Turkcell superbox bağlantı sorunu

Turkcell Superbox kullanıcısı olarak büyük bir pişmanlık içerisindeyim. Cihazı aldığım ilk gün bağlantı sorunu yaşadım. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım; neden problemli, bağlanma sorunu olan bir internete ücret ödediğimi sordum ve kapatılmasını talep ettim. Sadece 1 günün bedeli bana 1...

19.06.2025 tarihinde 180999239 numaralı kapsama alanı kontrol, Superbox hız ve bağlantı sorunu numaralı kaydımın dönüşü yapılmamıştır. İlgili kayıt hakkında bilgi alabileceğim bir alan da uygulama ve internet aramalarım sonucunda ulaşamadım. Bilgi verilmesini rica ederim

Turkcell ile ev interneti için iletişime geçtiğimde, bana bulunduğum adreste altyapı olmadığını; fakat Superbox hizmeti verebileceklerini söylediler. Verilen hizmet o kadar kötü ki, aşırı yavaş; video dahi izlerken donuyor ve sürekli bağlantı sorunu yaşatıp modemi açıp kapatmak zorunda kalıyoruz. He...

İki gündür internetim yok. Süper Turkcell Superbox müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 'Adreste değilsiniz, yardımcı olamıyoruz.' diyorlar. Ben bu hizmeti teknede kullanmak için aldım. Sorun olduğunda İstanbul'a mı dönmem gerekiyor? Sabit kullanacaksam zaten sabit internet alırım. Lütfen yardımcı olu...

Dün kurulumu yapılan Superbox interneti, hızına güvenerek aldım. Daha bugün, yani ertesi günü sabah kopmalar başladı. Bağlantı gidip geliyor. Akşam olunca da hız sorunu yaşamaya başladım. Bilseydim asla almazdım. Kayıt oluşturdular ama ben buna acilen bir çözüm istiyorum. Yaptığım hız testleri çok d...

Turkcell Superbox, Mersin'in merkezinde iki kişinin kullandığı internet hizmetinde evimizde bağlantı sorunu yaşatıyor. İnterneti kullanamadığımız için kapatıp kendi internetimizi kullanmak zorunda kalıyoruz ve çekmediği için iptal işlemi sırasında bizden 2 bin TL kadar cayma bedeli talep ediliyor. H...

Turkcell Superbox modemim internet bağlantısı sürekli gidiyor. Sürekli aç kapa reset yapıyorum artık bıktım. Ödediğim fatura 1500 TL aldığım hizmet sıfır. Bağlantı sorunu için uygulamaya giriyorum bana sürekli şuandan işleminizi gerçekleştiremiyoruz diyorlar

Turkcell Superbox'ta 3G/4.5G de yeşil ışık yanıyor ve internete bağlanamıyorum. Modemi açıp kapattım fakat düzelmedi. Sorunun çözümü için yardım talep ediyorum. Modemi kapatıp açmama rağmen çözüme ulaşamadım. Bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Lütfen

Turkcell Superbox çekmemeye başladı. Hatay Devlet Hastanesi yanında konteynerde maalesef çekmiyor artık. Görselde de hız testini paylaştım. Hastaneye giden yol yapıldığı için seyyar baz istasyonu başka yere alınmış. Çözüme ulaştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Superbox kullanıcısıyım. Bir anda bağlantı olmasına rağmen internete erişemiyorum. Müşteri temsilcisi güncelleme yaptı ve 'Düzelir' dedi ama hâlâ aynı sıkıntıyı çekmekteyim. Farklı cihazlara hattımı taktığımda internet geliyor. Cihazın üzerindeki mesaj ışığı yanıp sönüyor. Bu olaya başladığından ber...

Yaklaşık 1 buçuk yıl önce kablosuz internet olan Turkcell Superbox satın aldım. Bir yıl düzenli olarak kullandım, paket dahilinde son aylara kadar bir sıkıntı yoktu. Fakat taahhüdüm dolunca internet artık çekmemeye başladı. Bunun üzerine Turkcell'i aradım fakat müşteri hizmetlerinden bir verim veya ...

Konu: Turkcell Superbox Çekim Yetersizliği Şikayeti Sayın Turkcell Yetkilileri, Turkcell Superbox hizmetinizi kullanmaktayım ancak bağlantı kalitesi konusunda ciddi sorunlar yaşamaktayım. İnternet hızım, vaat edilen seviyenin oldukça altında olup sık sık kopmalar yaşanmaktadır. Özellikle [bulundu...

Evimdeki Superbox internete asla bağlanmıyor. Sık sık olmaya başladığı için sürekli ya modemi resetliyorum ya da müşteri hizmetlerini arayıp güncelleme yaptırıyorum. Artık güncelleme de reset de işe yaramıyor. Arıza olarak görmüyor, yardımcı olmuyorlar. İnternete ihtiyacımız var fakat erişim sağlaya...

Merhaba, ben 2 yıla yakındır Superbox kullanıcısıyım. Hiçbir şekilde çekmiyor, uygulamalar ağır çalışıyor. Defalarca arayıp Turkcell'e çekmediğini belirttim. Şu an resetliyorum düzelecek denilip düzelme sadece anlık oldu. Konuyla alakalı hiç ilgili değiller. Müşterinin adını bile sormadan direkt 're...

2 tane Superbox kullanıyorum, şirketin olduğu konumda hızlı internet olmadığı için Superbox tercih etmiştik. Geçen sene ağustostan beri kullanıyoruz ve şu ana kadar herhangi bir sıkıntı yaşamamıştık. Ancak son 2 ayda Superbox düzensiz çalışıyor. Sabah saatlerinde hızı normal ancak saat 10 dan sonra ...

Turkcell Superbox hiz sorunu için müşteri hizmetlerini aradım. İnternetimin bağlantı ve hiz sorunu olmadığını söyledi. Bu sayfaya 10 dakika da girdi. Müşteri hizmetlerine sorun devam ederse iptal etmek istediğimi söyledim. Son derece gergin ve sinirli bir şekilde, gidersiniz bayiye halledersiniz ded...

Antalya ili, Döşemealtı İlçesi, Yeşilbayır Mahallesi, 4830 Sokakta Turkcell Superbox çekmiyor, internet yok. 2 Gündür durum böyle ve ilgilenen ya da çözüme kavuşturan da yok. Yetkililerin ilgilenmesini ve bölgesel olan bu sorunu çözmelerini rica ediyoruz.

Superbox ürününde sözleşme imzalatılmadan önce ürünü getiren beyefendi, Superbox ürününü bağlantı sorunu yaşarsanız veya kullanmak istemezseniz istediğiniz zaman iade edebilirsiniz, cayma bedeli çıkmaz diye bilgi verdi. Şimdi kapatıp iade etmek isterken sizler bizlere cayma bedelinden söz ediyorsunu...

Turkcell den aldığım taşınabilir Wi-Fi Superbox GO cihazı garantisi devam ederken taksitini hâlâ ödüyorken arıza vermeye başladı. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu dile getirdim ama hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Cihazda aşırı ısınma ve bağlantı problemi yaşıyorum. Telefon hattım da Turkcell ol...