Turkcell'de Hediye Çeki Sorunu: Beklenen 300 TL Gelmedi

"Teşekkür ederim sorun giderildi"
Turkcell'e numara taşıma için başvurumu online olarak yaptım. Büyük Festiva...l 40 GB tarifesini seçerek Turkcell hat talebimi oluşturdum ve e devletten

"Teşekkür ederim sorun giderildi"
Turkcell'e numara taşıma için başvurumu online olarak yaptım. Büyük Festiva...l 40 GB tarifesini seçerek Turkcell hat talebimi oluşturdum ve e devletten

"Hediye kodumla harcamamı yaptım, teşekkürler"
Turkcell'e numara taşıma için başvurumu online olarak yaptım. Büyük Festiva...l 20 GB tarifesini seçerek Turkcell hat talebimi oluşturdum ve e devletten
"İşi hallettiler. Teşekkürler..."
Turkcell'e online olarak numara taşıdım ve sim kartının da kurye ile gönder...ilmesi seçeneğini seçtim ancak 4 iş günü geçmesine rağmen sim kart tarafıma
"Teşekkürler"
Turkcell'e numara taşıma için başvurumu online olarak yaptım. Büyük Festiva...l 40 GB tarifesini seçerek Turkcell hat talebimi oluşturdum ve e devletten

"Teşekkürler sorun çözüldü"

Merhabalar, Turkcell'e internette dönen kampanyalardan dolayı ilgi çekici gelen kısmı olan 2 aylık YouTube Premium üyeli...ği ve 300 TL'lik Migros hediye çeki için numaramı taşıma kararı aldım ve online olarak başvurduğum zaman bu kampanyaların devam ettiği zamandı. Ben de e-devlet'ten aktivasyon kısmı

Turkcell olan hattımı başka operatöre taşımak için online başvuru yaptım kabul edildi. Diğer operatörün kartı elime ulaş...tığı halde Turkcell hala beni aktif kullanıcı olarak tutuyor. 2gün sonra Turkcell fatura kesimim yapılıp sonraki aya geçirmek için beni oyalayıp mağdur etmek için uğraşıyor. Bu mağ

15.12.2024 tarihinde internet siteniz üzerinden online olarak numara taşıma talebinde bulundum ve hattın adresime gelmes...ini istedim. Hat 2 saat sonra kurye ile adresime geldi ve benden istediği evrakları tarafına sundum (kimlik ve adıma fatura). 16.12.2024 tarihinde Turkcell tarafından kimlik bilgil

Merhaba, 02.12.2024 tarihinde Vodafone'dan Turkcell online olarak "Aynen Favorim 5GB" tarifesine geçiş için başvuruda bu...lundum (053*********38 Enes Ç*******). Hat elime uzun zaman sonra, 17.12.2024 tarihinde teslim edildi. Hattın geç gelmesi sonrası ben hattı aktif etmedim çünkü mevcut tarifelerin d

Turkcell online üzerinde hattımı Turkcell'e taşıma işlemi yapmak istiyorum fakat böyle bir hata geliyor. Bu konu için Tu...rkcell müşteri hizmetlerini aradım, beni online yardım menüsüne yönlendireceğini söyledi fakat uzun bir sessizlikten sonra hat düştü, kimseye aktarılmadım. Hat taşıma işlemini yapm

Turkcell numara taşıma sırasında hem online başvurumda hem de bayiden başvurumda devam eden talebin olduğunu bu yüzden i...şleme devam edilemeyeceğini söylediler. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda gözüken bir talebin bulunmadığını söylediler ancak benim sorunum geçmedi. Emin olmak için kendi o

"Çözüm için teşekkür ederim"
Bugün online olarak Turkcell'e geçiş yaptım ama Vodafone'da sözleşmem 2 ay ...sonra bitecek. Bu yüzden vazgeçtim, 2 ay sonra Turkcell'e geçmek istiyorum,

Tam 3 gündür Turkcell'e Online hattımı taşımak istediğimde Numaranız faturalı hatta geçiş işlemine uygun değildir. Mesaj...ı alıyorum. Detaylı bilgi için 532’yi arayınız. Hatası alıyorum 532 yi arıyorum temsilciler biz bir şey yapamayız diyorlar. Müşteri temsilcisi yetersiz kalıyor. Müşteriniz olamıyor

"İlginiz için teşekkür ederim mağduriyetim giderildi"
30.11.2024 tarihinde Turkcell bayisi tarafından, Turkcell Altın Festival ka...mpanyasının son günü olduğu ve bu tarihten sonra fiyatların zamlanacağı tar

9 Aralık 2024 Turkcell online Web'den numara taşıma işlemi yaptım bugün 13 ...Aralık 2024 ve henüz ulaşmadı. Enteresan bir durum ayrıca 12 Aralık 2024 22

08/12/2024 tarihinde başka bir ss faturasız cep telefonu hattımı, online kanaldan Turkcell faturasız hatta numara taşıma... suretiyle geçirmek için talep oluşturdum. Ancak sim kart tarafıma kurye ile ulaştırılmadığı için hattımı taşıyamadım. 11/12/2024 tarihi saat 21:00 sularında İstanbul/Bakırköy a P

Turkcell hat taşıma yaptım, 3 veya 4 gün içinde SIM kart elinize ulaşır dendi. 10 gün oldu, hala gelmedi. Bayiye teslim ...edilmiş diyor, oradan alın deniyor. Madem bayiden alacağım, neden online hat taşıma adrese teslim deniyor? Turkcell gibi bir operatöre yakışmayan bir durum ve müşteri hizmetlerini

Turkcell online numara taşıma başvuru yaptım. Kurye ile 11 Aralık için randevu oluşturuldu ama sim kart henüz. Sinir boz...ucu bir durum. Adreste bulunacağımız günü randevu verdik, madem gelmeyeceksin neden randevuyu onaylıyor ki sistem. Turkcell'e hiç yakıştıramadım. 12 Aralık olarak kendiliğinden ran

Turkcell online numara taşıma yaptım bana bayiden sim kartınızı alabilirsiniz dediler. Bayiye gittiğim zaman sistemlerde... sorun var yapamıyoruz müşteri temsilcisini arayın. Talebinizi iptal edin. Biz buradan taşıyalım dedi. Müşteri hizmetlerini aradım 15 20 dakika bekledim hiçbir yere bağlanamadım. P

Merhaba, ben 5 Aralık 2024 tarihinde Turkcell'in internet sitesinden 2 saatte hattın kapında yalanına inanarak 506 *****...*77 numaralı hattım için numara taşıma talebinde bulundum. Yeni sim kartım ne başvuru yaptığım tarihte ne de ilerleyen günlerde bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Bir haftadır da





"Sorun çözüldü, sim kartım aynı gün dağıtıma çıkarıldı. Bunun için ilgilenen arkadaşlara teşekkür ederim. Ancak bunun benim şikayetimle değil normal bir süreç içerisinde olmasını beklerdim."
03.12.2024 tarihinde Turkcell sitesinden online olarak taşıma talebinde bul...undum. Sim kartın adresime karşılanmasını istedim. Ancak 6 iş günü olmasına
Hattımı Türk Telekom'dan Turkcell'e taşıdım. E-sim seçeneğini işaretledim. Hat taşıma işlemi bitti. Artık Turkcell müşte...risiyim. Verdikleri kodu okuttuğum zaman bu kod artık geçerli değil hatası alıyorum. Müşteri temsilcilerinin konuyla alakalı en ufak bir bilgisi yok. 3 kişiyle konuştum, 1 saatim

"Az önce telefon ile aranıp, önceki başvurum iptal edildi, kurye ile başvuru yerine mağaza üzerinden başvuruyu tekrar yaptım. Teşekkürler..."
Online olarak hattımı Turkcell'e taşıma talebinde bulundum. Formu doldurduk...tan sonra Turkcell kurye ile sim kartınızı alabilirsiniz, dediler. Kurye ge

09.12.2024 tarihinde online olarak hattımı Turkcell'e taşıdım. Formu doldurduktan sonra Turkcell bayisinden sim kartınız...ı alabilirsiniz, dediler. Bayiye gittim, online hat taşıma işlemini iptal etmeniz gerekiyor, dediler. Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum, müşteri temsilcisi biz yapamıyoruz o i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100