to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ocak tarihinde Turkcell’in en yakın bayisine giderek mobil imza başvurusu için sim kart değişikliği yaptım ve bu işlem için 180 TL sim kart ücreti ödedim. İşlem sırasında yaklaşık 6 saat sonra aktivasyonun sağlanacağı, mobil uygulamaya girerek işlemi tamamlayabileceğim söylendi. Aradan 2 hafta g...
Turkcell bireysel hattım için Ankara Keçiören’deki Turkcell mağazasından mobil imza başvurusu yaptım. Üzerinden üç gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi alabilmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde sadece talep oluşturulduğu söylendi, ...
"Kaç defa genel merkezi de aradık sorun için Cuma günü aradılar sorun çözüldü"
13.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Viranşehir’deki Turkcell bayisine giderek 5369****58 numaralı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sonrası mobil imzamın aktif edilmesi için ara yazarak 2929’a SMS gönderdim ancak aradan günler geçmesine rağmen Turkcell müşteri hizmetleri tarafından hâ...
"Teşekkürler Turkcell"
18.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Demetevler TİM Haberleşme şubesinden mobil imza başvurusu yaptım. Şubedeki görevli işlemin hemen yapılabileceğ...
Turkcell mobil imza hizmetiyle ilgili ilk kez başvuru yaptım ve mobil imza uyumlu sim kartımı teslim aldım. 2 gündür Turkcell'in belirttiği şekilde 2929'a “ara” yazıp gönderdim, fakat şimdiye kadar hiçbir şekilde aranmadım ve aktivasyon yapılmadı. Bu işlemi farklı saatlerde defalarca tekrar etmeme r...
"11.07.2025 tarihinde problemimiz çözüldü. Teşekkürler..."
Turkcell mobil imza aktivasyonu yapmıyor. 09.07.2025 tarihinde mobil imza başvurusu yaptım. 160 TL sim kart değişim ücreti de benden aldılar. Ancak ne...
"Şikayetten sonra oldukça ilgili bir tavır vardı. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 aydır Turkcell mobil imza başvurusu yapmama rağmen bir türlü aktivasyonu yapmadılar. Müşteri hizmetleri hiç ilgilenmedi. Sürekli şuraya mes...
Çok acilen mobil imza ihtiyacım olduğu ve Turkcell anında mobil imza vaadi verdiği için online olarak başvurup e-devletten onayladım. Sim kart kurye ile gelecek denildi. Kurye gecikince kendim bayiden sim kart değişikliğini yaptım. Üzerinden 48 saat geçmesine ve defalarca aranma talebi bırakmama rağ...
Haftalardır Mobil imza'ya başvurmama rağmen sim kart teslim edilmedi. Online başvuru yapmadan önce mağazaları dolaştım ellerinde Mobil İmza için sim kart yokmuş. Neden müşterileri mağdur ediyorsunuz. Mobil imza için hem sim kart değişikliği için ücret istiyorsunuz hem de haftalardır bekletiyorsunuz....
14.10.2023 tarihinde mobil imza için sim kart değişikliği talep ettim. Turkcell iletişim merkezinde 107 TL masraf karşılığında sim kart değişikliği yapıldı. Ancak sim kart üzerinden geçen 6 gün içinde aktif olmadı. Turkcell müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bir çok talimat söylendi hepsini y...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
