Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
İnternet
Dolu Süper 15 GB Paketi Beklenenden Hızlı Tükeniyor

ID:36093049

Dolu Süper 15 GB Paketi Beklenenden Hızlı Tükeniyor

Ebru

26 Mayıs 02:02

Turkcell hattımda kullanmakta olduğum Dolu Süper 15 GB internet paketim, paket yenilendiği tarihten itibaren son 5 gündür, her zamanki kullanım alışkanlığıma rağmen olağan dışı şekilde çok hızlı tükeniyor. Günlük internet kullanımımda herhangi bir artış, ekstra video izleme ya da farklı bir durum olmamasına rağmen paketin bu kadar kısa sürede bitmesi bana normal gelmiyor.

İnternet kullanım detaylarımın Turkcell tarafından incelenmesini, paketin neden bu kadar hızlı tükendiğinin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde açıklanmasını ve haksız veya yanlış bir düşüm varsa kullanmadığım GB’lerin hattıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuyla ilgili bilgilendirme ve çözümün en kısa sürede sağlanmasını rica ederim.

Turkcell

26 Mayıs 02:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Göktuğ sonuçtan hiç memnun değil

40 GB Pakette Aşırı Veri Tüketimi Ve Ölçüm Hatası Şikayeti

Göktuğ

Turkcell

12 Mayıs 23:16

148

Turkcell hattımda “Büyük Festival 40 GB” internet paketini kullanıyorum. Uzun süredir yurtta ve okulda Wi-Fi ağına bağlı olmama, son 1–2 haftadır da WhatsApp dışında neredeyse hiçbir uygulamayı kullanmamama rağmen 40 GB internet paketim ay içinde beklediğimden çok daha hızlı tükeniyor. Örneğin az ön...

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alma Ekranında Bilgi Eksikliği Nedeniyle 215 TL'lik Paketin İadesi Reddi

Sinan

Turkcell

28 Nisan 16:24

283

Turkcell faturasız hattım için 27.04.2026 tarihinde saat 22.13 civarında Dijital Operatör uygulamasındaki ek paketler menüsünden “Aylık Extra Oyna İzle 8 GB” paketini satın aldım. Ekranda herhangi bir detaylı açıklama görmeden doğrudan ödeme sayfasına yönlendirildiğim için, bu paketin 1 aylık genel ...

Satın Alma Ekranında Bilgi Eksikliği Nedeniyle 215 TL'lik Paketin İadesi Reddi

Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Esnaf 30 GB Paketinde Hızlı Tüketim Ve Yüksek Ek Paket Ücretleri

Nihal

Turkcell

02 Ağustos 2025 20:40

1.142

Yaklaşık bir ay önce hattımı Turkcell'e, Esnaf 30 GB paketine taşıdım. Paketimdeki 30 GB internet, daha önceki kullanım alışkanlıklarım değişmemesine rağmen yalnızca 10 günde tamamen bitiyor. Her seferinde yeni ve pahalı ek paketler almak zorunda kalıyorum. Özellikle ek 1 GB, 3 GB ve 10 GB paketleri...

1 Destek

Gece Saatlerinde Habersiz Ek İnternet Paketleri Ve Fatura Mağduriyeti

Ekin

Turkcell

21 Temmuz 2025 13:01

2.186

Merhaba, Telefon operatörüm Turkcell üzerinden uzun süredir internet hizmeti almaktayım. Ancak son dönemde ciddi bir sorunla karşı karşıyayım ve ne yazık ki müşteri hizmetlerinizden tatmin edici bir çözüm alamadım. 21 Temmuz 2025 sabaha karşı, ben uyurken hattıma 4 kez 1’er GB ek internet paketi t...

gece-saatlerinde-habersiz-ek-internet-paketleri-ve-fatura-magduriyeti-4.jpg

gece-saatlerinde-habersiz-ek-internet-paketleri-ve-fatura-magduriyeti-3.jpg

gece-saatlerinde-habersiz-ek-internet-paketleri-ve-fatura-magduriyeti-2.jpg

gece-saatlerinde-habersiz-ek-internet-paketleri-ve-fatura-magduriyeti-1.jpg

1 Yorum

Samet sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Paketi Erken Bitiyor Ve Zorunlu Yükseltme İhtiyacı Oluşturuyor

Samet

Turkcell

18 Mart 02:02

477

Turkcell hattımda “Devam Festival 100 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum. Anlaşmam dahilinde tarifemin ücreti 700 TL olmasına rağmen, son 3 aydır her ay internetim ayın 15’i ile 20’si arasında bitiyor. Normal kullanım rutinimde bir değişiklik olmamasına rağmen paketim çok hızlı tükeniyor ve güncel fiy...

internet-paketi-erken-bitiyor-ve-zorunlu-yukseltme-ihtiyaci-olusturuyor-1.jpg

1 Destek

Tüm Turkcell İnternet Şikayetlerini Gör