Kişisel Verilerime Yanlış SMS Gönderimi Ve Gizlilik İhlali

Bugün eşimin Turkcell hattına 0541 ile başlayan bir numaradan, Mat Hukuk Bü...rosu adına “eşinizin suç dosyası bulunmaktadır” anlamına gelen bir SMS gönd

Bugün eşimin Turkcell hattına 0541 ile başlayan bir numaradan, Mat Hukuk Bü...rosu adına “eşinizin suç dosyası bulunmaktadır” anlamına gelen bir SMS gönd

29.01.2026 tarihinde saat 11:10’da Turkcell hattıma "Authentify" adına tek kullanımlık şifre içeren bir SMS geldi. Mesaj...da yalnızca bir kod yer alıyor, herhangi bir kişisel bilgi bulunmuyor; ancak Authentify ile hiçbir üyeliğim, başvurum ya da herhangi bir ilişkim yok, bu firma ve hizmeti hakkında d
Yirmi yılı aşkın süredir Turkcell hattı kullanan bir aboneyim. 29.12.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, numaramın ...Vodafone’a taşınacağına dair SMS aldım. Herhangi bir bayi, internet ya da telefon üzerinden numara taşıma başvurusu yapmadığım halde, hattımın taşındığına dair hem Turkcell’den hem
"Temsilciniz oldukça kibardı sorunumla içten ilgilendiğini bana hissettirdi teşekkürler."
Turkcell hattıma bugün 0541***6496 numaradan “ceza soruşturmanız uzlaşma aş...amasında, geri dönüş bekleniyor 0212***81746” içerikli bir SMS geldi. Mesaj

Bugün Turkcell hattıma, Araçla isimli firmadan iki defa SMS geldi. Mesajın içeriğinde “Sayın Eşref T., kiralama sürenizi...n bitimine 1 gün kaldı. Süre uzatmak isterseniz online işlemlerden yapabilirsiniz. Eğer bu işlem size ait değilse iptal için; https://giris.aracla.com/UYLJZ b076” ifadesi yer alıyo

21.01.2026 tarihinde Turkcell’i arayarak numara işlemi yaptım ve SIM kartı sadece Turkcell’in yönlendirdiği kurye ile te...slim alabileceğim söylendi. Aynı gün Dijital Kurye isimli firmadan, SIM kartın teslimi için randevu oluşturmam gerektiğine dair SMS aldım ve 22.01.2026 tarihine randevu oluşturdum.
Turkcell hattıma 28 Ocak Çarşamba günü saat 17:03’te 0545 437 79 29 numaralı hattan sahte avukat / icra tehdidi içeren b...ir SMS geldi. Mesajda hiçbir hukuki dayanağı olmayan şekilde tazminat davası açılacağı, icra dosyası gönderileceği, banka hesaplarıma bloke konulacağı ve dosyayı kapatmam için bell

Turkcell’den bugün hattıma, adıma yasal takip başlatıldığına dair bir SMS geldi. Ancak hattım şu anda Vodafone operatörü...nde ve Turkcell’e ait herhangi bir borcum bulunmuyor. Gelen SMS’te T.C. kimlik numaram da belirtilmiş olduğu için bu durum beni ayrıca tedirgin etti. Mesaj üzerine Turkcell müşter
Ben Turkcell hattımı mobil imza için kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. 17... Ocak 2026 Cumartesi günü online olarak mobil imza başvurusunda bulundum ve mobil imza uyumlu sim kart talebimin kuryeye iletildiği bilgisi verildi. Buna rağmen 11 gündür tarafıma

Turkcell’e kayıtlı 0533********42 numaralı hattım için 2 Ocak 2026 tarihinde saat 16.17’de müşteri temsilcisiyle görüştü...m ve faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Görüşmede işlemlerin yapıldığı, en geç 96 saat içinde hattımın faturasız hatta geçeceği açık şekilde söylendi ve b

27.01.2026 tarihinde saat 14:20’de Turkcell hattıma, “Kırıkkale Cumhuriyet Başsavcılığınca yürütülmekte olan ve tarafı o...lduğunuz 2026/129 sayılı dosyada uzlaştırma işlemlerini yürütmek üzere 4433 sicil numaralı uzlaştırmacı görevlendirilmiştir” içerikli bir SMS ulaştı. Mesajda uzlaştırmacı adı, tele
Operatör değişikliği nedeniyle Turkcell’e geçiş yaptım. Geçiş öncesinde iki farklı Turkcell mağazası tarafından açıkça “...iki hafta içinde tekrar başka bir operatöre geçiş yaparsanız cayma bedeli alınmayacaktır” bilgisi sözlü olarak tarafıma iletilmiştir. Hattım aktif olduktan bir günden daha kısa bi
23 Ocak 2026 tarihinde saat 11:22’de hattıma “Tarafınıza açılmış dava dosyanızın işlem günüdür; mağduriyet yaşamamak adı...na arayın” şeklinde bir SMS geldi. Mesaj, 0543********57 numarasından gönderildi ve içeriği nedeniyle kişisel verilerimin ve hattımın güvenliği konusunda ciddi endişe duymaya başla

Turkcell Superbox 500 GB paketimin taahhüdü Aralık ayında bitmiş olmasına rağmen bana hiçbir şekilde bilgilendirme mesaj...ı gelmedi. Buna rağmen müşteri hizmetleri tarafıma mesaj gönderdiklerini iddia ediyor. Belirttikleri tarihte hattıma herhangi bir taahhüt bitişi veya fiyat değişikliği ile ilgili S

Turkcell hattıma ait 536 *** ** ** numaralı hatta yönelik fatura borcumu 15 Ocak tarihinde 323,83 TL olarak bankam üzeri...nden ödedim. Banka ödemeyi onayladı, ayrıca SMS ve dekontum da mevcut. Bu hatta bağlı diğer hattımın faturalarını ise her ayın 10’unda ya da 15’inde kartıma para yatırarak kendim ö
"Teşekkür"
Turkcell faturalı hattıma ilişkin bugün, 25 Ocak tarihinde taahhüdümün bitt...iğine dair bir SMS aldım. Mesaj gelir gelmez Turkcell uygulaması üzerinden

Uzun süredir Krea İletişim tarafından telefonuma kampanya içerikli SMS’ler gönderiliyor. Yaklaşık 1 yıldır, haftada en a...z 3 kez bu tür mesajlar alıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsızlık veriyor. Bu mesajları durdurmak için elimden gelen her yolu denedim. İptal ve benzeri geri dönüşler ya

23 Ocak 2026 tarihinde mevcut operatörüm Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi için bir Turkcell bayisine baş...vuruda bulundum. Kısa süre sonra tarafıma SMS ile “Evraklarınızdaki uyuşmazlık sebebiyle 538… numaralı hattınız için numara taşıma talebi, mevcut operatörünüz tarafından reddedilmi
Turkcell'den Dakikalar İçinde Hayalet Fatura: Gönderilmeyen SMS’lerin Bedelini Ben mi Ödeyeceğim? Üstelik hem yanlış bil...gi veriliyor hem de çözüm üretilmiyor! Turkcell'e yeni geçiş yapmış bir müşteri olarak hayatımın en büyük fatura şokunu yaşıyorum. 22 Ocak günü saat 15:23’te, telefonumda hiçbir
Turkcell internet hattıma ait borç için 06.01.2026 tarihinde icra takibi başlatıldığını, ancak bana hiçbir şekilde tebli...gat ve bilgilendirme yapılmadığını bugün avukatlık bürosundan gelen WhatsApp mesajıyla öğrendim. Dosyaya baktığımda takipte kesinleşen miktarın 1.479,93 TL, vekalet ücretinin 1.109

Dün hattımı Turkcell’e taşıdım ve e-Devlet üzerinden tarife değişikliğini onaylamama rağmen hattım 12 saattir hala aktif... edilmedi. Bursa Nilüfer’de hattımı kullanmaya çalışıyorum ancak hat hiç çekmediği için ne arama yapabiliyorum ne de SMS alabiliyorum. Aktivasyon için hem uygulama hem de web üzer

"Teşekkür ederim"
Turkcell hattıma 08504809975 numaralı telefondan yaklaşık 4 aydır sürekli o...larak çağrı geliyor. Gün içinde en az 20 defa arandığım oluyor ve bu durum

"Teşekkürler tez zamanda geri dönüş yaptığınız için"
"Tamamdır teşekkürler"
Uzun süredir Recom Al isimli firmadan bana ait olmayan bir borca ilişkin sü...rekli SMS alıyorum. Mesajlarda Turkcell hattına ait ödenmemiş faturalar, av
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100