Turkcell donuyor

Turkcell’in e-Şirket sistemi üzerinden SGK’ya kestiğim birden fazla e-fatura, 1230 hata kodu ile geri döndü ve bu fatura...ların yeniden gönderilmesi gerekiyor. Ancak sistem üzerinden gerekli düzeltmeyi yapamadığım için destek almak amacıyla Turkcell e-Şirket müşteri temsilcisine başvurdum. 30.04.2026...

23.06.2026 tarihinde Turkcell’den kontratlı olarak Samsung Galaxy a26 marka model bir cihaz satın aldım. Ancak cihazın f...aturasını ne PDF olarak indirebiliyorum ne de mail adresime herhangi bir şekilde gönderildi. Bu durumla ilgili olarak cihazı aldığım bayiye geri döndüm ve faturayı göndereceklerin...

Turkcell Superbox 300 GB + 50 GB kampanyalı hattımı Mart ayında Kocaeli/Gebze İbrahimağa Caddesi’indeki Turkcell şubesin...den alarak kullanmaya başladım. Hizmeti almaya başladığım günden beri internet hızım özellikle akşam saat 18.00–19.00 civarında düşüyor ve gece 00.00–01.00’e kadar bu yavaşlık deva...

22/06/2026 tarihinde Turkcell üzerinden yeni SIM kart başvurusu yaptım. E-Devlet üzerinden hat aktivasyonunu gerçekleşti...rmek için dünden beri defalarca deneme yapmama rağmen, kimlik yükleme aşamasına geldiğimde ekran açılmıyor ve sadece “yükleniyor” sembolü görünüyor. Bugün test amaçlı ekranı yaklaş...

Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım. Şu anda Süper 30 GB paketini kullanıyorum ve paket ücreti yaklaşık 900 TL olmasına... rağmen, internetim yetersiz olduğu için sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum ve faturam çoğu zaman 1000 TL’yi geçiyor. Buna rağmen internet paketim en düşük paketlerden biri k...

Turkcell Superbox hattımda aylardır çözülemeyen ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. 300 GB kotalı paket kullanmama rağm...en yaklaşık 4–5 aydır hızım sürekli çok düşük ve günün her saatinde bu problem devam ediyor. Sayfalar açılmıyor, videolar donuyor, en basit işlemleri bile yapamaz hale geldim. Def...

Turkcell Superbox 5g 1 TB paketini kullanıyorum ancak faturayı ödediğimizden beri internet hızım günün her saatinde cidd...i şekilde yavaş. Instagram’da sayfalar çok geç yenileniyor, sosyal medyada akış neredeyse donuyor, bilgisayarda oyun oynarken de cs GO (Counter Strike Global Offensive) oyununda pi...

Turkcell’in e-Şirket sistemi üzerinden SGK’ya kestiğim e-fatura 1230 hata kodu ile geri döndü ve bu faturanın yeniden gö...nderilmesi gerekiyor. Ancak sistem üzerinden düzeltemediğim için destek almak üzere Turkcell e-Şirket müşteri temsilcisine başvurdum. 30.04.2026 tarihinde yaşadığım bu sorunla ilg...

Turkcell gnç hattımı kullanıyorum ve 14 Haziran 2026 tarihinde saat 12.00–13.00 civarından beri mobil verim neredeyse hi...ç çekmiyor. Telefon iki kademe çekiyor gibi görünmesine rağmen internet bağlantısı yok denecek kadar kötü, videolar sürekli donuyor ve internet kullanımım işim için çok önemli oldu...

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi dolunca herhangi bir onayım ya da makul bir bilgilendirme olmadan faturamı cid...di oranda artırdılar. Aylık 600 TL ödediğim fatura bu ay itibarıyla 820 TL’ye yükseltildi. İlgili hattın GSM numarasının son hanesi 9244’tür. Durumu fark eder etmez müşteri hizmet...

Turkcell hattıma geçtiğimden beri yaklaşık 2 aydır Gaziantep Nizip’te mobil veriyle ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefo...numda internet neredeyse hiçbir saatte düzgün çalışmıyor, oyunlarda sürekli bağlantı koptuğu için oyun kaybediyorum, iletişim kurmakta zorlanıyorum, YKS öğrencisi olduğum için ders...

Turkcell Şengüller Kurumsal Dağıtım firması üzerinden kurumsal hatlarımız için aylık 14.891 TL olacak şekilde anlaşma ya...pmış olmamıza rağmen, Nisan ve Mayıs aylarına ait faturalarımız yaklaşık 24.000 TL olarak kesilmektedir. Aradaki bu ciddi farkın nedeni hakkında tarafımıza herhangi bir açıklama ya...

Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi başlattım ancak yaklaşık bir aydır hattım bir türlü aktif edilemiyor. E...-Devlet üzerinden hatta tanımlama ve aktivasyon adımlarını defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve sayfayı başa döndürüyor. Çift kademeli giriş yapmam gerektiği sö...

27.09.2025 tarihinde Samandıra Abdurrahman Mahallesi Seymen Sokak’taki Turkcell bayisinden iki adet telefon satın aldık.... Telefonlardan birini 3 ay, diğerini ise 6 ay taksitli olacak şekilde almak istedik. 3 ay taksitli olan telefon doğru şekilde işlenmişken, özellikle 6 ay taksitli olmasını istediği...

Turkcell mobil hat kullanıyorum ve ödediğim ücrete rağmen aylardır internette ciddi sorunlar yaşıyorum. En pahalı operat...ör olmasına rağmen internetim sürekli donuyor, sayfalar açılmıyor, uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Bazen tamamen kilitleniyor ve farklı bir operatöre ait olan ev internetimi ...

Turkcell hattımda paket değişikliği yaptım online hizmetlerden, fakat ufak bir hatamla tarifeyi 120 GB internet aylık ye...nileme koşulu ile sanıp onay verdim. Yaklaşık 20 dakika oldu bu işlemi yapalı, mevcut paketime geri dönemiyorum. Bana farklı paket ile sunum yapılıyor, olduğundan daha yüksek fiyat...

Turkcell TV+’ı Macbook Air 2020 cihazımda yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. TV+ web sitesine girdiğimde numaramı yazıp... giriş yapmak istediğimde sayfa donuyor ve ilerlemiyor, hızlı giriş seçeneğini denediğimde ise hata veriyor. Farklı ağlardan bağlanmayı, DNS ayarlarını değiştirmeyi ve IP adresimi ...

Samsun ili Çarşamba ilçesi Sefalı (Doğu Kuş Gölü) Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Turkcell faturalı hat kullanıyorum. H...er ay yaklaşık 1.150 TL gibi yüksek bir fatura ödediğim halde, aldığım hizmet tam bir fiyasko durumunda. Bölgede mobil internet neredeyse hiç yok, telefon sürekli h+ modunda kalıyo...

Yaklaşık 30 yıldır Turkcell kullanıyorum, sadece bir dönem kısa süreli başka operatöre geçip yaklaşık 10 yıl önce tekrar... Turkcell’e döndüm. Buna rağmen yeni müşteri ile mevcut, yıllardır Turkcell kullanan müşteri arasında ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. 23 Mayıs 2026 tarihinde 20 GB paket iç...

TV Plus uygulamasını Xiaomi Mi Stick üzerinden yaklaşık 20 gündür kullanıyorum. Üyeliğimi kredi kartı ile satın aldım. U...ygulamayı açtığım her seferinde yayın sürekli donuyor ve uygulama kendiliğinden kapanıyor, bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Sorun üyeliği aldığım günd...

Uzun süredir Turkcell TV+ hizmetini kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. TV Box üzerinden izler...ken yayın sürekli donuyor, uygulama kendiliğinden kapanıp beni atıyor ve çoğu zaman yeniden giriş bile yapamıyorum. Ayrıca kanal geçişleri çok yavaş olduğu için yayını takip etmek ...