to read complaints and reviews, or file yours. 
Adıma kayıtlı olan hattımı Türk Telekom'dan Turkcell'e taşımak istiyorum. Defalarca gerek bayiye giderek gerekse çağrı merkezinden başvuru yaptım fakat her seferinde, evlilik sonrası Turkcell'e geçmiş olduğum hattım için soyadı uyuşmazlığı nedeniyle reddedildiği mesajı geliyor. Türk Telekom çağrı merkezinden aldığım bilgiyle nüfus kayıt örneği ve ikamet belgemle bayiye yeniden başvuru yapmama rağmen yine talebim reddedildi.
06.03.2025 tarihinde eşimin Turkcell hattını Türk Telekom'a taşımak için başvuruda bulunduk. Ancak akşamına Turkcell'den soyadı uyumsuzluğundan dolayı talebiniz reddedilmiştir diye mesaj geldi. Eşimin evlenmeden önceki soy ismi uygulamada çıkıyor. Uygulama üzerinden değiştiremiyoruz nasıl bir yol iz...
Ayın başından beri Turkcell hattımı Türk Telekom'a taşımaya çalışıyorum fakat soyadı uyuşmazlığı yüzünden başvurum Turkcell tarafından üç kez reddedildi. Dilekçeyle soyadımı güncelledim, yine reddedildi. Müşteri hizmetleri üzerinden güncelledim, yine reddedildi. Daha ne yapabilirim bilmiyorum.
Turkcell'den Türk Telekom'a numara taşıma yapmak için başvuruyorum, başvuru yaparken hiçbir sorun yok, soyadım güncel, temsilci kimlikle aynı soyadınız sorun yok diyor, ama bir gün sonra soyadı uyuşmazlığı diye mesaj geliyor. Başvuru reddediliyor. Turkcell müşteri hizmetlerini arıyoruz, bilgileriniz...
Turkcell'den Türk Telekom'a numara taşıma yapmak için başvuruyorum, başvuru yaparken hiçbir sorun yok, soyadım güncel, temsilci kimlikle aynı soyadınız sorun yok diyor, ama bir gün sonra soyadı uyuşmazlığı diye mesaj geliyor. Başvuru reddediliyor. Turkcell müşteri hizmetlerini arıyoruz, bilgileriniz...
Yorumlar