to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir buçuk aydır Turkcell hattı kullanıyorum. Hattımı kapatıp numaramı başka operatöre taşımak, cayma bedelimi ö...deyerek çıkış yapmak istedim ancak çıkışıma izin verilmedi. Numara taşıma talebim, abonelik sürem 90 günü doldurmadığı gerekçesiyle mevcut operatör tarafından reddedilmiş görünüyor
"Teşekkürler şikayet vara yazınca problemim çözüldü"
Turkcell, pişmanlık kaynağıdır. Ekim ayı içerisinde hattımı Turkcell'e taşı...dım. Numara taşıma işlemi bittikten sonra telefonum hiç aranmaz oldu. 15 gü
"İnceleme sağladılar ve haklı olduğum sonucuna vardılar Teşekkürler"
Yaklaşık 1 ay önce GSM operatörümü numara taşıma ile değiştirerek Turkcell'...e geçtim, fakat internet çok yavaştı. Turkcell müşteri hizmetlerini arayara
05.09.2023 tarihinde telefondan müşteri temsilcisi ile görüşerek Turkcell numara taşıma talebinde bulundum. 15548202870 ...takip numarası ile hattımın 3 iş günü içerisinde tarafıma iletileceği belirtildi. 11.09.2023 tarihinde hat hala teslim edilmediği için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme
2 şikayetimiz var. 1. 5423****26 numaralı hattı kullanan yaşlı babam telefonla arandığında 30 GB'lik tarifeye anlamada...n onay vermiş, ki kendisi interneti olmayan tuşlu telefon kullanır. Başka tarifeye geçmek istedik olmaz dediler. Onay vermiş bir kere dediler. Bunu yapan Vodafone. 2. Tamam dedik.
Araç Takip89
Askercell435
Avans TL49
Cayma Bedeli2.925
Çocuk Hattı278
Dijital Servisler1.117
eSIM1.213
Fatura15.801
Faturalı Paketler3.826
Faturasız Paketler730
Gnctrkcll866Hat Aktivasyonu729
Hat Devir868
Hat Kapatma873Hat Kısıtlama754
Hesap3.144
Hız Testi268
İnternet10.571
Kampanya1.952
Kamu Tarifeleri102
Kontör122
Mobil İmza870
Mobil Ödeme611
Numara Değiştirme370
Numara Engelleme366
Numara Taşıma3.331
Pin Kodu30Platinum959
Puk Kodu25
Rahat Paketler532
Salla Kazan935
Sim Kart2.772
Superbox4.794
Şebeke3.284
Taahhüt1.864
Tarife Değişikliği1.264
TL Yükle240
Upcall66
Vınn52
Yurt Dışı Paketleri2.182Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
