to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Hizmetinin Çalışmaması Ve Turkcell Müşteri Desteğinin Yanıtsızlığı
12.01.2026 tarihinden bu yana Turkcell hattıma tanımlı mobil imza hizmetimi kullanamıyorum. Özellikle kurumsal sistemlere giriş yapmam gerektiğinde mobil imza çalışmadığı için işlerimi tamamlayamıyor, ciddi anlamda zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum.
Kendi tarafımda hattı kapatıp açma, cihazı yeniden başlatma gibi temel kontrolleri yaptım ancak sorun devam ediyor. Turkcell müşteri hizmetlerini telefon kanalıyla aradığımda ise bana geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde aranmadım ve sorunla ilgili net bir bilgi verilmedi.
Mobil imza hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve sorunun neden kaynaklandığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 22.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
