to read complaints and reviews, or file yours.Halfeti Köylerinde Turkcell Kapsama Sorunu
Yaklaşık bir yıl önce Vodafone’da yaşadığım çekim problemleri nedeniyle hattımı Turkcell’e taşıdım. Daha iyi çekim ve kapsama alanı beklentisiyle geçiş yapmama rağmen, Şanlıurfa Halfeti ilçesine bağlı Ortayol Mahallesi ve çevresinde hattım neredeyse hiç çekmiyor.
Halfeti’ye bağlı Bazur (Bozyazı) ve Erax (Ortayol) köylerinde bulunduğum süre boyunca telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, çoğu zaman hiç sinyal alamıyorum. Ev içerisinde telefon ve internet neredeyse hiç çekmiyor, yalnızca damda veya çok kısıtlı noktalarda zorla sinyal alabiliyorum. Bu durum hem günlük iletişimimi hem de acil durumlarda ulaşılabilir olmayı ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Turkcell’i özellikle kapsama alanının daha iyi olduğu düşüncesiyle tercih etmiştim ancak Halfeti ve çevresindeki köylerde tam tersi bir durumla karşılaşıyorum. Halfeti ve çevresindeki köylerde, özellikle Bazur (Bozyazı) ve Erax (Ortayol) bölgelerinde kapsama sorununun incelenmesini, gerekirse baz istasyonlarının güçlendirilmesini veya gerekli altyapı çalışmalarının yapılmasını ve bu bölgelerde iletişimin sağlıklı hale getirilmesini talep ediyorum.
Şanlıurfa /Halfeti /Ortayol mh. Ortayol sokak. No 335
Geçen gün adres istediler de tarlaya gittiğimde de internet ve telefon çekmiyor. Tarlanın adresi yok ne yapacağız.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 19.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
