to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Kullanımında Yaşanan Sorunlar
Turkcell'den Biz Plus üyelik aldım, her ay bir hediye seçme hakkı veriyor. Ben de bu ay 3 aylık YouTube Premium hediyesini seçtim. Ama daha önce başka bir Turkcell uygulamasından YouTube Premium hediyesini aldığım için bu hediyeyi aktif etmediler. Neymiş, daha önce YouTube Premium hediyesi almışım, ama başka uygulamada. Yani bu ayki hediye alma hakkım yanmış oldu çünkü kullanamadım. Kullanamadığım hediyeyi aldığım için başka hediye de alamıyorum. YouTube Premium hediyesini kullanamadım. Lütfen başka hediye almak istiyorum. 60 TL para ödedim, Biz Plus aldım ve hiçbir hediyeden yararlanamadım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Leyla Hanım, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hiç çözüm yok
