to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce hattımı dondurdum ve aynı gün faturasıza geçiş yaptım. 7 gündür hattımı tekrar açtırmak için müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak bana bilgilerimin güncel olmadığı, şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Şubeye gidip bilgilerimi güncelledim, fakat müşteri hizmetlerini tekrar aradığım...
Özel bilgilerimin çalınması Benim hattım çalındı ve hattımı dondurmak istediğim halde, T.C. kimlik bilgilerimi alıp işlem yapılamadığı söylendi. İşlem hata veriyor dendi ve bu durum ikinci defa başıma geliyor. Kullandığım paket ve ödediğim tutar doğru olmasına rağmen, T.C. kimlik bilgilerimi alıp iş...
Turkcell hattımı 90 gün dondurmak için saçma sapan güvenlik soruları soruyorlar. Hiç kimsenin aklında tutmayacağı cevaplanması imkansız sorular. Resmen müşteriyle dalga geçiyorlar. Dondurmayı imkansız hale getirmek amaç sanırım. 3 kez aradım ve başaramadım.
Araç Takip 93 
Askercell 409 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.956 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 962 
eSIM 1.122 
Fatura 17.608 
Faturalı Paketler 3.400 
Faturasız Paketler 640 
Gnctrkcll 1.085 Hat Aktivasyonu 596 
Hat Devir 841 
Hat Kapatma 766 Hat Kısıtlama 724 
Hesap 3.554 
Hız Testi 259 
İnternet 10.645 
Kampanya 1.456 
Kamu Tarifeleri 98 
Kontör 162 
Mobil İmza 637 
Mobil Ödeme 869 
Numara Değiştirme 330 
Numara Engelleme 291 
Numara Taşıma 3.335 
Pin Kodu 27 Platinum 1.087 
Puk Kodu 28 
Rahat Paketler 696 
Salla Kazan 1.293 
Sim Kart 2.655 
Superbox 4.022 
Şebeke 2.926 
Taahhüt 1.466 
Tarife Değişikliği 1.247 
TL Yükle 238 
Upcall 72 
Vınn 69 
Yurt Dışı Paketleri 2.235 Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.