to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Vodafone kullanıcısıydım ancak her taahhüt yenileme döneminde yapılan yüksek fiyat artışları nedeniyle hattımı... Turkcell’e taşıdım. Ne yazık ki Turkcell’de de benzer bir durumla karşı karşıyayım. Turkcell’de “Büyük Festival 60 GB” paketini kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay bitiyor ve bana ilet
Turkcell hattımda Devam Festival 100 GB paketini uzun süredir kullanıyorum. Kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik... olmamasına rağmen yaklaşık 2026 yılının Temmuz ayından beri internet paketim normalden çok daha hızlı tükenmeye başladı. Aynı şekilde kullanmama rağmen paketimin aylık dönemi bitm
Turkcell’de yaklaşık 1 yıldır Büyük Festival 20 GB tarifesini aylık 287 TL olarak kullanıyorum. Turkcell uygulamasına gi...rdiğimde aynı içerikteki tarifenin yenileme teklifinin 500 TL olarak göründüğünü fark ettim. Aynı şartlardaki bir tarife için yaklaşık %75 oranında zam yapılması bana göre makul ve
Turkcell’de kullanmakta olduğum Büyük Festival 60 GB internet paketimin taahhüdü 10 Ekim 2025 tarihinde başlamış olup 22... gün sonra sona erecektir. Hâlihazırda ödediğim aylık 447 TL paket ücretinin, yeni dönem için 700 TL olarak güncelleneceği bilgisini Turkcell uygulaması üzerinden gördüm. Mevcut f
Şırnak ili Silopi ilçesi Ofis Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bu bölgeye taşındığımdan beri hiçbir operatörden düzgün ver...im alamadım. Son olarak diğer operatörlere göre daha pahalı olmasına rağmen en azından rahatça iletişim kurabilmek için Turkcell’e geçtim ve Devam Festival 100 GB paketini kullanma
Turkcell hattımda yaklaşık 1 yıldır Büyük Festival 40 GB paketini aylık 396 TL ödeyerek kullanıyorum. Ev internetim olma...dığı için tüm internet ihtiyacımı bu paket üzerinden karşılıyorum ve bu nedenle bu pakete devam etmek zorundayım. Taahhüdümün sonuna gelince müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell abonesiyim ve Büyük Festival 20 GB paketini aylık 287 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdüm 9 E...kim’de sona eriyor. Uygulamada aynı içerikte, yalnızca adı değiştirilmiş olan 20 GB’lik paketin “Dolu Pro 20 GB” adıyla aylık 500 TL gibi çok daha yüksek bir fiyatla sunulduğunu gö
Turkcell hattımda uzun süredir Büyük Festival tarifesini kullanıyordum. Telefonla defalarca aranıp çeşitli kampanyalar a...nlatıldı ancak hiç kimse bana tarifemin son geçerlilik tarihini geçirmem durumunda ek bir ücret ya da ceza ödeyeceğimi söylemedi. Sadece son geçerlilik tarihinin 10 Eylül olduğu bi
Yıllardır Turkcell abonesiyim ve uzun süredir Büyük Festival 20 GB tarifesini kullanıyorum. Geçen sene 287 TL ödediğim t...arifenin, taahhüdümün bitmesine çok az kalmış olmasına rağmen bu sene 500 TL seviyesine çıkarıldığını görüyorum. Turkcell uygulamasında benzer içerikteki tarifeleri görüyor olmama
Turkcell hattımda uzun süredir Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. 446 TL ödediğim bu paketin yeni taahhüt dön...eminde ilk üç ay 750 TL, sonraki aylarda ise 800 TL olacağının belirtilmesi benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. 5g gerekçe gösterilerek bu kadar yüksek bir artışa gidil
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve faturalarımı her zaman düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Şu and...a Büyük Festival 10 GB paketini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 6 gün kaldı. Bu paket için şu an 227 TL fatura ödüyorum. Taahhüdüm bitmeden yenileme için sundukları benzer p
"Fatma hanım a ilgili için teşekkürler"
Turkcell hattımda yıllardır 447 TL ödeyerek Büyük Festival 60 GB paketini k...ullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma herhangi bir yeni teklif s
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve Büyük Festival 60 paketimi taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt bitimine yakın ...bana yeni tarifemin yaklaşık 500 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Buna göre hattımı kullanmaya devam ettim. Ancak taahhüt sonrasında, çok kısa bir süre içinde hatta sadece 2 h
Turkcell hattımda kullandığım Büyük Festival Paketi ağustos ayında bitti. Normalde faturam yaklaşık 200 TL civarında gel...irken, paket bittikten sonra hiçbir şekilde onayım alınmadan hattım yenilenmiş gibi işlem yapılmış ve eylül dönemi için 700 TL civarında fatura çıkarılmıştır. Bu durumla ilgili Tu
Büyük Festival 20 GB tarifesini 05.10.2025 tarihinden bu yana 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS içeriğiyle... aylık 260 TL olarak kullanıyorum. Bu tarifeye 12 aylık taahhüt ile kayıtlıyım ve taahhüdüm 19.09.2026 tarihinde sona ermektedir. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken Turkcell uyg
Yaklaşık iki yıldır Turkcell abonesiyim ve Büyük Festival 20 GB 1000 dakika 1000 SMS tarifesini kullanıyorum. Bu tarife ...için şu anda 280 TL civarında fatura ödüyorum ve bütçeme uygun olduğu için aynı tarifeyle, benzer ücretle devam etmek istiyorum. Taahhüt sürem dolduğu için son günlerde tarafıma a
Turkcell hattımda “Büyük Festival 60 GB İnternet” içeren, 60 GB ve 2.000 dakika kullanım hakkı olan tarifemi uzun süredi...r 447 TL olarak kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarife sürem bitince aynı içerikli paket için benden 800 TL talep edileceği bilgisi verildi. Kullandığım mevcut tari
"Fatma Hanıma ilgilendiği için teşekkür ederim. Faturam düzeltildi."
Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. üzerinden uzun süredir taahhütlü olarak k...ullandığım hattımda, her şey dahil (telsiz kullanım ücreti ve Büyük Festiva
"Özellikle Aygül hanıma teşekkür ederim, hem kibar hem de yetkin bir hanımefendi."
Turkcell hattımda şu anda 500 TL ödemeli, 60 GB internet içeren Büyük Festival paketini kullanıyorum. Taahhüt bitiş tari...him 09.10.2026 olmasına rağmen, aynı paketin yeni abonelere ve paket değişikliği yapmak isteyenlere çok daha yüksek fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Yaklaşık iki ay önce aynı pak
Kayınpederimin Turkcell hattında (554*****21**) bugün Salla Kazan uygulamasında “1 GB internet” veya “Günlük 4 GB Youtub...e.com” hakkı çıktı. Hat, Büyük Festival 20 GB paketindedir. Biz özellikle “Günlük 4 GB Youtube.com” paketini seçtik ve uygulama üzerinden de bu hakkın tanımlandığını gördük. Ancak
Turkcell hattım için 09.08.2025-10.08.2025 tarihleri arasında başlayan Büyük Festival kampanyasından yararlanıyordum. Ka...mpanyam 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriyor ve aylık 287 TL olarak faturalandırılıyordu. Bu kampanyanın bir yıllık taahhüt süresi 09.08.2026-10.08.2026 tarihinde sona e
Turkcell hattımda uzun süredir Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyor ve bu tarife için aylık 420 TL ödüyorum. Taahh...üt sürem dolduktan sonra yenileme dönemimde Turkcell uygulamasında 60 GB Dolu Pro paketinin 800 TL, 90 GB paketinin ise 1.000 TL olarak sunulduğunu gördüm. Mevcut bir müşteri olar
Turkcell hattım 0536**18 xx xx numarasıyla, Adana’da Büyük Festival 20 GB paketini aylık 287 TL ücretle kullanmaktaydım.... Yarın taahhüt sürem doluyor ve yenileme için Dolu Ultra isimli paketle aylık 500 TL gibi çok yüksek bir fiyat teklif edildi. Emekli bir kullanıcı olarak bu tutarı ödemem gerçekten
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
