to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve şu anda Dolu Yıldız 60 GB paketini kullanıyorum. Son 3 aydır internet paketimin no...rmal olmayan bir hızda tükendiğini fark ediyorum. Mayıs 2026’dan itibaren, haziran ve temmuz ayları da dahil olmak üzere, hatta ağustos ayında da aynı sorun devam ediyor. Eskiden m
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell faturalı hat abonesiyim ve hattımı Büyük Festival 60 tarifesi üzerinden kullanıyorum. Bu süre... boyunca her ay yaklaşık 477 TL fatura ödüyorum. Uzun süredir müşteri olmama ve operatörden genel olarak memnuniyetime rağmen, bana daha uygun bir tarife ya da sadakat indirimi sun
Turkcell faturalı hattımda yer alan “Büyük Festival 60 GB İnternet” paketimin kullanımını her ay düzenli olarak takip ed...iyorum. Önceki aylarda benzer kullanım yapmama rağmen paketim genellikle dönemin sonuna kadar yetiyordu ve yaklaşık 45 GB civarında bir kullanım oluyordu. Bu ay ise hiçbir olağanü
Turkcell hattımda Büyük Festival 20 GB paketini vergiler dahil 287 TL’ye kullanıyorum ve kontrat dönemim bitmek üzere. P...aketi yenilemek yerine internet hakkımı artırmak istediğim için Turkcell uygulaması üzerinden 30 GB’lik bir pakete geçiş yapmak istediğimde, aylık 400 TL’lik bir ücret teklifiyle k
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve tarifem Turkcell Büyük Festival 20 GB. Uzun zamandır internet kullanımımda ciddi b...ir tutarsızlık yaşıyorum. Örneğin, kendi yaptığım işlemleri topladığımda yaklaşık 15 GB civarı internet harcamış olmam gerekirken, sistem sanki çok daha fazlasını kullanmışım gibi
27.07.2026 tarihinde saat 11.54’te Turkcell hattımda yüklü olan Festival 20 GB paketimden Dolu Eko 40 GB paketine geçiş ...yaptım. Geçiş esnasında uygulamada bu pakete ilk aya özel 5 GB hediye verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak saat 11.59’da, telefonumda hiçbir işlem yapmamama rağmen bu 5 GB’lik h
Turkcell faturalı Büyük Festival 20 GB paketini kullanıyorum. Turkcell’e geçtiğim günden beri özellikle iş yerimde ciddi... anlamda internet çekim sorunu yaşıyorum. Elazığ Akçakiraz beldesi Altınçevre köyündeki PTT acentesinde çalışıyorum ve burası beldenin ana merkezi olmasına rağmen internet çoğu zam
Turkcell hattımda kayıtlı olan Devam Festival 100 GB paketimi kullanırken, tek seferde 87 GB internet hakkımın tüketildi...ği görünmektedir. Kullanım detaylarına baktığımda, 24.07.2026 tarihinde saat 17:52’de 87 GB’lik tek bir kullanım kaydı işlendiğini görüyorum. Bu kadar yüksek bir kullanımı, o saatt
Turkcell hattımda Devam Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 900 TL geliyor. Yeni bir eve ta...şındıktan sonra ev interneti bağlattım; bu nedenle 60 GB mobil interneti kullanmamın bir mantığı kalmadı ve 900 TL’lik faturayı ödemek bütçeme göre artık çok yüksek gelmeye başladı
Turkcell hattımda bilgim ve açık onayım olmadan tarife değişikliği yapıldığını fark ettim. Eylül ayı sonunda sona erecek... olan Büyük Festival 60 GB tarifesi taahhüdüm devam ederken, hattımın iznim olmadan Dolu Eko 90 GB tarifesine geçirildiğini gördüm. Bu değişiklik öncesinde tarafıma hiçbir bilgilen
Turkcell’in Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. 2025 Aralık ayında Turkcell’e geçtim ve ilk günden bu yana öze...llikle mobil internet konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Adana şehir merkezinde ve genel olarak şehrin her yerinde internet neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı kopuyor, hız o kadar düşü
Turkcell faturalı hattımda kullandığım Büyük Festival 20 GB tarifemde, onayım ve isteğim olmadan “tyg avantaj” adı altın...da ek ücret yansıtılmaktadır. Geçen ay faturama yaklaşık 390 TL, bu ay ise faturama 400 TL civarında ek tutar eklendi ve toplam fatura bedelim ciddi şekilde arttı. Geçen ay bu kal
Turkcell hattımda Devam Festival 60 GB isimli tarifeyi kullanıyordum. Bu tarifenin taahhüdü 19.07.2026 tarihinde sona er...di ve son faturamı da ödeyerek aynı gün içerisinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen hattımı hiç kullanmadığım ve hiçbir şekilde yeni bir sözleşmeye onay vermemiş olmamama ra
Turkcell’den kullandığım taahhütlü Büyük Festival 60 GB paketimin aylık ücreti 480 TL iken, taahhüdüm 19 Haziran tarihin...de bittikten sonra herhangi bir onayım alınmadan hattım otomatik olarak taahhütsüz pakete geçirilmiş ve Temmuz faturam 1.220 TL olarak kesilmiştir. Bu kadar yüksek bir fiyat artış
Turkcell Büyük Festival 40 GB tarifemi kullanırken mobil uygulamada tarife bitiş tarihimin 10 Temmuz olarak göründüğünü ...ve bu tarihte yeni tarife ekranına yönlendirildiğimi gördüm. Ben de önceki tarifemin indirimsiz fiyatı uygulanıp fazla ücret ödememek için Dolu Yıldız 40 tarifesini seçerek geçiş y
Turkcell hattımda kullandığım Festival 60 GB paketine 12 aylık taahhütle devam ediyordum. Taahhüt sürem bugün itibarıyla... bitmesine rağmen, hiçbir şekilde onayım ve iznim olmadan aynı paketi hattıma tekrar tanımladılar ve bunun ücretini ödemek zorunda olduğumu söylüyorlar. Yaklaşık 180 TL tutarında
Turkcell hattımda “Büyük Festival 60 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum. Bugün sabah telefon faturamı kontrol ettiğimde, n...ormalde taahhütlü dönemde yaklaşık 449 TL civarında gelen faturamın, Temmuz ayı için 1.247 TL olarak yansıtıldığını ve son ödeme tarihinin 22 Temmuz olduğunu gördüm. Uygulama ekran
Turkcell faturalı Festival 40 tarifesi kullanıcısıyım. Suudi Arabistan’a yaptığım kısa süreli ziyaret sonrasında gelen f...aturamı incelediğimde, 1.616 TL tutarında olağanüstü yüksek bir borç gördüm. Yurt dışına çıkmadan önce oradan hat alıp onu kullandım, kendi Turkcell hattımı ise neredeyse hiç kulla
Turkcell hattımda “Büyük Festival 20 GB” isimli yıllık taahhütlü tarifeyi Niğde Merkez’de bireysel hat olarak kullanıyor...dum. Taahhüdüm 10.07.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, yasal süreler dahilinde (15 veya 30 gün öncesinden) tarafıma hiçbir bilgilendirme veya uyarı mesajı gönderilmedi. Kampany
18 Haziran 2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden mevcutta kullandığım Festival 100 paketinden, bana önerilen ve a...ylık 800 TL karşılığında 240 GB internet içerdiği belirtilen bir tarifeye geçiş yaptım. Evden çalıştığım ve internet altyapısı olmadığı için tüm ihtiyacımı hattım üzerinden karşıla
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır Festival paketini kullanıyorum. Paketime her ay 100 GB internet tanımlanıyor... ve önceki aylarda bu paketi dönem sonuna kadar bitiremezken, son dönemde internetin olağan dışı şekilde çok hızlı tükendiğini fark ettim. 10 Temmuz’da saat 00.00’da paketim yenil
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve uzun süredir Büyük Festival tarifesindeyim. Son 1 yıldır tarifeme sürekli ...yüksek tutarlı fiyatlar çıkıyor ve şu anda bana en düşük 700 TL’lik paket sunuluyor. Yıllardır müşterisi olmama rağmen daha uygun ve makul bir teklif yapılmaması beni ciddi şekilde
Yıllardır Turkcell kullanıcısıyız, hattım babamın üzerine kayıtlı bir alt hat ve şu anda Büyük Festival 10 GB tarifesini... kullanıyorum. 531 xxx xx 58 numaralı hattımın kontratı 2 gün sonra bitiyor. Çevremdeki pek çok Turkcell kullanıcısına Dolu Eko paketi tanımlanmış olmasına rağmen, aynı paketi defa
Turkcell hattım İstanbul Başakşehir’de kendi adıma kayıtlı olarak Büyük Festival 60 GB internet tarifesini kullanıyorum.... Haziran 2026 fatura döneminde, tarafıma yaklaşık 1000 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Bu tutar, normal fatura bedelimin iki katından daha fazla olup, makul bulmadığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
