to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell uygulamasında yaklaşık 1 ay önce kontratımın bitmesine 48 gün varken Ultra Dolu paketi tarafıma 30 GB için 350 ...TL olarak öneriliyordu. Ancak kısa bir süre sonra aynı paketin fiyatı 550 TL’ye yükseldi. Bu kadar kısa sürede bu düzeyde fahiş bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Turkcell faturalı 40 GB hattımın taahhüdü bitmek üzereyken, online işlemler üzerinden sunulan yeni taahhüt teklifinin 55...0 TL’den 700 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Aynı paket için bu kadar yüksek oranlı bir artış yapılmasını fahiş ve haksız buluyorum. Herhangi bir ek hat, ek paket ya da cihaz taksit
21.08.2026 tarihinde hattımı Turkcell’e 60 GB ve 1000 dakika içeren, ilk ay 560 TL, sonraki aylar 700 TL olacak şekilde ...taşımak için Cumhuriyet Caddesi No:1 9/a adresindeki Turkcell bayisine gittim. 545***0114 numaralı hattımın taşıma işlemi yapıldı, hatta 2 gün sonra açıldı; ancak tarifem ve paketi
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattı aldığım günden beri faturalarımın çok yüksek gelmesinden dolayı mağdurum. ...Şu anda “Dolu Ekstra 90 GB” paketindeyim ve son faturam yaklaşık 1.600–2.800 TL aralığında geliyor, mevcut paketimin ücreti de yaklaşık 1.450 TL civarında. Aynı ya da benzer intern
Turkcell faturalı hattımın taahhüdü bitmeden yaklaşık 1 ay önce aranmaya başladım ve yaşadığım süreçten dolayı oldukça m...ağdur oldum. Şu an aynı hattıma aylık yaklaşık 420 TL ödüyorum. İlk arandığımda bana sunulan tarife ücreti 550 TL idi. Yaklaşık iki gün sonra tekrar arandığımda aynı paket için bu
Mayıs ayında Turkcell’e geçiş yaptım ve şu anda 5G Ultra gnç 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi satın alırken iç...inde 20 GB internet olduğu söylendi, zaten tarifenin adı da 20 GB olarak geçiyor. Ancak paket hattıma tanımlandıktan sonra Turkcell mobil uygulamasına baktığımda genel internet kul
Turkcell Superbox aboneliğimi bu ay, taşındığım yeni adresteki altyapı yetersizliği nedeniyle almak zorunda kaldım. 300 ...GB ana paket ve ek olarak 50 GB hediye paket satın almama rağmen internet kotam yaklaşık 12 günde neredeyse tamamen tükendi. Bunun üzerine 1 TB ek paket daha almak durumunda kaldım
Yaklaşık 29 yıldır aynı numarayla Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Bu ka...dar uzun süredir müşterisi olmama rağmen, bugün geldiğimiz noktada ödediğim
"İlginiz için teşekkürler"
Turkcell bayisinden üç adet mobil hat alırken, Vodafone’dan numara taşıma y...aptığımı özellikle belirttim. Buna rağmen bayi çalışanı, numara geçişi yapt
20.08.2026 tarihinde Turkcell.com.tr üzerinden 5g Ultra Dijital 25 GB paketini satın alarak hattımı Turkcell’e taşıdım. ...Numara taşıma kampanyası kapsamında internet sitenizde hâlâ yer alan, 12 ay boyunca verileceği belirtilen 5 GB sosyal medya hediye paketim hattıma tanımlanmadı. Hattım 542***3738
Turkcell hattım için Fransa tatilimde kullanmak üzere Avrupa Gezgin 3 GB paketini satın aldım. 21–31 Temmuz tarihleri ar...asında yurt dışındaydım. Almanya’ya geçtiğim bir gün, satın aldığım paket kadar GB internetin hattıma hediye olarak tanımlandığına dair SMS aldım ve Turkcell uygulamasından da bu h
"Sorunun çözüldü ilginize teşekkür ederim."
Turkcell Superbox tak çalıştır 500 GB paketini Balıkesir Burhaniye’deki Tur...kcell bayisinden aldım. Hattı alırken özellikle “Önce 500 GB ile başlayıp s
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve Genç Avantaj 90 GB internet paketim var. Paketimin içinde 60 GB sosyal ...medya ve 30 GB her yöne internet bulunuyor. Yaklaşık 10 ay boyunca hiç ek paket almadan internetim bana fazlasıyla yetiyordu. Ancak son 2 aydır 30 GB her yöne internet paketim norm
"Tşekkurler iyi çalışmalar"
Turkcell hattım üzerinden yurt dışı için paket satın aldım ancak aynı anda ...“tyg” isimli bir paket daha tanımlanarak hattımdan fazladan yaklaşık 400 TL
Yaklaşık 2009 yılından beri Turkcell hattı kullanıyorum ve 10 yılı aşkın süredir de faturalı müşterisiyim. Buna rağmen s...on dönemde tarifemi yenilemek istediğimde bana sürekli çok yüksek fiyatlı paketler sunuluyor. En son bugün mecburen Kamu 25 GB tarifesini almak zorunda kaldım, çünkü daha makul bir
Turkcell dijital operatör uygulamasına girip paketlere bakarken yanlışlıkla bir pakete tıkladım ve hiçbir onay ekranı bi...le gelmeden hattım anında faturalıya geçirilmiş. Herhangi bir “emin misiniz” uyarısı veya ek onay olmadan tek dokunuşla bu kadar kritik bir işlemin yapılabiliyor olması kabul edile
Turkcell hattımda 20 GB internet ve 1000 dakika içeren paketimi uzun süredir 287 TL karşılığında kullanıyordum. Geçtiğim...iz ay aynı paketi yenilemek istediğimde müşteri temsilcisi bana 350 TL fiyat bilgisini iletti. Bugün, paketimin bitmesine henüz 19 gün varken tekrar yenileme konusunda bilgi almak
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Hattımı ilk kullandığım dönemlerde özellikle A...nkara Çubuk’ta kaldığım KYK yurdunda çekim gücü son derece iyiydi, ancak yaklaşık son 1 yıldır aynı yerde neredeyse hiç çekmiyor. Bu yurtta her yıl yaklaşık 9 ay kalıyorum ve bu sü
20 Eylül 2026 tarihinde bitecek olan Turkcell faturalı taahhüdümü yenilemek istediğimde, 10 GB internet ve 1000 dakika i...çeren paketimi yenilemek istediğimde fiyatındaki anlamsız ve çok kısa sürede yapılan artışla karşılaştım. Geçen ay aynı paketi 270 TL civarında görürken ardından 350 TL’ye, şimdi i
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmeye yaklaşık 45 gün kala tarafıma sunulan aynı içerikt...eki paket tekliflerinin 15 gün içinde üç kez zamlandığını görüyorum. Buna karşın numarasını Turkcell’e taşıyanlara daha uygun ve indirimli paketler sunuluyor. Mevcut bir abone olm
Turkcell hattımda 1 yıllık kontratımın bitmesine 18 gün kala birkaç gün önce online işlemler üzerinden geçebileceğim tar...ifelere baktığımda, 20 GB internet içeren bir paketin 400 TL olduğunu gördüm. Kontratımı erken yenilersem ceza çıkmasın diye birkaç gün beklemeyi tercih ettim. Ancak bugün kontrat
"Turkcell'e, 10 Haziran 2026 tarihli kampanyanız kapsamında hak ettiğim 2 aylık Youtube.com Premium kodunu sağladığınız için teşekkür ederim. Sorunumun hızlı çözümü memnuniyet vericiydi."
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine bir aydan kısa süre kaldı. Taahhüdüm sona erdiğ...inde aynı paketi mantıklı bir fiyata yenileyebilmek için beklerken, Turkcell’in bu durumu fırsata çevirdiğini düşünüyorum. Yaklaşık son 15 gün içinde, her uygulamaya girişimde ayn
Turkcell Superbox 1 TB paket kullanıcısıyım. Daha önce aynı adreste sorunsuz internet kullanırken 14 Ağustos tarihinden ...itibaren tamamen internetsiz kaldım. Cihaz sürekli sinyal sorunu olduğunu gösteriyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Turkcell müşteri hizmetle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
