Turkcell iptali

Yaklaşık iki ay önce Turkcell’e geçiş yaptım ve Favorim 15 tarifesini kullanıyorum. Geçiş yaparken özellikle 5g hızında ...internet vaadi ve reklamlarıyla beni kendilerine çektiler, ancak hattı aldığım günden bu yana mobil veri üzerinden neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul’da ve gittiği...

08.05.2026 tarihinde tvplus.com.tr adresinden Turkcell TV+ için VakıfBank Troy kredi kartımla yıllık üyelik satın alarak... 1.799,99 TL ödeme yaptım. Aynı gün, aynı saatler içerisinde üyeliğimi iptal ettim, hiçbir yayını açmadım ve hizmetten hiç faydalanmadım. Buna rağmen 10.05.2026 tarihinde d*****@t...

Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşterinizdim. Faturalı Star 12 GB tarifesindeydim ve hattıma ait taahhüdüm 10 May...ıs Pazar günü itibarıyla bitti. Taahhüdüm sona erdiği gün hattı oğlumun üzerine devir ettim, o da birkaç gün sonra hattı başka bir operatöre taşıdı. Bugün hattıma 1.826 TL tutarın...

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell abonesiyim ve şu an şahsım adına 3 hat kullanıyorum. 7 yaşındaki kızımın kolunda kullandığım...ız TCL MT42X marka çocuk saatine ait 0551 *** **41 numaralı hatta, yurt dışında internet kullanımı yapıldığı iddiasıyla Nisan ayında 17 ile 20 tarihleri arasında 1.317 TL tutarında...

16.05.2026 tarihinde Turkcell Kayseri Forum Turkcell bayisinden 0533*****01 numaralı hattımı faturalı olarak Turkcell’e ...taşıdım ve e-sim işlemi yaptırdım. Bayiden verilen QR kodunu, gelen mesajda belirtilen saatte okuttuğumda “QR kodun süresi dolmuştur” uyarısı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetler...

Turkcell faturalı hattıma 212 TL tutarında “hat açma kapama ücreti” yansıtıldığını 17.05.2026 tarihinde faturamı kontrol... ederken gördüm. Hangi işlem için böyle bir masraf çıkarıldığını anlamadığım gibi, bu ücretin gerekçesine dair faturada da tatmin edici bir açıklama bulunmamaktadır. Konu hakkında...

Turkcell faturalı hattımda 18 Mayıs 2026 tarihinde 1 yıllık olarak ifade edilen bir yenileme işlemi yapıldı. Görüşmede a...çıkça 12 aylık bir yenileme olacağı söylendi, ancak sistemde yenileme tarihi 19 Nisan olarak görünüyor ve bu şekilde yalnızca 11 aylık yenileme yapılmış oluyor. Görüşme sırasında ...

Turkcell hattım için 15 Mayıs’ta uygulama üzerinden e-sim başvurusu yaptım. Başvuru esnasında uygulama kendiliğinden kap...andı, işlemim yarım kaldı. Uygulamaya tekrar girmeye çalıştım, defalarca denememe ve uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Sonrasında “iyileştirme” yapıldığına...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve Nisan 2026 dönemine ait faturamda beklenmedik bir aşım ücreti y...ansıtıldığını gördüm. Normalde yaklaşık 900 TL civarında gelen faturam bu dönem 1.500 TL olarak kesilmiş ve farkın sebebi olarak da internet aşım ücreti gösterilmiş. Hattımda 50 GB...

Turkcell Game+ PC hizmetiyle ilgili olarak, bugün bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 3.331 TL tutarında işlem yapı...ldığını gördüm. Üyeliğimi benim açık onayım olmadan yenilemeye çalıştılar, bu işlem için kartıma doğrulama/işlem onayı niteliğinde kodlar gönderildi ancak ben bu kodları kesinlikle...

Şubat ayında Turkcell Superbox 4.5G 1 TB taahhütlü internet paketi için başvuruda bulundum ve evime kurulum yapıldı. Anc...ak kısa süre önce Turkcell’in Superbox 5g kampanyasının çıktığını ve altyapımın da 5g’yi desteklediğini öğrendim. Mevcut hattımı Turkcell bünyesinde, sadece 4.5G’den 5g Superbox pa...

Turkcell Superbox kablosuz internet üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum ancak bu talebimle ilgili net bir muhatap bula...mıyorum. Geçtiğimiz hafta üyeliğimin tamamen kapatılması için Turkcell’in yönlendirmesiyle mail gönderdim. Maili göndermeme rağmen tarafıma gelen dönüşte bu birimin bakmadığı, baş...

Turkcell faturalı hattıma Nisan ayına ait olmak üzere aynı döneme ilişkin i...ki ayrı fatura yansıtıldığını fark ettim. Biri 19 Mayıs’ta ödenmesi gereken...

12.05.2026 tarihinde Turkcell üzerinden online başvuru ile yeni bir mobil hat satın aldım. Ancak hattı aktif kullandıkta...n yaklaşık iki gün sonra, tarafıma gelen aramalar ve mesajlarla bu numaranın daha önce başka birine ait olduğunu ve hâlen aktif şekilde kullanıldığını fark ettim. Tanımadığım kişil...

Oğlum cep telefonum üzerinden oynadığı bir oyun sırasında yanlışlıkla elmas satın alımı yapmış ve bu işlem Mayıs ayı Tur...kcell faturama 4.000 TL’nin üzerinde bir tutar olarak yansımıştır. Bu harcama tamamen bilgim ve isteğim dışında, çocuk tarafından yapılan hatalı bir işlemdir. Durumu fark eder etm...

29.04.2026 tarihinde 533 *******19 numaralı Turkcell bayisinden arandım (M*...****** Bey, soyadını bilmiyorum). Ay sonu internet taahhüdüm biteceği için ...

Uzun süredir Turkcell Superbox hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 7–8 aydır Adıyaman Samsat’taki adresimde ciddi çekim ve ...hız problemi yaşıyorum. İnternet hız her saat diliminde, günün tamamında çok düşük seviyede ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Defalarca yaşamama rağmen yaptığım başv...

Turkcell faturalı hattımda 5g kullanıma açıldıktan sonra internet çekmemeye başladı. Zaten hattı çok aktif kullanmıyordu...m, bir kez ihtiyacım olduğunda internete girmek istedim ancak hiç bağlanamadım. Yaklaşık 1 ay önce itibaren interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini ar...

0536********68 numaralı faturalı Turkcell hattımın faturasız hatta dönüştürülmesi için talep de bulunarak hattı kullanma...dan kapattım. Uygulamadan son kontrol ettiğimde 150 TL civarında bir borcum vardı bugün banka uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde 500 TL bir faturanın daha yansıtıldığını gördüm...

0530**20 ** ** numaralı hattın sahibiyim. 10 Nisan 2026 tarihine kadar Turkcell abonesiydim. Aboneliğim devam ederken bi...rkaç ay önce TV Plus paketini satın alarak düzenli şekilde kullanıyordum. 10 Nisan’da Türk Telekom’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim ve bu geçişle birlikte TV Plus aboneliğimi...

Turkcell TV+ üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde son iki aydır faturama ya...klaşık 270 TL civarında ekstra ücret yansıtıldığını fark ettim. Üyelik ipta...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum. E-Devlet üzerinden tesadüfen üzerime açılmış Turkcell kaynaklı bir icra dosya...sı gördüm. Yıllardır Turkcell hattı kullanmıyorum, sadece Turkcell Superbox hizmeti kullanmıştım ve o borcun da tamamını ödediğim söylendi. Superbox borcumu kapatırken özellikle b...