to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mayıs Salı günü saat 13:20 civarında Emaar Kahve Dünyası şubesinde litrelik kahve siparişi verdim. Sipariş sonrasında poşetli ürünün nasıl açılacağını hiçbir personelin bilmemesi nedeniyle yaklaşık 35 dakika boyunca bekletildik. Bu süre sonunda da ürünü açamadıklarını söyleyerek litrelik ürün yerine normal bardakta filtre kahve verdiler.
Satışı yapılan bu ürünler hakkında çalışanların yeterince bilgilendirilmemiş olması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Zamanımızın kıymetli olduğunu, bu kadar basit bir konuda 35 dakika bekletilmenin kabul edilemez olduğunu belirtmek istiyorum. İşletme olarak personelinize bu ürünlerin kullanımı ve sunumu hakkında gerekli eğitimin verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca fişim mevcut olup, istenirse detayları paylaşabilirim.
10 dakika önce Emaar AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde ikinci kez dondurma almaya gittim ve yine aynı personelle muhatap oldum. Çalışan kişi son derece asık suratlı, işinden memnun olmayan, sürekli sinirli ve gergin bir tavırla davranıyordu. Limon çikolata ve vişne çikolata istememe rağmen bana vişne...
05.11.2025 tarihinde saat 20.00 civarında İstanbul Emaar AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde oturduk. Ancak içeride ısıtma sistemi çalışmıyordu ve bu yüzden üşüdük, keyfimiz kaçtı. Hatta yanındaki Starbucks’ta ısıtmanın açık olduğunu görünce keşke oraya otursaydık diye düşündük. Durumu orta yaşlı, sar...
Merhaba, Emaar Kahve Dünyası şubesinde neredeyse bir haftadır cevizli dondurma yok. Masalara, temmuz ayına özel cevizli milkshake talep ettiğimde, ürünün olmadığı söyleniyor ve çok rahat bir şekilde 'maalesef' deniliyor. Kahve Dünyası gibi sürekli alışveriş yaptığım mağazanın, bu şekilde temmuz ayın...
20.07.2025 Sabah saat 9,20 kahve dünyası Emaar şubesine alişveriş yapmak içim girdim ve sipariş vermek istediğimi belirttim. Beni kaba bir şekilde seni buraya kim aldı. Sana söylüyorum, çık dışarı şeklinde kaba bir üslupla dışarı çıkmam için azarladı. Bende ilk defa bu saatte gelmediğimi belirttiğim...
17 Ekim 2025 tarihinde Emaar AVM'deki Kahve Dünyası şubesinde sadece cacaoonly aldım, fakat benden fazla tutar çekildi. Durumu fark edip sorduğumda çalışanlar bana hiçbir açıklama yapmadı, iade ise hiç teklif edilmedi. Çalışanlar kendi aralarında bir önceki müşterinin fondü ücretinin benden çekildiğ...
Yorumlar