Turkcell ek paket

25 yıldır Turkcell müşterisiyim ve şu anda İstanbul Sarıyer’de 35 GB internet paketini kullanıyorum. 14 Ekim 2025 tarihinde saat 21:00 ile 23:30 arasında, iPhone 16 Promax telefonumda olağan dışı bir kullanım yapmamama rağmen, paketimden tam 19.4 GB internet bir anda düşüldü ve geriye sadece 2 GB in...

Türk Telekom mobil uygulamamda 1.722,62 TL tutarında bir fatura görüyorum. Oysa aylık ödemem her zaman 363 TL civarında oluyor. Faturalı hat kullanıyorum ve bu zamana kadar hiç böyle bir sorun yaşamadım, ilk kez böyle yüksek bir tutarla karşılaşıyorum. Faturamı İstanbul Maltepe’de kullanıyorum ve te...

Turkcell Superbox 300 GB paketini yaklaşık 3 aydır Kuşadası/Aydın’da kullanıyorum. Her gün ortalama 4-5 saat iptv izlememize rağmen, GB kotamız beklediğimizden çok daha hızlı tükeniyor. 300 GB’lik ana paketimiz genellikle ayın ortasında bitiyor ve ek olarak 200 GB + 3 defa 50 GB olmak üzere toplamda...

Yaklaşık 50 gün önce Alanya Turkcell bayisinden “Akıllı Saat Çocuk Paketi” olarak faturalı hat aldım. Başlangıçta aylık 80 TL olarak bilgilendirildim. Ancak 10.10.2025 tarihli ilk faturam 1439,41 TL olarak kesildi. Faturamda; Tarife/Paket ücreti 77,34 TL, Diğer Ücretler 560,03 TL, Tahsilatına Aracıl...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 70 GB internet paketim olmasına rağmen, son 3 gün içinde internetim 12 GB’a düştü ve yaklaşık 60 GB’lik bir kullanım görünmekte. Bu kadar kısa sürede bu miktarda internetin bitmesi mantıklı gelmiyor ve herhangi olağan dışı bir kullanımım olmadı. Benzer sorunları...

Turkcell Dolu Extra 60 GB paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır internet paketim, herhangi bir olağan dışı kullanımım olmamasına rağmen çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Özellikle gece saatlerinde interneti hiç kullanmadığım halde, iki kez “internetiniz bitti” uyarısı alarak uyanmak zorunda kaldı...

Turkcell Rahat Efsane Bol Paketi kullanıyorum ve hattım taahhütsüz. Dün itibarıyla Opet’in dört haneli kısa numarasına SMS gönderemiyorum. İPhone 11 cihazımda, mesaj gönderme girişimimde “Gönderilemedi” uyarısı alıyorum. Daha önce aynı hatta ve aynı paket kapsamında, ek bir paket satın almadan SMS h...

10 Eylül Çarşamba günü Turkcell mobil uygulamasından “Dev Star 120 GB” tarifesine geçiş yaptım. Uygulamada herhangi bir kampanya veya bilgilendirme göremedim, müşteri hizmetlerini aradığımda da bana detaylı bilgi verilmedi. Sadece paketi tanımlayabileceklerini söylediler, ben de uygulama üzerinden k...

Turkcell’den yaklaşık 3-4 gün önce “Büyük Festival 10 GB” adlı faturalı paketi online başvuru ile satın aldım. Başvuru sırasında ve paket içeriklerinde herhangi bir ek ücret bilgisi görmedim, sadece paket ücretinin 200 TL olduğu belirtiliyordu. E-Devlet üzerinden hattımı aktif ederken de aylık ödeye...

Eylül ve Ekim 2025 dönemlerinde, hattım yurt dışı kullanımına kapalı olmasına rağmen, Turkcell faturama 350 TL ek ücret yansıtıldı. Fatura aşımı yapmamak için sabit ek paket alıyor ve hattımı yurt dışı kullanımına kapattırıyorum. Buna rağmen, 10 dakikalık bir kullanım için yüksek bir ücretle karşıla...

Turkcell faturalı hattımda “Büyük Festival 20 GB” paketini kullanıyorum. Eylül ayında 2 defa, Ekim ayında ise 10 defa olmak üzere toplamda 12 kez paket aşımı yaşadım. Bu nedenle faturama yaklaşık 1200 TL fazla ücret yansıtıldı. Hattımın son 4 hanesi 6205 ve Aydın’da ikamet ediyorum. Paket aşımı sor...

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi 20 Ekim’de sona erecekti. Ancak 13 Ekim’de hattımı sonlandırdım. Normalde aylık faturam 256 TL ve sadece 23 gün kullandım, bu durumda yaklaşık 195 TL fatura gelmesi gerekirken, 7 günlük kullanım için bana 471 TL fatura kesildi. İşlemi tamamen online olarak g...

10.10.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımda, paketimin yenilendiği gün saat 12:00 civarında 3 GB, saat 13:45 civarında ise 9 GB olmak üzere toplamda yaklaşık 12 GB internet kullanımı olduğu bildirildi. Oysa cep telefonum üzerinden bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek miktarda internet harcamam m...

06.10.2025 tarihinde Turkcell faturasız mobil hattım teknik bir hata nedeniyle aniden bloke oldu ve telefonumu kullanamaz hale geldim. 72 yaşında, köyde yaşayan ve sağlık sorunları nedeniyle sık sık ambulans çağırmak zorunda olan bir emekli vatandaşım. En yakın Turkcell bayileri tadilatta olduğu içi...

Turkcell Gaming 2 GB paketini kullanıyorum. Özellikle internet GB kazanmak için oyun oynamak istediğimde, SMS ile gelen doğrulama şifresini yanlış girdiğimde veya şifreyi yenilediğimde, oyun oynamamama rağmen faturama ücret yansıyor ve herhangi bir GB kazanımı olmuyor. Bu sorunu ilk olarak bugün, E...

Yaklaşık 30 yıldır bireysel Turkcell müşterisiyim. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve sözleşmemin bitmek üzere olduğu söylendi. Ben de yeni bir sözleşme yapılmasını istedim ve bana aylık 950 TL fiyat verileceği belirtildi. İlk iki-üç ay faturam gerçekten 950 TL olarak geldi. Ancak sonrasında h...

Turkcell faturalı hattım için Eylül ayında 1600 TL ek ücret dahil ödeme yaptım. Ekim ayında ise paket kapsamında ödemem gereken tutar 790 TL olmasına rağmen, faturam 1141 TL olarak geldi. Ek paketi daha önce ücretini yatırmış olmama ve talep etmememe rağmen, iki defa kullanmışım gibi faturalandırıld...

10 Ekim tarihinde Turkcell faturasız hattımda paket değişikliği yaptım. Değişim öncesi müşteri hizmetleriyle görüşerek kullandığım kadar ücret yansıtılacağı ve yeni paket fiyatının 285 TL olduğu bilgisini aldım. Ancak işlem sonrası hesabıma önce 273 TL, ardından ek olarak 345 TL olmak üzere toplamda...

Turkcell mobil hattım için Eylül 2025 döneminde 560 TL, Ekim 2025 döneminde ise 1.161 TL tutarında fatura kesildi. Normalde aylık faturam 561 TL civarındayken, Ekim ayında beklenmedik bir şekilde yüksek bir tutar ile karşılaştım. Faturamı incelediğimde, bilgim dışında ek bir paket veya ücretlendirme...

11-12 Ekim tarihlerinde Turkcell Rahat paket kullanıcısı olarak, taahhütlü paket fiyatlarını öğrenmek amacıyla bir Turkcell bayisine gittim. Paket fiyatları yüksek geldiği için herhangi bir yeni paket satın almadan mevcut paketimle devam etmek istediğimi belirttim. Ancak bilgim ve onayım dışında hat...