Turkcell faturasız hat müşteri

Öncelikle hayırlı günler Turkcell faturalı hat kullanıcıyım. Şu anki kullandığım tarifenin süresi dolmak üzere. Aynı paketi tekrar almak istediğimde 3 katı fiyat istendi. Buna karşılık hattını taşıyana verdiğiniz uygun fiyatlar herkesin malumu. Sizin müşteriniz diye bize yaptığınız ayıp değil mi? Bi...

Turkcell faturalı hattıma benden onaysız internet tanımlamışlar faturada onun ücretini talep ediyorlar. Kullanıcıdan haberden neden internet hattına tanımlayıp ücret alırsın bu olay müşteri kaybına sebep olmaktadır en yakın zamanda hattımı değiştirmeyi düşünüyorum

Vodafone'den Turkcell Sürpriz extra Plus paketine yıllık sözleşmeli geçiş yaptırdım. Yalnız fatura gelince bu işlemin yapılmadığı ile karşılaştım. Tüm banka bloke işlemleri ile uğraştım. Böyle ciddiyetsiz sorumsuzluk olmaz. Bunu kabul etmiyorum. Gelen fatura tutarı 180 TL olacak iken 432.4 TL person...

Mayıs 2023’te Antalya Turkcell Şirinyalı bayiisine gittim ve eski hattımın kaybolduğunu, yerine yeni hat ve numara istediğimi, eski hattımın da iptalini istedim. Hepsine tamam dediler ve yeni hattımı da ayarladılar. Bugün öğrendim ki eski hattım iptal edilmemiş ve her ay kartımdan faturası çekilmiş!...

Turkcell'den gidip yeni faturasız hat alıyorum abi 18.09.2023 tarihinde ama Suriyeli kullanmış sim kartı ve beni sürekli rahatsız edip arıyorlar ve WhatsApp uygulaması kullanamıyorum. İki aşamalı doğrulama yapmış ben ticaret yapan bir insanım sürekli telefonla işim olduğundan dolayı rahatsız edilmek...

18.09.2023 günü Kocaeli İzmit Fethiye Caddesi mağazasında 440 TL ücret vererek 22 yıldır kullanmakta olduğum hat başkası adınaydı ve devir işlemi yaptık. Mağaza personeli devir için faturalı hatta geçmemi 160 TL lik paketli olan paketi almam gerektiğini söyledi devir işlemi bu şekilde oluyor dedi. I...

Alanya Turkcell bayiden kendi adıma kızıma faturalı hat aldım. Satış temsilcisinden özellikle paket bitince durdurulmasını istedim. Belki kızım dikkat etmez paket aşımı yapar diye. Temsilci 3 ay ücretsiz akıllı fatura tanımlandı dediler. 3 ay sonra dilerseniz ücret karşılığı tekrar akıllı fatura abo...

Ben Turkcell faturalı hatlarım vardı ve icralık oldum ve Turkcell 'deki tüm borçlarımı kapattım ve borcum yoktur ama Turkcell' den çok şikayetçiyim. Borcumu ödediğim halde hala kara listeyim ve 15 gün iş günü içerisinde kalkacak deniliyor ve bu çok saçma bir sistem. Böyle müşteri mağdur edilmez. Bu ...

GNC aynen 25gb paketini yeni faturalı hat alarak satın almak istedim. Ancak adıma kayıtlı faturalı ve faturasız hat olmamasına rağmen paketi satın alamadım. Adınıza tanımlı GNC paket mevcuttur uyarısı çıktı. Müşteri hizmetleri ve Turkcell şubesi paketten yararlanamayacağımı söyledi. Ben yıllardır Vo...

Öncelikle iyi günler iyi çalışmalar. Ben Berkay A******. Yaklaşık 4-5 ay önce KKTC'de Turkcell bayisinden faturalı hat aldım. 0539********83 numaralı bu hattı yaklaşık 1 ay kadar kullandım ve Türkiye'ye dönüş yaptım. Bu hatın 3 ay önce faturası geldi. Ödedim kullanmama rağmen ve 4 gün önce 3 aylık b...

1998 yılından beri tam 25 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bugüne kadar hep normal fiyatlarınız üzerinden paket satın aldım. Uzun yıllar kullanmama rağmen herhangi bir ayrıcalık görmedim. Bu yıl paket taahhüdüm 10 gün sonra doluyor. Uygun paket teklifi için çağrı merkezinden aranmak içi...

10 yılı aşkın Turkcell faturalı hat abonesiyim. Kullanmakta olduğum Aylık 250 GB Lifebox aboneliğimi,05.09.2023 tarihinde yıllık 250 GB üyeliğe çevirttim. Fakat bunu onayladığım zaman eş zamanlı olarak, benim bilgim ve onayım dışında yıllık100 GB Lifebox üyeliğinin yapıldığını gördüm. Bunu kesinlikl...

Turkcell Bakırköy Capacity AVM'de gerçekleştirdiğimiz hat devri sonrasında ilk ay Star 12 paketine geçirildik ve paket ücreti olarak aylık 260 lira civarında bir rakam ile paketin her ay yenileneceği bilgisi geldi ve mutabık olup bayiden çıktık Turkcell hat kullanımı sonrası ilk faturamız 370 TL / ...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell faturalı hattım mevcut. 230 TL ödediğim fatura bir anda 550 TL geldi bunun sebebini sorduğumda güncel zamlardan dolayı böyle bir fiyatlandırma sistemine girdiklerini söylediler. Su an yeni Turkcell faturalı hatta geçen kişiler daha avantajlı paketlerden faydalanıyor şu an...

2 hafta önce 2 adet faturalı hatlarımı kontörlü hatta çevirmek için Turkcell'in bayisine gittim, sağ olsun bayi çalışanı kontörlüye çevirmek yerine hattı komple kapattı. Bununla ilgili şikayet kaydı oluşturdum ve sonuç olarak Turkcell bayinin yapmış olduğu hata yüzünden 20 yıllık hattım kapandı ve y...

Merhabalar Temmuz ayında Turkcell bayiden hattımı Turkcell taşıdım. Taşıma işleminde ilk 3 ay 204 TL indirimli daha sonra faturanız artacak denildi bende ücreti kabul ettim. Hat işlemi yapılırken fatura aşım tarifem bittiğinde durma özelliğini 6 ay ücretsiz daha sonra ücretli ve size bilgi paylaşıla...

+3

Annem 60 yaşında kendisi bir önce kullandığı tarifenin taahhüdü dolmaya yaklaştığından dolayı Turkcell müşteri hizmetleri tarafından aranmış rahat tarifeye geçişi sağlanmış. Yıllardır hat kullanıcısı olarak müşteri hizmetleri ile faturalı/ faturasız olarak tercih yapabiliyorken şu an da rahat tarife...

Kendime ait hattımı Turkcell faturasız hatta geçirmek için tekrardan Muğla Milas çağlar şubesine gittim daha önceki hat geçiş için gittiğim sorun hala devam etmekte, halbuki daha önce yaşadığım sorundan dolayı müşteri hizmetleri beni arayıp şubeyi uyardıklarını söylemişlerdi maalesef hiçbir gelişme ...

Turkcell çıkışlı bir hattın sahibiyim. Hattımı kullanmadığım için başka operatöre taşımıştım. Başka operatörde iken faturasız hat olduğu ve kullanmadığım için hattım kapatılmış. Hattımın Turkcell'e döndüğü söylendi. Hattımı tekrar açtırmak istiyorum. Müşteri hizmetleri hattınızı açtırabilirsiniz des...

Merhabalar. Turkcell den kurumsal hat kullanıyoruz. %60 indirim uyguluyorlardı mevcut hatlarımıza. Nisan ayına kadar iyi gidiyordu. Nisanda bir müşteri temsilcisi geldi. İndirim oranını yükselteceğini söyledi. Bazı değişiklikler yaptı. Ve bizim faturamız 2 katına çıktı. Mayıs ayı dahil sürekli aynı ...

Uzun yollar Turkcell hat müşterisiyim ancak son dönemlerdeki fiyat artışlarını çok fazla abarttılar. Turkcell'in elindeki daimi müşterisiyim. Faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem bitmek üzere yeni bir sözleşme yapmak istiyorum ancak bir çıkış yolu görmedim. Mecburen operatör değişikliği yapmak zor...

Yaklaşık 2 yıl önce Turkcell'den bireysel faturalı hat çıkartmaya gittim. Öğrenci olduğumdan mütevellit internet ağırlıklı bir paket araştırıyordum. 40 GB internetli paketin aşırı ucuz olduğunu görünce çok şaşırdım hatta, 2 3 kez doğru mu diye sordum, yineledim. Doğruluğunu teyit ettirdim ve hattı o...

Merhabalar ben Hatice A******* 0543*****54 numaralı hattın sahibiyim. Son 6 aydır şebeke problemim yüzünden sorun yaşamaktayım. Bugüne kadar hiçbir çözüme ulaşılamamıştır. İşim gereği sürekli telefon ile görüşmeler sağlamak zorundayım fakat Turkcell çekmediği için çalıştığım kamu kuruluşunda amirler...

Kısa bir zaman önce Turkcell'in artan fahiş fiyatları yüzünden Faturalı hattan Faturasız Hatta geçiş yaptım. Faturasız hat içindeki tarifeleri almama uygulama asla izin vermiyor. Turkcell müşteri temsilcisini aradığımda sürekli değişen ücret politikası yüzünden applicationda sıkıntı olduğunu söyleme...