Turkcell iptali

Turkcell pasajdan iPhone 17 aldık. Aldığımız andan itibaren iptal talebini sistemden 10 kez girdik, çağrı merkezini 10 k...ez aradık. Tamam, iptal edilir dediler; ertesi gün kargoya verilmiş. Şaka mısınız? Bir sipariş iptali bu kadar imkansız olmamalı. Bir daha hiçbir şey almam.

Turkcell gnç 20 GB internet paketi kullanmaktayım. Normal şartlarda faturam 650 TL civarındayken, mayıs ayında paketim 1...1 Mayıs itibarıyla bir anda bitmiş ve internet hızım düşerek hattımı neredeyse kullanamaz hale getirmiştir. İhtiyacım nedeniyle ek 3 GB internet satın aldım ve bunun için 300 TL öd...

Yaklaşık 10 aydır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Reklamlarda özellikle 5g ve çekim gücü övülmesine rağmen, her gün ...işe giderken ve Organize Sanayi Bölgesi civarında şehir merkezinde olmama rağmen internetim neredeyse hiç çekmiyor. İşe gidiş güzergahımda yaklaşık 40 dakika boyunca internet kulla...

20 Mayıs 2026 günü saat 21:55’te Turkcell uygulaması üzerinden hattıma paket almak isterken, faturasız paket zannederek ...yanlışlıkla faturalı bir paketin üzerine tıkladım ve hattımın faturalıya geçtiğini gördüm. Paket aylık yaklaşık 700 TL ödemeli bir faturalı paketmiş ve benim halihazırda zaten iki ...

Turkcell faturalı hattıma ait Mayıs ayı faturamda 287 TL fatura bedeline ek olarak 183 TL tutarında açma kapama bedeli v...e gecikme bedeli yansıtıldığını gördüm. Sadece yaklaşık bir aylık bir gecikme olmasına rağmen bu kadar yüksek bir açma kapama ve gecikme tutarı alınmasını kesinlikle makul bulmuyor...

Turkcell’e ait 0530 xxx xx xx numaralı hattımda, daha önce “faturama yansıt...” özelliğini özellikle iptal ettirmiş olmama rağmen, Mayıs ayı faturamda bu...

0542********77 numaralı hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra yurt dışına, Gürcistan’a gidip gelmeye başladım. Yaklaşık 4 ...aydır burada yaşıyorum, her ay yaklaşık bir hafta için Türkiye’ye giriş çıkış yapıyorum. Yurt dışında kullandığım ayrı bir numaram olduğu için Turkcell hattımı yurt dışında kesinli...

Turkcell faturalı hattımın iptali için 11 Mayıs tarihinde başvuruda bulundum. Ancak iptal talebime rağmen hat ancak 15 M...ayıs tarihinde kapatıldı. Bu 4 günlük sürede hattı hiç kullanmamama rağmen hattı açık tutup faturalandırmaya devam ettiler ve bu tutarı faturama yansıttılar. İptal talebinden sonr...

Turkcell faturalı bireysel hattımı 2–3 ay önce iptal ederek Vodafone’a geçtim. Hattımı kapatmadan önce son faturamı ödey...ip hiçbir borcumun kalmadığından emin oldum. Buna rağmen kısa süre önce tarafıma SMS ile 189 TL tutarında ek borç çıkarıldığına dair bir bilgi gönderildi. Hat kapatma işlemimi tüm...

Turkcell bireysel faturalı hattım için alacak iadesi talebimi 28.04.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Yaklaşık 537 TL tuta...rındaki bu iadenin İş Bankası hesabıma yatmasını bekliyorum. IBAN bilgilerimi doğru şekilde iletmeme rağmen üzerinden 3 hafta geçmesine karşın para halen banka hesabıma yatırılmadı...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Hat numaramın son 4 hanesi 3536 olan hattıma Mayıs 2026 dönem...i için 3.397 TL tutarında fatura yansıtıldı. Normal şartlarda aylık ortalama 450 TL civarında fatura ödüyorum, bu nedenle gelen tutar olağan dışı derecede yüksektir. Fatura detayı...

Turkcell hattımın kontrat süresi dolduğu için taahhüdümü yenilemeden hattımı 20 Mayıs 2026 tarihinde başka bir operatöre... taşıdım. Kontratım bitmiş, hatta kullanım yapmamış olmama rağmen hattı taşıdıktan sonra tarafıma 119 TL tutarında yeni bir fatura yansıtıldığını gördüm. Fatura kesim tarihim 20 M...

Turkcell faturalı hattımda, onayım ve bilgim olmamasına rağmen 11877 numara...lı rehberlik hizmeti adı altında 139 TL tutarında ücret yansıtıldığını bugü...

Turkcell hattımın faturamın bittiği gün, 20 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell tarafından arandım ve bana Dev Star 120 GB pak...eti hakkında bilgi verildi. Görüşme sırasında bu paketin aylık 120 GB internet içerdiği söylendi ve bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak daha sonra paket detaylarına baktığımda ...

Turkcell faturalı hattım için mart ve nisan aylarına ait faturalarım normalin çok üzerinde ve gereksiz bir şekilde yükse...ltilmiş olarak geldi. Her ay düzenli ödeme yapan bir müşteriyim ve kullanımımda ekstra bir durum olmamasına rağmen faturalarımda haksız bir artışla karşılaştım. Faturalarımı incel...

Turkcell Superbox tak çalıştır 1 TB aboneliğimin 10 Mayıs 2026 tarihinde iptal edilmesi için talepte bulundum. 5315****0...0 numaralı aboneliğimin iptaliyle ilgili bu talebimi üç kez telefonla müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Son olarak 20 Mayıs 2026 t...

Turkcell hattıma Ocak ayından beri sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede neredeyse hiç şebeke yok, sağlık...lı bir şekilde arama yapamıyor ve hattımı olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Numaramın sonu 1447’dir. Bu durumla ilgili Turkcell’e başvurduğumda, bulunduğum bölgede şebeke soru...

Turkcell Superbox 50 Mbps aboneliğim için garanti süreci içerisinde iptal hakkımı kullandım ve iptalimin onaylandığı tar...afıma iletildi. Ancak iptal onaylanmasına rağmen iade için herhangi bir makbuz elime ulaşmadı ve süreçle ilgili kimse ilgilenmedi. Yaklaşık 5 aydır iptal edilmiş olması gereken bu...

E-sim olarak kullandığım hattımı Turkcell’e online işlemler üzerinden taşıdım. İşlem sonrası mail ile gönderilen karekod... çalışmadı ve hattımı hiçbir şekilde aktif edemedim. 15 Mayıs’tan 17 Mayıs’a kadar üç gün boyunca şebeke alamadım, bu süre zarfında hat tamamen kullanıma kapalıydı. Sorunu çözmek ...

Yaklaşık bir ay bile olmadan önce TV+ aboneliği aldım ve ödemelerin Vodafone faturama yansıtılması seçeneğini kullandım.... TV+’ı artık kullanmak istemediğim için iptal etmek istiyorum ancak Play Store üzerinden iptal edebileceğim söylenmesine rağmen aboneliğim Play Store’da görünmüyor, bu nedenle hiçb...

Turkcell bireysel faturalı hattımı 08.05.2026 tarihinde uçaktan indikten so...nra hat değiştirirken kullandım. Bu esnada hattım çok kısa bir süreliğine ş...

Turkcell hattım için kontrat bitimine 5 gün kala Turkcell uygulaması üzerinden 150 TL indirim ile paket değiştirebileceğ...ime dair bir bildirim aldım. Bildirime tıklayıp işlem yaparken yanlışlıkla Platinum +60 GB paketini seçtim ve saat 23.00 civarında bu paket hattıma tanımlandı. Bu paketin aylık 1....