Turkcell faturalı hat

Fahiş fiyat artışı! Turkcell faturalı hattım için taahhüdümün bitmesine 30 gün kala müşteri hizmetleri tarafından arandı...m ve aynı paket için taahhüt yenileme teklifi olarak aylık 380 TL ödediğim ücretin 700 TL’ye çıkarılacağı söylendi. Aynı pakete bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir zam yapılmasını f...

Turkcell faturalı hattım için taahhüdümün bitimine yakın Turkcell tarafından arandım. Aylık 770 TL olan paketimin 1000 T...L’ye çıkarılarak güncelleneceği söylendi, bu bilgiye istinaden onay verdim. Ancak bu görüşme sırasında bana net ve açık bir şekilde anlatılmadan, One Star isimli ek bir paketi de y...

Eylül ayında Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım ancak o günden beri hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hat nerede...yse hiç çekmiyor, gün içinde sürekli olarak arama yapmakta ve internete bağlanmakta zorlanıyorum. Daha önce başka bir operatör kullanıyordum, orada da zaman zaman şebeke sorunu ol...

Turkcell faturalı hattım için aylardır normalin çok üzerinde fatura ödemek zorunda kalıyorum. Temmuz ayının 10’undan bu ...yana faturalarım yaklaşık 600 TL civarında geliyor ve hiçbir ek kullanımım ya da onay verdiğim ekstra bir paket olmadığı halde tutarlar sürekli artıyor. En son Eylül ayında 1100 TL...

Turkcell Ailem kapsamında faturasız hattımda daha önce tarafıma tanımlanmış ve defalarca kullanmış olduğum WhatsApp sını...rsız kullanım hakkımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Daha önce bu hakkı hattımda herhangi bir tl yüklemesi veya ayrıca internet paketi satın almadan sorunsuz şekilde kul...

7 Ekim 2026 günü saat 17.00–18.00 arasında, oğlumun kullandığı ancak benim üzerime kayıtlı olan Turkcell hattı, benim bi...lgim ve onayım olmadan faturalı hatta geçirilmiş. Oğlum bu işlemi bilmeden yapmış, ben durumu fark edince Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak detaylı şekilde anlattım. Görüşmed...

Kullanmakta olduğum 538 *******11 numaralı Turkcell faturalı hattımın aboneliğini sonlandırmak amacıyla 08.09.2026 tarih...inde İsmetpaşa Mah. Demircioğlu Caddesi 14, Çanakkale Merkez adresinde bulunan Turkcell yetkili bayisi GÜR-TEL Telekomünikasyon’a şahsen başvurdum. Bayi çalışanı S*** Hanım’a hattı...

25.08.2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini telefonla arayarak fatur...alı hattımı faturasız hatta geçirmek istedim. Görüşme sırasında bana, geçiş...

Turkcell bireysel hat kullanıcısıyım. Hattımda bulunan Faturana Yansıt / mobil ödeme özelliğinin tamamen kapatılmasını d...efalarca talep etmeme rağmen, Turkcell müşteri hizmetleri bu hizmetin tamamen kapatılamayacağını, sadece 10 TL limit tanımlanabileceğini söylemiştir. Ben 10 TL limit uygulamasını k...

Turkcell faturalı hattımın taahhüt yenilemesi sırasında yapılan yüksek fiyat artışından şikayetçiyim. Mevcut taahhüdüm b...u ay yenilenecek olmasına rağmen bana sunulan yeni kampanyanın önceki tarifeme göre aşırı derecede yüksek olduğunu görüyorum ve bu artışı kesinlikle makul bulmuyorum. Ağustos 2026...

Turkcell faturalı hattımda son üç gündür paket bitiminde otomatik yenileme sırasında yüzde yüze yakın zamlı bir ücretlen...dirme ile karşılaşıyorum. Mevcut paketim bittiğinde, hiçbir makul alternatif sunulmadan sadece bu aşırı zamlı paket tanımlanıyor ve bu paketi almak zorunda bırakılıyorum. Sistem üz...

Turkcell faturalı hattım için mevcut taahhüdümün bitimine 4 gün kala yeni bir 12 aylık taahhüt yaptım. Buna rağmen siste...mde başlangıç tarihi 06.10.2026, bitiş tarihi ise 09.09.2027 olarak görünüyor ve bu da 12 ay yerine 338 günlük bir süreye denk geliyor. Yani yıllık taahhüt yaptığım söylenmesine ra...

Turkcell faturalı hattımda internet paketim yeterli gelmediği için 06–07 Ekim 2026 tarihlerinde müşteri temsilcisiyle pa...ket değişikliği hakkında görüştüm. Görüşmede bana, “Eski paketinizden 3 ay kullanım yaptığınız kadar ek ücret gelir, pek bir şey gelmez zaten yeni gelmişsiniz” denildi. Bu bilgiye ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır hattıma tanımlanan internet paketlerinin çok hızlı tükendiğini ...fark ediyorum. Normal kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmamasına rağmen, internetim kısa sürede bitiyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Hattıma tanımlanan internet paket...

06.10.2026 tarihinde Turkcell online işlemler üzerinden faturalı hattım için yeni bir taahhüt yaptım. Eski taahhüdümün b...itmesine 3 gün kalmıştı ve yeni taahhüdün, mevcut taahhüt sürem bittikten sonra devreye gireceği bilgisini esas alarak bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak yeni taahhüt hemen devreye a...

Turkcell faturalı hattımda önceki ay 667 TL olan faturam, bu ay hiçbir ekstra talebim ve onayım olmamasına rağmen 1377 T...L olarak görünmektedir. Bu durumdan hiç memnun değiliz ve uzun süredir Turkcell kullanan biri olarak kendimi mağdur hissediyorum. Hattım için 1000 dakika, 20 GB internet ve 500 SM...

Turkcell faturalı hattımda Genç tarifesi kullanıyorum. Ekim ayı faturamda, haberim olmadan yapılan dakika aşımları neden...iyle toplam 13.500 TL civarında aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Toplamda 10 kez paket kesimi yapılmış ve her bir kesim için son derece fahiş ücretler alınmış. Herhangi bir ...

Turkcell hattımda “Ailem” işlemleriyle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir problem yaşamaktayım. Daha önce faturalı hatt...a sahiptim ve sonrasında faturasıza geçiş yaptım. Geçiş yaptığım dönemde hâlâ aile grubundaydım ancak Ailem özelliğiyle ilgili işlemler çalışmıyordu. Aile grubundan çıkıp yeniden a...

06.10.2026 tarihinde kız kardeşimin Turkcell faturasız hattına tl/paket yüklemek isterken, numaranın son iki hanesinden ...birini sehven yanlış girdim ve yüklemeyi yanlış numaraya yaptım. Ziraat Bankası mobil ödeme üzerinden, adıma düzenlenen dijital tahsilat makbuzunda da gözüken şekilde 700 TL tutarı...

Turkcell faturalı hattım için bir aydan fazladır fatura bilgilendirme SMS’i almak istemediğimi defalarca bildirmeme rağm...en hâlâ aynı mesajlar gönderilmeye devam ediyor. Yaklaşık 50 kez müşteri hizmetlerini arayıp SMS ile fatura bildirimi istemediğimi ilettim, her seferinde gerekli işlemin yapıldığı ...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat abonesiyim ve şu anda aylık 370 TL ödüyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine 4 gün kala ...Turkcell uygulamasına girip tarife yenileme ve taahhüt uzatma işlemlerine baktığımda, bana sunulan en düşük paket teklifinin 600 TL olduğunu gördüm. Herhangi bir ek hizmet ya da ö...