Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sakarya Hendek'te Turkcell Çekim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Şenol
04 Ekim 22:21
539

Turkcell mobil hattımı Sakarya’nın Hendek ilçesinde kullanıyorum ve uzun süredir ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Hemen her gün, bulunduğum bölgede ne internetten verimli şekilde faydalanabiliyor ne de telefon görüşmelerimi sağlıklı bir şekilde gerçekleştirebiliyorum.

Daha önce Trabzon’da aynı hattı kullandığımda çekim kalitesi Hendek’e göre çok daha iyiydi. Cihazım son model ve sorun cihazdan kaynaklanmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise her seferinde aynı yanıtları alıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Hizmet için ödeme yapmama rağmen, bulunduğum bölgede neredeyse hiç çekim olmaması büyük mağduriyet yaratıyor. Turkcell’den, bu bölgede gerçekten iyi çekim sağlayacak altyapı iyileştirmesi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, müşterilere gerçeğe aykırı bilgi verilmemesini istiyorum.

04 Ekim 22:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

07 Ekim 17:35

Merhaba Yener Bey, Sizi 07.10.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell

Şenol
07 Ekim 17:43

Şimdi müsaitim

08 Ekim 13:26

Merhaba Şenol Bey, Bildirimde bulunduğunuz bölgede inceleme yapabilmemiz için Turkcell uygulamamızdan "Yardım - Arama Bağlantı Kontrolü - Talep İlet" bölümünden detayları paylaşmanızı rica ederiz. Şikayetinizle ilgili son durumu "Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

08 Ekim 13:27

Merhaba Şenol Bey, 08.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell’de Çekim Sorunu Nedeniyle Hizmetten Faydalanamıyorum

Coşkun
08 Ağustos 10:38
566
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Şanlıurfa Karaköprü'de Süregelen Çekim Ve İnternet Sorunu Mağduriyeti

03 Eylül 23:45
244
Şanlıurfa Karaköprü'de Süregelen Çekim Ve İnternet Sorunu Mağduriyeti
1756972676006.screenshot-20250904-105436-chrome.jpg
1756972675958.screenshot-20250904-105433-chrome.jpg

Yüksek Ücretli Hatta Sürekli Çekim Sorunu Yaşıyorum

Rümeysa
15 Ağustos 23:39
739
Yüksek Ücretli Hatta Sürekli Çekim Sorunu Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri