Gnç Uygulamasında Yumurta Çatlatma Günlerinin Esnek Olmaması Kullanımı Kısıtlıyor
Turkcell’e bağlı gnç uygulamasındaki “yumurta çatlatma” kampanyasıyla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uygulamada haftanın herhangi iki günü yumurta çatlatma hakkım bulunuyor ve bu yumurtalardan GB internet gibi faydalar çıkıyor. Ancak bu iki gün sistem tarafından pazartesi ve cuma olarak tanımlanmış durumda ve bu günleri kendi programıma uygun şekilde değiştiremiyorum.
25 Kasım 2025 saat 16.00 civarında bu durumu fark edip uygulamayı ve ayarları detaylıca inceledim, ayrıca araştırma da yaptım fakat günleri değiştirebileceğim bir seçenek bulunmadığını gördüm. Bu nedenle kampanyadan verimli şekilde yararlanamıyorum, çünkü belirlenen günler benim kullanım alışkanlıklarıma uymuyor.
Gnç uygulamasında yumurta çatlatma günlerinin kullanıcı tarafından esnek bir şekilde seçilebilir ve değiştirilebilir olmasını talep ediyorum. Eğer genel bir esneklik sağlanamıyorsa, en azından kendi hattım özelinde yumurta çatlatma günlerimin değiştirilmesini ve bana uygun günlere alınmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 02.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell












