to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı genç avantaj 90 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık ödemem normalde 650 TL iken son iki aydır fatura a...şımı olmadığı halde hattımdan fazla ücret alındı. Toplamda yaklaşık 230 TL civarında bir fark ödedim. Son faturamda özellikle mobil veri kullanımı konusunda büyük bir tutarsızlık
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Büyük Festival 60 GB internet içeren paketim için aylık 420 TL ödüyor...dum. Taahhüt/sözleşme bitişi yaklaşınca aynı paketi kullanmaya devam etmek istediğimde yeni fiyatın yaklaşık 700 TL olarak belirtildiğini öğrendim. Herhangi bir ek kampanya, indir
8 Ekim 2026 tarihinden itibaren Turkcell’e ait 1 adet Superbox hattımızda ve 1 adet faturalı hattımızda ciddi çekim ve i...nternet kesintisi sorunu yaşamaya başladık. Telefonumuz çoğu zaman hiç çekmiyor, Superbox üzerinden de internet bağlantımız sık sık tamamen duruyor ve işlerimizi sürdüremez hale ge
Turkcell faturalı hattım için taahhüt yenileme aşamasında, mevcut tarifeme göre çok daha yüksek bir bedelle karşılaştım.... Hattımda 40 GB internet içeren bir paket kullanıyorum ve sistemde aylık ücretimin yaklaşık 500 TL olduğu görünüyor. Ancak yeni taahhüt için önümüzdeki faturalandırma döneminde ücr
Kardeşim adına kayıtlı Turkcell faturalı hat için yazıyorum. Kardeşim vefat etti ve üzerine kayıtlı olan 0552 *** ** ** ...numaralı hattın iptalini talep etmek için yaklaşık bir hafta önce Turkcell şubesine başvurdum. Vefat belgesini de ibraz etmeme rağmen, tarafıma cayma bedeli çıkarılacağı söylendi.
Yaklaşık 1 yıl boyunca Turkcell hattımı faturalı olarak kullandım, sonrasın...da hattımı kontörlüye çevirdim ve yaklaşık 20 gün önce de hattımı tamamen i
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yıllardır İzmit merkeze bağlı Şirintepe Mahallesi’nde çalışıyorum. Mahalle, çeşi...tli sitelerden oluşan merkezi bir bölge olmasına rağmen uzun süredir Turkcell çekim kalitesi son derece kötü. Şirintepe Mahallesi’nde sokakta bile neredeyse telefon hiç çekmiyor,
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 1 yıllık taahhüt sürem bitince aynı tarifede mobil uygulama üzerinden paket yenile...me seçeneklerine baktığımda, 1 yıllık enflasyonla dahi açıklanamayacak kadar yüksek ve ani bir fiyat artışıyla karşılaştım. Şu anda 287 TL ödediğim Büyük Festival 20 GB taahhütlü p
Turkcell faturalı hattımda devam eden taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün varken arandım ve taahhüt yenileme için tekl...if verildi. Mevcut faturam yaklaşık 330 TL iken yeni taahhüt için 630 TL gibi neredeyse %100 zamlı bir tutar sunuldu. Yaklaşık 10 gündür müşteri temsilcileriyle yaptığımız görüşme
Turkcell’den yaklaşık iki ay önce bir faturalı hat aldım. Geçen aya ait faturam 1.997,40 TL olarak geldi ve bu tutar ben...im için gerçekten çok yüksek. İnternet kullanımını aşmış olabileceğimi düşünüyorum ancak buna rağmen bu kadar kabarık bir fatura çıkarılmasını kabul edemiyorum. Şu an çalışmıyorum
Şirketimize ait kurumsal faturalı hatlarımızı 7. Ayda başka operatöre taşımamıza rağmen Turkcell tarafından 8. Ve 9. Ayl...ar için ayrı ayrı faturalar düzenlendi ve yaklaşık 25 bin tl tutarında kapanış faturası çıkarıldı. Hatlarımızın taşınmış olmasına rağmen bu şekilde fatura kesilmesini kabul etmiyor
Turkcell faturalı hattımda taahhüt yenileme dönemine geldiğimde, tarifeme fahiş denilebilecek oranlarda zam uygulanması ...nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir aynı tarifeyi 327 TL olarak kullanırken, yaklaşık 30 gün önce taahhüt yenileme zamanı için 450 TL’lik teklif gördüm. Bu fiyat zaten yü
Turkcell faturalı hattımda kullandığım Dolu Star 30 GB paketim için normalde her ay yaklaşık 700 TL civarında fatura ödü...yordum. Ancak Ekim ayı faturam 2.127 TL olarak yansıtıldı. Bu dönemde ek olarak sadece bir kez başka bir hatta 500 TL’lik paket yüklemesi yaptım, buna rağmen toplam tutarın en fazl
"Rötarlı da olsa çözüldü teşekkürler"
Turkcell faturalı hattımda kontrat bitiminden sonra yeni dönemde hattıma uygulanan tarifede çok yüksek bir artışla karşı...laştım. Önceki dönemlerde yaklaşık 320 TL civarında gelen faturam, kontrat yenilendikten sonra 600 TL’ye çıktı. Yaklaşık yüzde yüze yakın olan bu artışla ilgili Turkcell müşteri h
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak son dönemde paket fiyatlarının aşırı şekilde yükselmesinden dolayı... çok rahatsızım. Daha önce 420 TL civarında kullandığım paket için şu anda 700 TL isteniyor ve bu artışı ne hizmet kalitesiyle ne de genel piyasa koşullarıyla makul bulmuyorum. Ya
"İlgilendiler"
Turkcell faturalı hattımda e-sim işlemi yaptım. Tüm adımları, e-Devlet onay...ı da dahil olmak üzere eksiksiz tamamlamama rağmen hattım aktif olmadı. Bun
Turkcell hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istiyorum ancak müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım başvuruda bu...nun anlık olarak yapılamayacağı söylendi. Bir gündür hattımı faturasıza geçirmek için uğraşmama rağmen talebim yerine getirilmiyor. Turkcell’in hattımı ek bir işlem ya da bekleme
Turkcell faturalı hattımın borcu nedeniyle hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan dosyam avukata verilmiş. Hattımın son...u 4125 ile biten numarama ait yaklaşık 2 ay önceki borcumun 4.000 TL civarında olduğunu bugün avukat aramasıyla öğrendim. Avukat T***** K****’ın sekreteri beni arayarak hattımın b
Turkcell faturalı hattım için Bolu Mudurnu’da uzun süredir ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Hattımı yeniledikte...n sonra da hiçbir iyileşme olmadı, her saat, günün her anında benzer sorun devam ediyor. Bulunduğum bölgede çoğu zaman arama yapamıyor, internete doğru düzgün giremiyorum. Gönderd
Turkcell faturalı hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü 2 gün sonra bitecek. Şu an ödediğim tutar, hat ücreti dahil ya...klaşık 450 TL iken, yenileme için çağrı merkezi aracılığıyla en düşük fiyatın 600 TL olduğu tarafıma iletildi. Bu artışın çok yüksek ve makul olmadığını düşünüyorum. Ben, mevcutta
Turkcell faturalı hattım için hattıma tanımlanan kontratsız paket ücretiyle ilgili olarak haksız bir ücretlendirme ile k...arşı karşıyayım. Bu ücret henüz faturama yansımadı, birkaç gün içinde yansıyacağı söyleniyor ve ben daha şimdiden iptal talebinde bulunmama rağmen işlem yapılmıyor. Canlı destek ü
Turkcell’de faturalı hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 550 TL ödediğim Dev Star 120 GB data paketim var. Paketimin bitm...esine yaklaşık 4 ay olmasına rağmen bu sabaha karşı itibarıyla internet paketim tamamen bitti görünüyor. Kullanım alışkanlığımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, özellikle 5g’y
Yaklaşık iki yıldır Turkcell faturalı hatta 60 GB içeren ve aylık 500 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyorum. Son iki ayd...ır daha düşük GB’li ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğim halde Turkcell Online İşlemler üzerinden bana bu yönde makul bir seçenek sunulmuyor. Uygulamada ve müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
