Şeffaf Olmayan 5G Çekilişleri Müşteri Güvenini Zedeliyor

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve her ay ortalama 7.000 TL tutarında fatura ödüyorum. Son dönemde GNC uygulamasında yer alan 5g uyumlu 2 cihaz kampanyasının 2025 Aralık, 2026 Ocak, Mayıs ve Haziran dönemlerindeki çekilişlerine heyecanla, her seferinde düzenli olarak katılım sağladım. Yaklaşık 1 senedir bu çekilişleri takip etmeme rağmen tarafıma herhangi bir kazanım çıkmıyor.

Bu çekilişlerde kazanan kişilerin hangi kriterlere göre, neye dayanarak belirlendiği konusunda hiçbir şeffaflık göremiyorum. Kazananlar nasıl seçiliyor, hangi yöntem izleniyor ve sürecin yasal ve adil işlediğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Yıllardır sadık bir müşteriniz olmama rağmen bu durum bende ciddi bir güvensizlik ve hayal kırıklığı yaratmaya başladı, hattımı değiştirmeyi bile düşünür hale geldim.

GNC uygulamasındaki 5g uyumlu 2 cihaz çekilişlerinin sürecinin şeffaf şekilde açıklanmasını, kazananların hangi yöntemle ve hangi denetim altında belirlendiğinin net olarak belirtilmesini ve tarafıma bu konuda ayrıntılı, tatmin edici bilgi verilmesini talep ediyorum.