedim. Ancak sistem üzerinden yapılan altyapı sorgulamasında adresimde 5g altyapısı bulunmadığı iddia edilerek başvurum reddediliyor. Oysa evimin içinde Turkcell hattımla
Turkcell Superbox hattımı bir haftadır kullanıyorum ancak Hacı Abdi Mahallesi, Battalgazi / Malatya bölgesinde cihaz ner...edeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde bağlantı sorunu yaşıyorum, interneti stabil ve verimli bir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Turkcell ile görüştüğümde ise sorunum
Turkcell’den 500 GB Superbox paketi satın aldım ve hattı alalı sadece 2 gün olmasına rağmen sistemde 95 GB internet kull...anmış görünüyorum. Superbox’ı sadece 2 kişi çok sınırlı şekilde kullandık, bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek tüketime yol açacak bir kullanım kesinlikle olmadı. Normal mobil int
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
