Turkcell hat taahhüt müşteri

16.02.2026 tarihinde Turkcell tarafından aranarak hattımı Turkcell’e taşımam için 20 GB Yuvaya Dönüş paketi 310 TL tekli...f edildi ve ben bu teklifi kabul ettim. Görüşmede, 5 gün içinde bayiye giderek hat taşıma işlemini tamamlayabileceğim söylenerek şubeye davet edildim. Ertesi akşam Turkcell bayisi...

Turkcell faturasız hattım, taahhüt edilen 1 yıllık süre dolmadan haksız şekilde iptal edildi. Kayıtlarda da görülebilece...ği üzere 12 Mart 2025 tarihinde hattıma kontör yükledim. Turkcell’in kendi beyanına göre hattımın 12 Mart 2026 tarihinde iptal edilmesi gerekirken, hat 25 Aralık 2025 tarihinde ipt...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Anne ve babamın hatları da dahil olmak üzere adıma kayıtlı 3 hat ...bulunuyor. Uzun süredir Turkcell müşterisi olmama rağmen özellikle son 3 yıldır uygulanan fiyat politikası beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Her yıl taahhüt yenileme döneminde y...

Turkcell hattımı hat devir işlemi ile başka bir kişiye devrettim. Hattı devralan kişi mevcut paket ve taahhüt koşulların...ı kabul etmiş olmasına rağmen, devir işlemi sırasında taahhüdün sistem tarafından mecburi olarak sonlandırıldığı belirtilerek tarafıma 1.500 TL cayma bedeli faturası yansıtılmıştır...

14.02.2026 tarihinde, Turkcell hattımın taahhüt süresinin bitimine 5 gün kala bilgi almak için Turkcell bayisine gittim.... Bayide görevli kişi, şu anda operatör değişikliği yapmam halinde 329 TL cayma bedeli ödeyeceğimi söyledi. Bunun üzerine daha net bilgi alabilmek için Turkcell müşteri hizmetlerini...

Şırnak ili Uludere ilçesi Bağlıca köyünde askeri personel olarak çalışmaktayım. 24 Aralık tarihinden itibaren Turkcell G...SM operatöründen hizmet alan bir GSM abonesiyim. Yaklaşık 45 gündür Turkcell GSM hizmetlerinden bulunduğum bölgede hizmet alamamaktayım, ama hiç aksatmadan faturalarını ödemekteyim...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım Dolu Maksi 90 GB tarifesinde uzun süredir ciddi internet performans sorunları yaş...ıyorum. Özellikle mobil veri kullanırken günün her saatinde hız çok düşük, ping değerleri çok yüksek oluyor. Ocak ayından itibaren bu sorunlar belirgin şekilde arttı ve neredeyse s...

Turkcell hattımı yaklaşık 1 ay önce başka bir operatöre taşıdım. Hat geçişini, taahhüt süresi dışında yaptığımı bildiğim... için herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağını düşünüyordum. Ancak daha sonra faturama 1200 TL’nin üzerinde cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, dah...

Turkcell hattım için uzun süredir aylık 4.000–6.000 TL arası fatura ödüyorum ve sürekli ek internet paketi almak zorunda... kalıyorum. Taahhütlü Platinum Black 120 paketimi artık çok yüksek ücret ödediğim için bitirdim ve 09.02 tarihinde iptal işlemini yaptım. Bana, taahhüdüm bittikten sonra istediğim ...

Turkcell’de kullandığım faturalı hattımın ödenmemiş faturası nedeniyle hatta yalnızca fatura kısıtı uygulanmışken, 5 Şub...at tarihinde hattım tek taraflı olarak feshedildi ve tarafıma yaklaşık 3.000 TL tutarında, son ödeme tarihi 23.02.2026 olan cayma bedelli bir fatura yansıtıldı. Gecikmiş borcumu öd...

Yaklaşık 25 yılı aşkın süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Dev Platinum Maksi 240 GB paketimi k...ullanıyordum. Taahhüt yenileme dönemim geldi. Değişen ihtiyaçlarımı gözeterek paket değişikliği yapmak istediğimde, bana sunulan fiyatların diğer kullanıcılara verilen tekliflere g...

Turkcell’e ait 537 *** ** ** numaralı hattımı 22.12.2025 tarihinde kapattım. Hattı kapatırken müşteri temsilcisinin bana... ilettiği, taahhüt bedeli de dahil olmak üzere sistemde gözüken tüm borcumu o gün ödedim ve herhangi bir borcum kalmadığını düşünüyordum. Aradan zaman geçtikten sonra tarafıma, so...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Turkcell müşterisiyim ve adıma kayıtlı 5 faturalı hat bulunmaktaydı. Kısa süre önce başka... bir operatöre geçiş yaptım ve 10.02.2026 tarihli faturamda 1.375 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın neden alındığını öğrenmek için müşteri hizmetleri...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş süresi... yaklaşınca yeni taahhüt için teklif almak istediğimde, bana en düşük aylık...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay taahhüdüm bittiği için faturam bir anda ciddi şekilde yükseldi ve şu an çıka...n yüksek tutarlı faturaları ödeyemiyorum. Taahhüdüm bittikten sonra bu kadar yüksek fatura çıkacağını bilmiyordum ve şu an bütçemi fazlasıyla aşıyor. Hat numaramın sonu 3688 ile b...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son taahhüdümde “Mega 85” tarifesini yaklaşık 1100 TL civarında ödüyordu...m. Şu an taahhüdüm bitti ve bana sunulan en düşük paketlerin 1600 TL civarında olması nedeniyle hem önceki dönem hem de bu dönem gereğinden fazla pahalı tarifelerle karşılaşıyorum....

Uzun süredir Turkcell faturalı hat abonesiyim ve Mega 26 GB tarifesini kull...anıyordum. Taahhüdüm 9 Şubat’ta bitti ve sonrasında sunulan yeni tarife fiy...

Uzun süredir Turkcell mobil hattını kullanan bir müşteriyim. Paket ücretim aylık 770 TL olmasına rağmen faturalarım nere...deyse her ay 2.000–3.000 TL arasında geliyor; 3.800 TL ödediğim dönem bile oldu. Buna rağmen paketimde sadece 50 GB internet bulunuyor ve bu kota günlük kullanımda bile hiçbir şeki...

Turkcell hattıma 8 Şubat 2026 tarihinde gelen “taahhüt süreniz bitiyor, kontrat yenileyin” şeklindeki mesaj üzerine, mev...cut paketime benzer bir paketle taahhüdümü yeniledim. Mevcut taahhüdümün bitiş tarihi 9 Mart olduğu için, yeni kontratın da 9 Mart’ta devreye girmesini beklerken Turkcell yeni sözl...

Turkcell faturalı hattım için taahhüdüm bitmeden farklı bir tarifeye geçmek istedim. Bayideki görevli, hattıma 20 GB içe...ren bir kampanya tanımlayabileceklerini ve aylık ücretin 450 TL olacağını söyledi, ben de buna güvenerek onay verdim. Bu hattı eşim Türkiye’de kullanıyor, ben ise yurt dışında, Alm...

Turkcell’den aldığım faturalı hattı kullandığım günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum, sürekli çekim sorunu yaşıyo...rum. Evde, sokakta, farklı bölgelerde denememe rağmen hat neredeyse çekmiyor, telefonla konuşmakta ve internete bağlanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu sorunla ilgili Turkcell müş...

Turkcell hattıma ait yeni SIM kartımın Kuryenet aracılığıyla tesliminde sorun yaşıyorum. 458116022382 numaralı Turkcell ...gönderim iki gündür “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen, adresimde olmama rağmen hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi ve kapım da çalınmadı. Buna rağmen herhangi bir “adreste bu...

Turkcell – Taahhüt Sonu Fahiş Tarife Dayatması Hakkında Şikayetim Uzun süredir Turkcell faturalı hat abonesiyim. Mevcut... tarifem 20 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeriyor ve vergiler dahil yaklaşık 350 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine iki gün kala tarafıma sunulan “özel teklifler” ise hem fa...