Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Fatura
Numara Taşıma Sonrası Haksız Ek Ücret Ve İletişim Sorunu

ID:32734273

Numara Taşıma Sonrası Haksız Ek Ücret Ve İletişim Sorunu

Yusuf

Turkcell

13 Haziran 2025 16:13

741

Turkcell'den numaramı başka bir operatöre taşındım faturam diğer ücretler adı altında 2,805 TLücret eklendi fatura son ödeme tarihim 3 gün geçti. Bu süreçte hiçbir türlü Turkcell'e bağlanamadım. Skn paketimi internetten onayladım ve bana asla taahhüt onaylatılmadı. Son ödeme tarihim 3 gün geçmesine rağmen bana yasal takip başlatacaklarını ilettiler eğer fahiş ve haksız ücretin en kısa zaman düzeltilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Sizden en kısa zamanda bu sorunun düzeltilmesini talep ediyorum

Turkcell

13 Haziran 2025 16:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

15 Haziran 2025 11:08

Değerli Müşterimiz, Sizi 15.06.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yusuf

15 Haziran 2025 11:20

Fatura detayına ulaşamıyorum mail olarak göndermenizi rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Kullanamadığım Hatta Fahiş Cayma Bedeli Yansıttı!

Ömer

Turkcell

14 Ağustos 2023 09:57

961

3 Temmuz 2023 itibariyle numaramı Turkcell faturalıya taşımıştım. Numaramı taşıdığım ilk günden beri internet bağlantımda sorun yaşadım. Defalarca talep oluşturdum ama sorun hat kaynaklı olduğu için düzelmedi. En son çareyi numaramı farklı bir operatöre taşımakta buldum. Hat sorunlarından dolayı ban...

Turkcell Kullanamadığım Hatta Fahiş Cayma Bedeli Yansıttı!

Faturalı Hat Taahhüt Süresi Dolmadan Yüksek Fatura Şoku

Ömer

Turkcell

23 Aralık 2024 15:35

591

Merhaba, Uzun zamandır Turkcell faturalı hat kullanıyorum taahhüdüm bu ay bitiyordu. 20 Aralık paketimin son kullanım günüydü ve 18 Aralıkta başka bir operatöre geçtim. Ancak benim her ay ödediğim 210 TL civarında olan ödemem sanırım farklı bir operatöre geçtiğim için ceza niyetiyle son ay 391 küs...

Faturalı Hat Taahhüt Süresi Dolmadan Yüksek Fatura Şoku

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Haksız Fatura Ve Cayma Bedeli

İsmail

Turkcell

08 Ekim 2023 14:26

989

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell abonesiydim. Son paketimin kontrat süresi dolmak üzereydi ve Turkcell'in bana sunduğu sözde avantaj paketleri bütçeme uymadığı için farklı bir operatöre 08.10.2023 itibariyle geçiş yaptım. Taahhüdümün son günüydü. Son faturamı ödemek istediğimde bana ekstradan cayma bedel...

Nuroj sonuçtan memnun

Çözüldü

Turkcell'in Haksız Borç Talebi ve Çözümsüzlük

Nuroj

Turkcell

18 Eylül 2024 17:13

1.450

"Sorun çözüldü iletişim hizmeti sunan bir kurumun müşterileri ile daha etkili iletişim içinde olmasını umuyorum. Teşekkürler..."

Turkcell'in Haksız Borç Talebi ve Çözümsüzlük

1 Yorum

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Kendi Kafalarına Göre İmzasız Onaysız Taahhüt Yenileme

Burcu

Turkcell

12 Mart 2024 00:50

1.523

Turkcell'den başka bir operatöre taahhüdün bitmesine 15 gün kala numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Turkcell iletişim merkezine giderek iki hattımın kamu hattına taahhüt yenileme işlemini sordum. 'İki hat olmaz' yanıtını aldım. Kontrol edildi. Daha sonra numaralarımı başka bir operatöre taşıdım. ...