Turkcell kısıtlı hat

10 Ekim 2025 tarihinde nişanlım, Amasya’da askerlik görevine başlarken zorunlu olarak Turkcell Askercell hattı aldı. Hattı tuşlu Nokia telefonunda kullanmaya başladığı ilk günden beri, arama yapabilmesine rağmen SMS gönderemiyor ve alamıyor. Benim ona gönderdiğim mesajlar iletilmiş görünüyor ancak k...

2017 yılında adıma kısa süreli kullanılan bir Turkcell faturalı hat nedeniyle ödeme yapılmadığı için icralık bir borç oluşmuş. Dün numaramı Turkcell’e taşımak için İstanbul Bağcılar Osmangazi Caddesi üzerindeki Turkcell bayisine gittiğimde, bu eski borcun sistemde göründüğünü ve ödeme yapmadan işlem...

Turkcell hattımı Askercell’den sivil hatta çevirmek için bugün saat 10.00’da Mersin Mezitli Turkcell bayisine başvurdum. İşlemin yapılmasına rağmen hattım halen tamamen açılmadı ve 6 saattir beklemekteyim. Şu anda hattım kısıtlı şekilde kullanılıyor ve akşam 18.00’den sonra açılıyor; yani hala Asker...

Turkcell faturasız hatta geçtiğimde "Fırsat İndirimli Paketi" kullanıyordum, ancak bu paket şu anda mevcut değil. Yaklaşık 1 aydır uygun fiyatlı bir paket bulamıyorum ve paket ücretleri oldukça pahalı hale geldi. Ayrıca, faturasız hatta yeni geçtiğimde 20 GB hediye internet kampanyası olduğu belirti...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra bana sunulan tarifelerin hem çok kısıtlı hem de çok pahalı olduğunu gördüm. Aynı kullanım değerlerine sahip bir kampanya yeni gelen müşterilere 690 TL iken, yıllardır Turkcell kullanan mevcut müşterilere 1040 TL gibi çok daha ...

Turkcell faturalı hattımı tekrar hazır karta çevirmek istiyorum. Daha önce uygulama üzerinden hazır karttan faturalı hatta geçiş yaptım ve bu işlem sırasında hat sahibinin bilgisi ya da onayı istenmemişti. Ancak şimdi tekrar hazır karta dönmek istediğimde, Turkcell benden yurt dışında yaşayan ve 20 ...

Turkcell Askercell hattımı yaklaşık iki hafta önce normal hatta çevirmek için Muğla Menteşe Turkcell İletişim Merkezi’ne başvurdum. Başvurum hala “bekliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlem yapılamadığını, başka bir çözüm sunulamayacağını sö...

Askeriye girişinde Askercell aldım. Askercell arama kısıtlamasını kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradım ama şubeden yapacaksınız dedi. Yaşadığım ilçede Turkcell şubesi yok bildirdim yapacak bir şey yok dedi 3 aydır aldığım hat kısıtlı olarak duruyor. Her işlemi yaptıkları müşteri hizmetlerinin ...

2024 yılında, reşit olmayan çocuğumun iletişimini kontrol edebilmek amacıyla, indirme vb. özellikleri olmayan ve çocuğun kontrolünün minimumda olduğu, asıl amacı okul zamanlarında iletişim kurmak olan bir paket aldım. Fakat bir süre sonra oğlumun telefonuna tarife teklifleri gelmeye başlamış ve oğlu...

Yıllardır Turkcell kullanıyorum ve faturam da yüksek. Ancak Eyüp Sultan'a bağlı olan Göktürk'te ikamet etmekteyim. Burada sürekli sorun yaşıyorum. Evde ve dışarıda da bu sorun oluyor. İnterneti bazen hiç kullanamıyorum, bazen de kısıtlı kullanabiliyorum. Birileriyle iletişim kurmak bir çile oldu. Ca...

70 yaşında annemin Turkcell hattına, onayı ve rızası olmadan küçük yaştaki torunları tarafından internet paketi yükseltilmiş. Buna rağmen gelen faturaları ödemiş fakat ödeyemeyecek duruma geldiği için kapanması amacıyla ödemeyi kesmiş. 2000 liralık fatura 5000 liraya çıkarılmış ve kadının borcundan ...

Diyarbakır eğitim araştırma hastanesinde Turkcell operatörü yaklaşık bir aya yakındır çekmiyor hiçbir şekilde. Güya en iyi operatör. Hastane içerisinde acil vaka ve durumlarda haberleşme kısıtlı hatta imkansız Her ay 1000 TL fatura ödememize rağmen! Durumun acilen düzeltilmesini istiyoruz.

Askeriye girişinde Askercell aldım. Askercell arama kısıtlamasını kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradım ama şubeden yapacaksınız dedi. Yaşadığım ilçede Turkcell şubesi yok bildirdim yapacak bir şey yok dedi 5 aydır aldığım hat kısıtlı olarak duruyor. Her işlemi yaptıkları müşteri hizmetlerinin ...

Turkcell ile ailecek aynı dönemde tarife yeniliyoruz ve her seferinde hepimiz farklı şekilde mağdur olmamak için fazlasıyla çabalıyoruz. 5 yılı aşkın süredir kullandığım hattıma herhangi uygun bir tarife sunulmuyorken, yeni gelen müşterilerin ya da yeni hat alacakların tarifelerine bakınca maalesef ...

Merhaba yıllardır Turkcell hat kullanıyorum. Bu aya kadar faturam 334 TL iken sözleşmem bitti ve yeni paketim 650 TL oldu. Yani 2 katlı bir zam. Eski müşteri olmamıza rağmen kısıtlı tarifeler sunuluyor. Hepsi çok pahalı. Bir yerde mecbur bırakılıyoruz. İş yapıyoruz. Konuşma dakikamız olmalı internet...

Turkcell'e ödenmemiş hiçbir faturam olmamasına aynı faturayı 2 defa ödememe rağmen 72 saattir hattım kısıtlı ve mağdur edildim. 3 gündür hattım kısıtlı telefonla iş yapıyorum bu mağduriyetimi nasıl gidereceksiniz? 3 gündür 25 temsilciyle görüştüm bana sunulan bir çözüm yok

Turkcell faturasızdan faturalıya geçiş işlemimi 5 gündür kısıtlı hat nedeniyle bir türlü halledemediler. Ve gerçekten mağdur ettiler. İlk defa şikayet ediyorum, o da kurumsal olduğunu zannettiğim Turkcell oldu. Gerçekten çok ayıp, hala bekliyorlar. Ben de dayanamadım, başka operatöre geçmeye karar v...

Turkcell rahat hattı satın aldığım için pişmanım. Rahat hat tarifeleri sürekli artıyor. Diyelim ki bu ay 4 GB bir tarife seçtiniz sonraki ay 10 GB tarife satın aldığınızda önceki daha düşük tarife ye geçiş yapamıyorsunuz onlar size daha yüksek fiyatlı bir seçenek sunuyorlar. Bu her ay böyle devam ed...

Turkcell hat aldım ama daha önce bu hat kullanılmış ve internet ayarlarını değiştiremiyorum güvenli arama kısmını bir başkası yönetiyormuş. 5312****56 numaralı hattın güvenli arama kısmının ivedilikle açılmasını istiyorum. Arama kısmının kısıtlı olmasından dolayı işlem yapamıyorum. Lütfen ivedilik...

Adıma kayıtlı iki adet hat mevcut. Birini aktif kullanıyorum, her ay 800-900 TL arası fatura ödüyorum. Diğer hattımı henüz kullanmadım, o da faturalı. Onun ödemesi geçtiği için iki hattımı da kullanıma kapatıyorlar. Borçlarımı ödüyorum, internetim gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, oradan oray...

Turkcell'in nerede çektiğini merak ediyorum. Arkadaşım, İstanbul içerisinde Ataköy'de, Esenyurt'ta, Bostancı'da çekmiyor. Kocaeli'nin Kartepe bölgesinde de hiç çekmiyor. Mağarada, dağda, her yerde çektiği söyleniyordu ancak ben adam akıllı çektiği bir yer bulamadım. Turkcell iletişim santralini tele...