Superbox Başvurusunda İletişim Eksikliği Ve Uzun Bekleyiş

Süper Box başvurusunda bulunduk bir hafta oldu hiçbir şekilde ulaşmadı kimse bize. Kuruluma gelmesini bekliyoruz ekibin. Sürekli arıyorum müşteri hizmetlerini ama hala dönüş yok bu nasıl bir ihmaldir. Almaktan artık vaz geçeceğim evde altyapı olmadığı için Süper Box almaya teşvik edildik yazık günah...

Superbox kurulumu 2 iş günü denildiği halde 09.09.2023 den beri gerçekleşmemiştir. Ve herhangi bir iletişime de geçilmemiştir. 2 defa aradım sözde bugün dönüş olacaktı ama bir dönüş sağlamadılar. Ne arayan ne soran var. Yani arayıp kurum yapılmıyorsa söylesinler. Daha fazla mağdur etmesinler.

İsmim Bayram Çevik. Şikayetim Turkcell Superbox ile ilgili. Superbox için internetten kayıt açtırdım; fakat ne arayan ne soran oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, normalde 48 saat içinde benimle iletişime geçilmesi gerektiği söylendi. Arayan kimsenin olmadığını belirttim, not aldılar ve 'Sizi ara...

Turkcell Superbox zira hiçbir işe yaramadığını düşünüyorum. İki gündür Turkcell ile iletişime geçmeye çalışıyorum fakat görünüşe göre bir iki gün daha bekleyeceğim. Daha sonra hukuki yollara başvuracağım ve gerekirse savcılığa şikayette bulunacağım. Bu durum kabul edilemez; iletişim kurmak mümkün ol...

31 Temmuz’da internet üzerinden İzmir Urla, Kuşçular Mahallesi adresim için Turkcell Superbox abonelik başvurusu yaptım. Başvurum sırasında 48 saat içinde aranacağım ve kurulumun gerçekleşeceği söylendi. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir geri ...