to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Şanlıurfa Bozova Zivanlı Mahallesi Eğrice Küme Evleri'nde oturmaktayım. Biz ailece Turkcell kullanıyoruz. Burada şebeke ve internet sorunu yaşıyoruz. Turkcell'den ricamız, mahallemize baz istasyonu getirmeleri. 20 yıldan fazladır burada bu sorun var. İlgili kişilerin ilgilenmelerini rica ed...
Merhaba, herkese öncelikle belirtmek isterim ki, Turkcell başta olmak üzere tüm operatörlerin şebeke sorunları nedeniyle şikayetçiyiz. Bütün paketler cep yakıyor ve şebeke kalitesi çok düşük. Buna bir çözüm istiyoruz. Yeter, artık bıktık; her gün zam, zam, zam! Biz bundan çok şikayetçiyiz ve bu duru...
8.04.2025 tarihinde paketim sona erdi. Turkcell uygulamasından yeni paket yükledim. Şu an kimseyi arayamıyorum internetim çekmiyor ve SMS de kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayacaktım fakat arayamadım kontörüm olmadığından zaten şebeke sorunu da oluyor ve paketler de çok pahalı. Ayrıca Turkcel...
Görevde olduğum için numaramı kullanmakta zorluk çekiyordum, telefon kullanımım zor oluyordu. Hattımı telefondan çıkarmak zorunda kalıyordum. En son çıkardığım sefer biraz uzun sürdü, telefon açıldığında şebeke sıkıntısını görür görmez anladım zaten bir sorun olduğunu. Haberim olmadan, yetkim veya i...
PUBG Mobil'de geçerli 3 GB aldım. Oyuna girdiğim zaman bana şebeke hatası verip 'Şebekeniz çekmiyor' deyip oyundan atıyor. Ama normal internetim olduğu zaman düzgün bir şekilde oyunu açıyor. Fakat bu sefer de normal internetimi bitiriyor. Kaç kez müşteri temsilcisini aradım, sorun bir türlü düzelmed...
Turkcell internet paketim olmasına rağmen sürekli TL düşüşü yaşıyorum. Müşteri hizmetleri paketin LTE şebekesinde geçerli olduğunu söylüyor. Telefon ayarım LTE seçili olmasına rağmen hattımdaki TL'ler düşmeye devam ediyor. İade yapmadılar. Şikayetçiyim, kesilen tüm TL'lerin iadesini istiyorum.
Turkcell'i kaliteli kapsama alanı geniş olduğu için tercih ettim fakat tarifeye 3 kat zam yapanlar, şebeke sorununu şehir merkezinde çözememişler. Evimin içinde Turkcell çekmiyor, hizmet alamadığım halde cayma bedeli çıkarıyorlar. Herkes kafasına göre hareket ediyor. Denetleme merci yok, vatandaşa y...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
