Turkcell iptali

Temmuz 2026 dönemine ait faturama yansıtılan yurt dışı internet kullanımı nedeniyle Turkcell’den şikayetçiyim. 01.07.202...6 tarihinde yurt dışına çıktım ve hattım üzerinden hiçbir şekilde internet paketi satın almadığım, ayrıca açık bir onay vermediğim halde, arka planda günlük yaklaşık 500 TL’lik yur...

Turkcell’de 18 yaş altındaki çocuğumun uzun süredir kullandığı, hattın sahibi olarak bana ait olan 0530010… numaralı hat...tın tarifesi, ek internet paketi almak isterken yanlışlıkla değiştirilmiştir. 12.07.2026 tarihinde gerçekleşen bu işlemden yaklaşık bir saat sonra, 0530**10… numaralı hattan, yine ...

Turkcell faturalı hattım için Temmuz 2026 dönemine ait faturamda, yurt dışına hiç çıkmadığım ve herhangi bir yurt dışı k...ullanımım olmadığı halde “tyg ücreti” adı altında yaklaşık 400 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Normal şartlarda faturamın yaklaşık 700 TL gelmesi gerekirken bu kalem nedeniy...

Turkcell abonesi olarak kullandığım hattıma ait 10.07.2026 tarihli, son öde...me tarihi 21.07.2026 olan faturam 1.487 TL olarak kesilmiştir. Faturayı inc...

Yaklaşık bir ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım. Bayide işlem yaparken görevli hanımefendiye özellikle internet ve fatur...a aşımını kapatmasını defalarca sordum ve kendisi işlemi yaptığını söyledi. Buna rağmen Temmuz 2026 döneminde 1892 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Fatura detayında ...

Turkcell faturalı hattım için Temmuz 2026 döneminde düzenlenen faturama, 10.07.2026 tarihinde 500 TL tutarında cayma bed...eli yansıtıldığını gördüm. Ancak hattıma ait taahhüdüm Temmuz ayında bitmiş olmasına rağmen, taahhüt süresi dolduktan sonra cayma bedeli çıkarılması bana göre tamamen haksız bir uy...

Turkcell One Premium paketini 14.06.2026 tarihinde satın aldım. Netflix, Youtube.com, Amazon ve Prime üzerinden aktivasy...onlarımı yaptım. Bugün ise Youtube.com Premium aile üyeliğimin kendiliğinden bireysel üyeliğe döndüğünü fark ettim. Durumu öğrenmek için Turkcell çağrı merkezini aradığımda, siste...

Turkcell bireysel hattım için Temmuz 2026 dönemine ait faturamda, yaklaşık ...400 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa ki A...

Turkcell faturalı hattım 531*****32 için yaşadığım haksız ücretlendirme konusunda bilgi vermek istiyorum. Taahhüdümün bi...tişiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerinizi aradığımda, taahhüt sürem sona erdiğinde paketimin de biteceği ve herhangi bir yeni pakete otomatik olarak dahil edilmeyeceğim açıkça t...

Turkcell hattıma Temmuz ayı faturasında, hiçbir şekilde internet kullanmadığım ve fatura detaylarımda da görünmeyen bir ...internet kullanımı için 130 TL “internet paket aşımı” ücreti yansıtıldığını fark ettim. Fatura detayına girdiğimde, 0 TL olanlar dışında hiçbir internet kullanımı görünmemesine rağ...

Turkcell hattım 542***1042 için Temmuz 2026 dönemine ait faturamda, mevzuat...a göre takvim yılı içinde ilk kapama‑açma işlemi ücretsiz olması gerekirken...

30 Haziran tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak İzmir Buca adresim için Superbox aboneliği başvurusu yaptım.... Kurulum için net bir tarih verilmesine rağmen 7 Temmuz tarihine kadar hiçbir şekilde adrese gelen olmadı ve bu başvurum iptal edildi. Bunun üzerine 8 Temmuz’da tekrar Superbox ba...

2 Temmuz’da Turkcell Superbox 500 GB 5g paketi için başvuru yaptım ancak 11 Temmuz’a kadar geçen sürede kurulum bir türl...ü gerçekleştirilmedi. Başvuru esnasında özellikle saat 17.00’den sonra evde olabileceğimi belirttim ve sistemde de randevu saatim 17.00 olarak görünüyordu. Buna rağmen ekipler ben...

Yıllardır kullandığım Turkcell Gnç 50 GB paketli faturalı hattımı, taahhüt sürem dolduğu ve Vodafone’un daha avantajlı t...eklif sunması sebebiyle başka operatöre taşımak üzere başvuru yaptım. Hat taşıma işlemleri devam ederken ve yeni hattım henüz açılmamışken geçen birkaç günlük geçiş sürecinde, Turk...

18 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e geçiş yaparak “İlk Turkcell’im 48 GB” paketini Yozgat Turkcell Mey...dan şubesinden satın aldım. Geçiş işlemlerini yapan bayi yetkilileri, bu paket kapsamında sosyal medya kullanımlarımın tamamen ücretsiz olacağını ve sosyal medya kullanımının inter...

Turkcell hattımın (sonu 4350 ile biten numara) üzerinden hem Turkcell hem d...e Grup adı altında tanımlı olan tüm etk izinlerimi iptal etmek istiyorum. B...

Turkcell hattımı yaklaşık nisan sonu–mayıs ayı arasında başka bir operatöre taşımadan önce Konya Kulesite Turkcell bayis...ine giderek herhangi bir taahhüdüm veya hattımı taşımam durumunda ödemem gereken bir bedel olup olmadığını özellikle sordum. Bayideki görevli tarafıma herhangi bir taahhüdümün bulu...

Turkcell mobil hattım, bugün Turkcell uygulaması üzerinden benim hiçbir yazılı veya sözlü onayım, imzam ve bilgim olmada...n faturalı hatta geçirilmiş. İşlemi fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak 24 saat dolmadan hiçbir şekilde iptal edemeyeceklerini, en az bir ay beklemem gerektiğini söyl...

Turkcell’den yaklaşık bir yıl önce Ankara Çankaya’da Superbox aboneliği aldım. Bu hattı Tunceli’nin Ovacık ilçesinde kul...lanıyordum. Geçtiğimiz günlerde karakoldan aranarak ifadeye çağrıldım ve o zaman, Turkcell Superbox internetime kayıtlı numara üzerinden bir yıl önce bir dolandırıcılık olayı gerçe...

Turkcell Superbox üzerinden 200 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık 3 aydır 2 Mbps civarında hız alıyorum ve cihaz sür...ekli mavi ışıkta kalıp çekmiyor, internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Aylık 1300 TL ödeme yaptığım bir hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu sorunlar nedeniyle çağrı ...