to read complaints and reviews, or file yours.Ödenmiş Borcun Yeniden Görünmesi Ve Kredi Raporuna Etkisi
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Yaklaşık 5–6 yıl önce Turkcell’e ait yaklaşık 460 TL tutarında olan borcumu ödedim. Bugüne kadar herhangi bir borç görünmüyordu. Geçen hafta e-Devlet risk raporumu aldığımda herhangi bir borç çıkmazken, bugün tekrar kontrol ettiğimde aynı borcun yeniden göründüğünü fark ettim.
Yıllar önce ödemesini yaptığım bu borcun tekrar karşıma çıkması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Turkcell müşteri hizmetleri ya da bayileriyle henüz bu konuyla ilgili görüşme yapmadım.
Turkcell’den talebim, geçmişte ödenmiş olan bu borcun detaylı şekilde incelenmesi, ödemenin tespit edilmesi ve haksız görünen bu borcun kayıtlarımdan tamamen kaldırılmasıdır. Ayrıca bu durumun kredi/risk raporuma olumsuz bir etkisi varsa bunun da düzeltilmesini istiyorum.
