to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum; ancak yaklaşık 40 gündür işyerimde telefonlarımız neredeyse hiç çekmi...yor. Ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum; hat sürekli çekmiyor durumda olduğu için hiçbir işimizi düzgün şekilde yürütemiyoruz. Aynı işyerinde bulunan tüm Turkcel
Mevcut telefon hattımın yaklaşık 27 yıldır kullanıcısıyım, hiç değiştirmedim. Ancak bir durum fark ettim, operatörler sa...dık müşterilerine yeni gelen müşterilerinden daha az değer veriyor. Mevcut tarifemde aynı GB'li paket kalmadığı için beni bir üst pakete yönlendiriyorlar, başka bir operatörden ban
Yaklaşık 30 yıldır, Turkcell’in ilk çıktığı günden beri aynı numaramı kullanıyorum ve bugüne kadar hep Turkcell’liyim. Y...aklaşık 1 aydır ise Turkcell uygulamasıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. Samsung Galaxy a06 Android cihazımda Turkcell uygulaması yüklüydü, 5g sonrası uygulama yenilendikten sonra yan
Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Kocaeli Kartepe Uzuntarla mevkisinde bulunan Ormanya Doğal Yaşam Parkı gi...rişinde ve alanın büyük bir kısmında uzun süredir 4.5G şebeke sorunu yaşıyoruz. Özellikle yoğunluk zamanlarında çekim gücü o kadar düşüyor ki, arama yapılamayacak seviyeye geliyor
Turkcell hattımı Van ili Muradiye ilçesi Yavuz Selim Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır bulunduğum bölgede h...em 5g altyapısı olmadığı için, hem de mevcut baz istasyonlarından aldığım çekim gücü ve hız çok düşük olduğu için internetten neredeyse verim alamıyorum. Sistem üzerinde 4.5G, 3G v
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum; ancak yaklaşık 40 gündür Düzce Çilimli Topçular Mahallesi’nde bulunan... işyerimizde Turkcell hatları neredeyse hiç çekmiyor. Ne sağlıklı arama yapabiliyoruz, ne de internete girebiliyoruz. Telefonlar sürekli çekmeye çalıştığı için şarjımız çok hızlı b
Yaklaşık 3–4 aydır Turkcell faturalı e-sim hattı kullanıyorum ve 4 gündür İzmir Dikili İsmetpaşa Mahallesi’nde telefonum...da hiçbir şekilde şebeke yok. Ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum, hattımı tamamen kullanılamaz hale getiren bir sorun yaşıyorum. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetler
Turkcell hattımı yurt dışı çift sim kartlı telefonumda kullanamıyorum. Normalde cihazımda iki sim yuvası bulunuyor ve uz...un süredir sim 2 yuvasında takılı olan hattımı kullanıyordum. Mayıs ayında sim 2 için tanımlı olan 120 günlük kullanım süresi dolunca, yılbaşında yenilendiğinden emin olduğum ve şu
Turkcell Hesabım mobil uygulamasına Redmi 9 cihazımdan dünden beri kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girerken tel...efon numaramı yazıp SMS ile gelen doğrulama kodunu giriyorum, ancak kodu doğru girmeme rağmen beni tekrar “giriş yap” ekranına atıyor ve sisteme hiçbir şekilde alınmıyorum. Bu ned
Turkcell’den İstanbul Vega AVM Media Markt şubesinden, Şebnem Delibalta adına oğluma çocuk hattı aldım. Hattı yaklaşık 6... aydır kullanıyoruz. Öncesinde bu hattı akıllı saatte kullandığımız için fark etmemişiz ancak telefonu taktıktan sonra çocuğun hattına sürekli bilinmeyen numaralardan aramalar ve m
Turkcell hattımı kullandığım ilk günden beri, özellikle ikamet ettiğim adreste ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. İzmir Born...ova Atatürk Mahallesi’indeki evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, yalnızca oturma odasının cam kenarında 1–2 diş çekiyor ve bu nedenle arama, SMS ve internet gibi iletişim hizmetl
13 Mayıs günü saat 15.00 civarında annem, rutin olarak yaptığı manuel fatura ödeme işlemi için Ankara’daki Turkcell Arca...dium şubesine gitmiştir. Her zamanki gibi sakin ve sabırlı bir şekilde sırasını beklemiş, yaklaşık 30 dakika boyunca hiçbir sorun çıkarmadan beklemesine rağmen kendisiyle ilgilenen
Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 6 aydır Muğla ili Milas ilçesi Bağdamlar Mahallesi’nde doğru düzgün kullanamıyorum. B...ulunduğum bölgede çekim gücü sürekli gidip geliyor, bazen aramalar kesiliyor, bazen de internet tamamen kopuyor ve sağlıklı bir şekilde ne konuşma ne de internet hizmeti alamıyorum
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır evimde ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Mobil veri neredeyse hiç kulla...nılamayacak kadar yavaş ve çoğu zaman bağlantı tamamen kopuyor. Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan işlemlere rağmen problemim çözülmedi, evimd
Turkcell hattım için Kayseri Düvenönü’nde bulunan Kale İletişim Turkcell mağazasına pazar günü giderek yurt dışı cihazım...da esim kullanmak istediğimi belirttim. Buna rağmen bana fiziksel sim kart verildi ve bu işlem için 300 TL ücret ödedim. İşlemden yaklaşık 24 saat sonra hattım tamamen kullanıma k
Turkcell faturalı 20 GB hattımda yaklaşık iki haftadır çok ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. 05.05.2026 tarihinden bu... yana ne oyuna girebiliyorum ne sosyal medyayı düzgün kullanabiliyorum, bırakın bunları, doğru düzgün Youtube.com bile izleyemiyorum. Sorun telefon hattımda ve bulunduğum her yerde
Turkcell Superbox 500 GB kotalı hattımı yaklaşık 4 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Evimde internet neredeyse hiç çe...kmiyor, doğru düzgün faydalanamadığım hizmet için her ay düzenli olarak fatura ödüyorum. Çok nadir olarak kısa süreli bir bağlantı oluyor, genel olarak ise internet tamamen kullanı
11 Mayıs Salı günü saat 18.08 civarında Osmanbey DeFacto altında yer alan Halaskargazi Caddesi 139A’daki Turkcell bayisi...ne hattımı e-sim’e çevirmek için gittim. Hat sahibi olarak bizzat kendim işlem için oradaydım, sadece fiziksel sim kart yanımda değildi. Hat sahibi olduğumu belirtmeme rağmen, “hat
Turkcell TV+ hizmetini iPad cihazımda kullanmak üzere bugün satın aldım ancak bir gündür hiçbir içeriği izleyemiyorum. U...ygulama üzerinden içerik açmaya çalıştığımda sürekli “video oynatılamadı, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde yayın açılmıyor. Bu sorunla
Samsun İkadım ilçesi Tepecik Mahallesi 1535. Sokak No:2 civarında Turkcell hattı bugün boyunca sürekli olarak çekmiyor. ...Aynı bölgedeki Turkcell hattı olan telefonların hiçbiri düzgün şekilde sinyal alamıyor ve iletişim kurmakta ciddi sorun yaşıyoruz. Bölgedeki baz istasyonu veya altyapı ile ilgili
Turkcell mobil hattımda kullandığım Dolu Yıldız 60 GB paketimle yaklaşık 4 aydır hem evimde hem de çalıştığım konumda in...terneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen fatura ödemelerimi her ay düzenli olarak yapıyorum ve hizmeti alamadığım halde ödeme yapmak zorunda kaldığım için mağdur durumdayı
Turkcell hattı kullanıyorum; ancak buradaki tüm GSM operatörleri aynı Sakar...ya Arifiye’de bulunan M******* F**** S******* Erkek Öğrenci KYK Yurdu içind
11 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Manavkuyu’da bulunan Turkcell İletişim Merkezi unvanlı bayiye, hattımdaki esim aktivasyon ...sorununun çözülmesi için başvurdum. Bayi çalışanları, yaşadığım problemin Turkcell sistemlerinden kaynaklandığını açıkça ifade etmelerine rağmen, sorunun çözümü için benden 750 TL
İskenderun merkez Numune Mahallesi 566. Sokak Özönder Sitesi’nde Turkcell hattımda uzun süredir ciddi çekim ve hız sorun...u yaşıyorum. Faturalı Büyük Festival 60 GB internet paketim olmasına rağmen bu adreste internet hızım son derece düşük, çoğu zaman hız testi bile zar zor çalışıyor. Yaptığım hız te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
