Turkcell mesaj

Eşim kendi adına Turkcell Superbox modem aldı, taahhüt süresi Haziran 2025’te bitti. Süre biter bitmez modemi iade etmek için Turkcell müşteri hizmetlerini aradık, ancak sürekli farklı yerlere yönlendirildik ve modem teslimi için gerekli teslimat kodu bir türlü gönderilmedi. Temmuz ayında bu kez Pla...

Turkcell Ödül Avcıları kampanyasındaki Yandex üzerinden arama yapma göreviyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamada, günde 3 defa, 3 gün boyunca Yandex üzerinden arama yapmam halinde hattıma haftalık 2 GB internet tanımlanacağı belirtiliyor. Son 4–5 gündür bu görevi istenen şekilde...

Turkcell hattıma ait Aralık ayı faturalarımın son ödeme tarihleri 22 Aralık ve 25 Aralık’tı. İşsiz kaldığım için bu dönemde maddi sıkıntıya girdim ve faturalarımı yalnızca 10 günlük bir gecikmeyle ödeyemedim. Buna rağmen Turkcell tarafından günde üç kez yasal takip başlatılacağına dair SMS alıyorum;...

29.12.2025 tarihinde Turkcell hattıma gelen bir SMS ile, “cinsel istismar suçu” gibi ağır bir iddia üzerinden hakkımda dosya açılacağı, savcılığa ve karakola verileceğim söylenerek korkutulmaya çalışıldım. Mesajda avukat Sena doğan ismi kullanılarak WhatsApp üzerinden iletişime geçmem istenmiş ve ve...

23 Aralık tarihinde başka bir operatörden Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru numaram 19068818285 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hat hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir somut bilgilendirme yapılmadı. Hat Kuryenet aracılığıyla gönderilecekti ancak evde olmama rağmen b...

Turkcell hattıma bugün farklı bir numaradan, borcum olduğuna ve icra takibi başlatılmadan önce faiz indiriminden yararlanmak için belirtilen numarayla iletişime geçmem gerektiğine dair bir SMS aldım. Herhangi bir borcum ya da icra takibim olmamasına rağmen bu şekilde mesaj gelmesi hem beni tedirgin ...

Turkcell hattım faturasız olmasına rağmen Mobiotv_2 adlı bir uygulamaya hiçbir onayım ve iznim olmadan abonelik başlatılmış ve hattımdan 229 TL çekilmiştir. İşlem detayında da bu tutar Mobiotv_2 abonelik ücreti olarak görünmektedir. Bana 3544 numarasından gelen SMS’te, iptal için bu numaraya mesaj ...

Turkcell’de kızıma ait akıllı saatin hattını kullanıyorduk, saat bozulduğu için uzun süredir kullanamıyoruz. Buna rağmen faturasının ödemesi geçince hatta açma kapama ücreti yansıtıldı. Ben de operatörü aradım ve kendi numaramı vererek faturaya dair tüm mesajların bundan sonra bu numaraya gelmesini ...

Turkcell’e ait 0545***3404 numaralı M**** Ü*** adına kayıtlı faturalı hattım için 26.12.2025 tarihinde telefonuma “921,60 TL borcunuzu 06.01.2026 tarihine kadar ödeyiniz” şeklinde bir mesaj geldi. Oysa ben normalde her ay ortalama 650 TL civarında fatura ödeyen bir müşteriyim. Bunun üzerine müşteri...

Türk Telekom’da borçsuz ve taahhütsüz olarak kullandığım faturalı hattımı 26 Aralık tarihinden bu yana toplam üç kez Turkcell’e taşımayı denedim. Her seferinde numara taşıma başvurumu e-Devlet üzerinden onaylamama rağmen, sonrasında Turkcell’den “eksik evrak nedeniyle mevcut operatör tarafından işle...

25.12.2025 akşamı saat 21.22’de Türk Telekom’da bulunan 3 adet hattımız için online olarak Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptık. Başvuru sonrasında hem mail hem de mesaj aldık. Gelen mailde, Turkcell’e geçiş talebimizin alındığı ve hatları kullanabilmemiz için adresimize en kısa zamanda fiziksel s...

03.11.2025 tarihinde İzmir Buca Çevik Bir mevkiindeki Turkcell bayisinden Bol GB Tanışma Seti içeren yeni bir hat satın aldım. Ancak hattın daha önce başka bir kişiye ait olduğu ortaya çıktı. Hattı kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak hattın eski sahibine ait mesajlar almaktayım. Sağlık Bak...

Turkcell’e numara taşıma işlemim kapsamında 19060227914 numaralı talebim için yeni sim kartımın aynı gün içinde bana ulaştırılacağına dair Turkcell tarafından 23.12.2025 tarihinde SMS aldım. Mesajda, sim kartımın dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Ancak tüm gün Kocaeli Körfez’deki adresimde olma...

Bu akşam Turkcell hattıma 3570 numarasından, adını daha önce hiç duymadığım Lidio isimli bir yerden finansal içerikli bir SMS aldım. Mesajda hesap tercihlerimi incelemem için bir link gönderilmişti. Bu firmayla hiçbir şekilde üyeliğim, sözleşmem, onayım ya da daha önce bir ilişkim bulunmamaktadır. ...

27.12.2025 tarihinde saat 17.45 civarında Turkcell hattıma, ilk kez adını duyduğum ve hiçbir şekilde üyesi ya da abonesi olmadığım Lidio Pass adlı şirketten kart saklama hizmetiyle ilgili bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde kart saklama hizmetlerinin mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla T...

Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi için 22 Aralık 2025 tarihinde Turkcell’in online kanalı üzerinden indirimli hat başvurusu yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen hattım tarafıma teslim edilmedi. Turkcell hattı Kuryenet ile göndermiş. Teslimat için iki kez “adresinize geldik, evde yok...

27.12.2025 tarihinde saat 17:48’de Turkcell hattıma, Lidio adlı firmadan “Lidio Pass kart saklama hizmeti” ile ilgili bir SMS aldım. Mesajda, bu hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini görmek ve h...

27.12.2025 tarihinde saat 17:01’de Turkcell hattıma, Lidio adlı firmadan “Lidio Pass kart saklama hizmeti” ile ilgili bir SMS aldım. Mesajda, bu hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini görmek ve h...

Turkcell'den aldığım yeni hattan hâlâ eski, vefat etmiş ( Ziraat bankasından öğrendim) abonesi adına mesajlar alıyorum her yerden. Hem kendisi hem de eşi adına numara her yerde kullanılmış. Sivas'ta yaşamıyorum alakam da yok ama Sivas hakkında her yerden mesaj alıyorum. Numara başkası adına göründüğ...

25.12.2025'de Turkcell Emaar AVM şubesine hattıma paket yükletmek için gittim. İşlem sırasında KDV borcumun açık olduğu söylendi, ancak buna rağmen açık hesabı kapatmam gerektiği, yoksa hattımın kapanacağı belirtildi. Kimliğimi verdim ve sadece paket yükleme işleminin yapılacağını düşünüyordum. Dah...

Turkcell’in Yandex kampanyasından faydalanmak için Turkcell Yandex’i Chrome’da varsayılan arama motoru yaptım ve şartta yazdığı gibi üç farklı gün Yandex üzerinden arama yaptım. Buna rağmen kampanya kapsamında tanımlanması gereken 2 GB internet hattıma yüklenmedi. Dolu Mega 30 GB paketini kullanıyo...

Numaramın güvenliği ve izinsiz aramalar nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Daha önce hukuk bürosu adına mesaj atan iki farklı numara tarafından rahatsız edilmiştim. Bugün ise bu kez telefon hattım için aradığını söyleyen bir numara tarafından arandım. Arayan kişi hattımla ilgili olduğunu söyley...