Ücretsiz İnternet Sağlanmaması
"İlginiz için teşekkürler"
"İlginiz için teşekkürler"
Turkcell tarafından bilgim ve rızam dışında adıma GSM hattı açıldığını öğrendim. Bu hattı alırken 0536*****53 numarası ü...zerinden işlem yapıldığı ve hattı fiilen kullanan kişinin H*** M***** G***** olduğu, hatta hattı benim adıma açarken kendisinin imza attığı savcılık dosyasından anlaşılmıştır. İşle
30.04.2026 tarihinde Tunceli Cumhuriyet Mahallesi’ndeki bir Turkcell bayisinden, kendi adıma sıfır ve yeni olduğunu beli...rterek bir hat satın aldım ve Turkcell’e ait yeni hattımı kullanmaya başladım. Ancak hattı telefona taktığım andan itibaren İSKİ, İstanbul Esenler Belediyesi ve benzeri çok sayıda
Turkcell’de Doles Teknoloji Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adına 2 adet kurumsal hattımız bulunuyor ve bütün evraklar...ımız daha önce eksiksiz olarak teslim edilmiş durumda. Yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullandığımız bu hatlara ek olarak, yaklaşık 2 ay önce yeni bir kurumsal hat geçişi daha yaptık. T
Uzun süredir Turkcell hat kullanıcısıyım, taahhüdüm bitmek üzere ve fahiş fiyatlardan dolayı uygun tarife bulamıyorum. T...urkcell'de herhangi bir uygun seçenek sunmuyor; en ucuz tarife 700 TL'den başlıyor. Böyle giderse hattımı başka bir operatöre taşıyacağım. Bu platform sayesinde şikayetimin çözülme
Yaklaşık 6 yıldır Kocaeli Darıca’da ikamet ediyorum ve Turkcell hattımla özellikle bulunduğum Gülay Sokak’a girdiğim and...a mobil internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum. Eve girdiğimde ise internet neredeyse tamamen kesiliyor, çoğu zaman hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aynı zamanda şebeke de çok za
Turkcell şebeke sorunu: İstanbul’da sinyal çekmeyen bir hat olur mu? Koskoca İstanbul’da şak diye, şuk diye yalan dolan,... kere bildirmemize rağmen düzelme olmadığı gibi kötüleşti. Bir türlü düzelmedi, şikayetçiyim. Fırsat bu satırda, İstanbul’da çekmez kadar.
Turkcell’de kayıtlı iki adet faturalı hattım bulunuyor. Bunlardan birinde sosyal destek indirimi mevcut. Bu ay her iki h...attımın da kontratı bittiği için bugün saat 18:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yenileme işlemi yapmak istedim. Önce sosyal destek indirimi olmayan hattıma 20 GB
"Uzun süreli mağduriyetim en azından çözüme kavuştu. Gerekli işlemi yapan çalışanlara teşekkürler."
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve tek bir hatla sınırlı olmamak üzere 3...–4 hattım daha bulunuyor. 16 Nisan 2026 günü hattım hiçbir sebep yokken çek
Turkcell hattımda uzun süredir Genç Avantaj 20 GB paketini 1000 dakika ve 250 SMS ile birlikte aylık 307 TL olarak kulla...nıyordum. Bugün hem Turkcell mobil uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı paketin bana 400 TL olarak sunulduğunu gördüm. Müşteri hizmetleriyle yaptığım
Turkcell faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra hattı artık kullanmak istemediğimi yaklaşık bir hafta öncesinden m...üşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hattımın kapatılması sağlanmadı ve hat açık bırakılmaya devam edildi. Ben kullanmak istemediğimi özellikle söylemiş olmama rağmen, hattın izni
"Sorunumu hızlıca çözdüler teşekkür ederim"
Turkcell hattıma dün Dijital Operatör uygulaması üzerinden 1200 TL ödeyerek internet paketi satın aldım. Ancak Türkiye’n...in başkenti Ankara Çankaya’nın göbeğinde olmama rağmen internetim neredeyse hiç çekmiyor, sürekli “internet yok” uyarısı alıyorum ve kullanamıyorum. Bu durumda insanlarla nasıl il
"Arama yoluyla sorunumu çözen yetkililere teşekkür ediyorum."
Türk Telekom operatöründe bulunan hattımı, geçiş sürecinin hızlı ve pratik ...olması amacıyla e-sim seçeneğini tercih ederek Turkcell’e taşımış bulunmakt
Turkcell hattımı yaklaşık bir haftadır doğru düzgün kullanamıyorum, telefon neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Hem evde he...m dışarıda, bulunduğum her ortamda hat çekmediği için arama yapamıyor, arama alamıyor ve hattın temel hizmetlerinden faydalanamıyorum, bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. B
Annemin Turkcell hattına ait borç nedeniyle yaklaşık 1 yıldır devam eden bir icra dosyası bulunuyor. Annem hem hasta hem... de engelli olduğu için durumu izah etmek ve bir çözüm yolu bulmak amacıyla dosyayla ilgilenen Turkcell avukatını aradım. Telefonda annemin sağlık durumunu ve maddi zorluklarımızı
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Niğde Merkez Sanayi Sitesi’nde iş yerimde hattım ve mobil internetim neredeyse hiç... çekmiyor. Gün içinde işte olduğum süre boyunca, yani her gün yaklaşık 8 saat, telefonla doğru düzgün görüşme yapamıyor, internete giremiyorum ve çoğu zaman kapıya çıkarak dışarıda
3/5/2026 Pazar günü saat 17.52’de “İstiklal, 1. Hürriyet CD. No:**, 16040 Osmangazi/Bursa” adresindeki Gama telekomünika...syon Hürriyet şubesine, 15 yıldır babamın üzerine kayıtlı olan hattımın babamın vefatı nedeniyle tarafıma devri için gittim. Ölüm belgesi ve veraset ilamı gibi gerekli tüm belgeler
Turkcell Superbox hattımda 200 GB kotalı paket kullanıyorum ve aylık 919 TL ödüyorum. Ancak aynı dönemde çıkan 5g’li 500... GB’lik yeni paketlerin 900 TL civarında olduğunu gördüm. Yani hem daha yüksek kotalı hem de daha yeni teknolojili paketler, benim şu anda kullandığım daha düşük kotalı 4.5G paketi
Turkcell hattımın sonu 5127 ile biten faturalı aboneliğinde hâlâ taahhüt sürem devam ediyor ve bitmesine 19 gün olmasına... rağmen, yeni dönem için teklif edilen tarifeler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şu anda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi aylık 500 TL olarak kullan
05.05.2026 tarihinde saat 15:00 sularında Turkcell hattıma 0541********86 numaralı hattan “ifade süreniz dolmuştur. Adli... işlem öncesi iletişime geçiniz” içerikli bir SMS gönderildi. Mesaj içerisinde “Marmara h. B.” ibaresi yer almakta olup, ayrıca 0216 908 00 15 şeklinde bir numara bulunmakta, fakat
Turkcell satış temsilcilerinden İ** Bey isimli kişi, telefon satışı yapmak amacıyla iş yerime gelerek tarafımıza birden ...fazla hat verdi. Bu hatları aktif olarak hiç kullanmamamıza rağmen, Nisan ayında toplamda yaklaşık 67.000 TL tutarında fatura yansıtıldığını fark ettik. Hatlar verilirken ne kullan
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum; ancak Van Gevaş’ta bulunduğum bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor. Gü...nlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan bu sorunu bir yıldan fazla süredir yaşamama rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100