to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell, 13 yaşındaki çocuğumun T.C. kimlik numarası ile yasal temsilcisinin izni olmadan işlem yapmış. Kesinlikle mağduriyetimi giderip yapılan işlemi iptal etmiyorlar. Üstelik izinsiz işlem yapan şahsı koruyorlar. KVKK falan hak getire, her şeylerini kafalarına göre yapıyorlar.
Turkcell bayisine gittiğimde tesadüfen öğrendiğim bir durum oldu. Velisi olduğum 10 ve 12 yaşlarındaki iki evladımın, benim ve annelerinin haberi, izni ve herhangi bir imza, başvuru vs. olmamasına rağmen, Genç Turkcelli olabilmek için birileri numaralarına paket tanımlayarak yanlış bir işlem yapmış....
Sayın Yetkili, Başkasına ait bir numaradan 13 yaşındaki kızımın T.C. Kimlik numarasının izinsiz olarak kullanıldığını tespit etmiş bulunmaktayız. Bu işlemle ilgili olarak ne bizim onayımız ne de iznimiz söz konusu olmuştur. Müşteri hizmetleri, konuya dair yazılı bir talep oluşturmamızı belirtmişti...
Turkcell, bilgimiz dışında 15 yaşındaki oğlumun T.C. numarasını kullanıp ilgimiz olmayan bir müşterisine GNC tarife işlemi yapmış. Bayiye 'İptal edin' dediğimde, 'Biz yapamayız' dediler. 532'yi arayarak müşteri temsilcisine durumu anlattığımda, numara sahibinin bilgisi olmadan işlem yapamayacakların...
Merhaba; Kendi hattımı Turkcell'e taşıdıktan sonra GNÇ tarifesinden yararlanmam için çocuklarımdan birinin T.C. kimlik numarasını istediler. Oğlumun T.C.'sini verdikten sonra görevli arkadaş bu T.C.'nin kullanıldığını söyledi. Ben de böyle bir şey olamaz dedim. Kullanılan numarayı Turkcell müşteri h...
Turkcell numara taşıma için Turkcell bayisine gittim. Kızımın adına Genç Turkcell tarifesinden yararlanmak istediğimde, bayide çalışan görevli T.C. kimlik numarasını girdiğinde başka birinin benim kızımın T.C. kimlik numarası ile Genç Turkcell tarifesinden yararlandığını söyleyip, benim kızımın Genç...
Yorumlar