to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönemde Tumbara kampanyasında doğum günü için 30.000 Tumbara puan hediyesi duy...uruldu. Uygulamadaki Tumbara sayfasında da bu hediye, reklamlarla açık şekilde kamuoyuna paylaşıldı. Doğum günüm 21 Ağustos olmasına rağmen, vaat edilen 30.000 Tumbara puanım hatt
İki yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve bu süre içinde bir kez bile doğum günü hediyesi almadım. Doğum tarihim hat açı...lırken doğru şekilde sisteme işlendi, buna rağmen doğum günlerimde hattıma hiçbir hediye tanımlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kayıtlarıma bakılabileceği söylendi anca
"Sorunum çözüldü çok memnunum teşekkür ederim.❤️"
29 Temmuz doğum günümde Turkcell uygulamasındaki Salla Kazan kampanyasını k...ullandım, ancak doğum günüme özel herhangi bir hediye internet ya da ek hak
Turkcell Platin müşterisiyim. Doğum günüm için sunulan Kahve Dünyası’ndan çikolata hediyesi kampanyasından 11 Temmuz 202...6’dan beri faydalanamıyorum. Cepa AVM’deki Kahve Dünyası şubesine gittiğimde kampanyanın o şubede geçerli olmadığını öğrendim. Daha sonra başka bir şubeye gittiğimde ise karekod sa
Ocak ayında eşime doğum günü hediyesi olarak Turkcell mağazasından, faturalı hattıma ek olarak bir adet Airpods 4 satın ...aldım. Bu işlem benim hattım üzerinden ve benim bilgim dahilinde yapıldı. Bugün saat 12:07’de Turkcell’den bana “faturanız 3000 TL, son ödeme tarihi 21 Mayıs” şeklinde bir bilgile
Turkcell Platinum hattıma doğum günü hediyesi olarak Kahve Dünyası’ndan çik...olata seti tanımlandı. Ben de bu hediyeyi kullanmak için önce 2 Nisan’da Em
Turkcell Dijital Operatör uygulamasında yıllardır Turkcell’li olarak faydalandığım doğum günü hediyesi bu yıl hesabıma t...anımlanmadı. Faturasız hat kullanıcısıyım, hat babamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen uygulama hesabındaki ayarlarda kendi T.C. kimlik numaram ve doğum tarihime göre bilgilerim ka
07.01.2026 tarihinde Sultanbeyli Atlaspark Turkcell şubesinden kardeşimin doğum günü hediyesi olarak Lecoo es207 model L...enovo kulak üstü bluetooth kulaklığı 2.300 TL ödeyerek satın aldım. Özellikle sorun yaşamamak ve bir problem olursa çözümünün kolay olması için bilinçli olarak Turkcell bayisini te
20 Aralık Cumartesi günü Kadıköy şubenizden, oğlumun akıllı saati için doğu...m günü hediyesi amacıyla yeni bir hat satın aldım. Ancak hat o günden bu ya
26 Kasım 2025 saat 21.54’te Turkcell üzerinden kardeşime doğum günü hediyesi olarak bir telefon siparişi verdim. Toplam ...3.150,27 TL tutarında, 12 ay taksitli olarak aldığım ürün, 27 Kasım 2025 tarihinde Turkcell tarafından Kuryenet’e teslim edildi. 01.12.2025 tarihinde kargonun Kuryenet Konya Zafer
21 Kasım’da eşim bana doğum günü hediyesi olarak İstanbul Cevizli Piazza Avm’deki Turkcell mağazasından Tecno Spark Slim... 5 g marka bir telefon aldı. Cihazı alalı bir ay bile olmadan telefonun koruyucusu hemen kırıldı, ayrıca şarjı çok çabuk bitiyor ve bazı uygulamalar düzgün şekilde çalışmıyor. Bug
Turkcell bireysel faturasız hattım ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Bugün (23 Eylül 2025) doğum günüm olmasına rağmen,... Turkcell’in doğum gününe özel verdiği 5 GB internet hediyesini alamadım. Ayrıca, uygulama üzerinden doğum günüme özel Salla Kazan hakkı da tarafıma tanımlanmadı, bu nedenle hiçbir
Turkcell GNC uygulamasından Yıldız Topla ile 200 TL Migros çeki, saat 00.00'da anlık olarak 31 yıldız ile kazandım. Anlı...k girişimi yaptım ama çekim bir türlü onaylanmadı. Kızımın doğum günü hediyesi için kullanacaktım. Müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir şey yapmadılar. Lütfen kızımın hakkı olan 200
Turkcell çalışanının üslubu ve saygısızlığı. 20.05.2025 tarihinde Van AVM'deki Turkcell bayisine telefon almaya gittim. ...İşlemler yapıldı. İşlem bittikten sonra mağaza stoğunda telefon yok dediler. Sipariş vereceğiz dediler. Ben de başka çarem olmadığı için mecburen kabul ettim. Bana söylenen gün tek
Bugün, yani 18 Mayıs 2006, doğum günüm. Turkcell uygulamasına girdim, böyle... bir pasta çıktı. Üzerine dokunduğumda 'Doğum günü hediyenizi aktifleştirdi
"Bir Turkcell abonesi olarak, şikayet edilen husus konusunda müşteri hizmetlerinin yardımından dolayı çok memnun kaldım. Beklentimin karşılamış olması biz aboneler için çok kıymetlidir. Çok teşekkür ederim. Hattıma tekrar tanımlanan hediye için ayrıca teşekkür ederim. Sevgiler..."
Doğum günümde hediye olarak verdiği 5gb interneti 24 saatin sonunda tekrar ...geri almıştır. Verilen hediye geri alınmaz sevgili Turkcell hiç vermeseydin
"Teşekkürler sorun çözülmüştür"
Doğum günü hediyeniz salla kazanda yazıyor ancak yok hak vermedi. Halbuki 1... yıldır Turkcell'liyim bu hakkı nasıl kazanacağım. Hediye alamayacak mıyım
Merhaba, yaklaşık iki senedir Turkcell kullanıcısıyım. Doğum günü hediyesi verilmedi. İki senedir bu sorunu çözmenizi ar...z ediyorum. 1 Ocak'ta doğum gününe özel bir hediye beklemiştim, örneğin hediye internet gibi, ama o bile verilmedi. Gereğinin yapılmasını ve sorunun çözülmesini arz ediyorum. Teşek
27.10.2024 tarihinde kulaklık sipariş ettim ve halen kargoya verilmedi. Kardeşime doğum günü hediyesi olarak aldım, doğu...m günü de bugün idi. Turkcell'e gerçekten yakışmıyor. 1 iş günü içinde kargoda diyor ama öyle bir şey yok. İlgilenirseniz sevinirim Turkcell.
Doğum günü hediyeniz salla kazanda yazıyor ancak yok hak vermedi. Halbuki 9aydır Turkcell'liyim bu hakkı nasıl kazanacağ...ım. Hediye alamayacak mıyım ne olacak anlamadım. Bu konu hakkında bana bilgi verirseniz ya da yardımcı olursanız sevinirim. Lütfen en kısa sürede sorunuma çözüm bekliyorum sizden
"Sorun çözüldüğü için teşekkürler"
"Teşekkürler Turkcell"
Turkcell, doğum günü hediyeniz diye bir sayfa açtı. Bir video gösterdi ancak hediyeniz Salla Kazan'da dediği zaman sayfa...ma Salla Kazan düşmedi. Salla Kazan'da diyor ancak Salla Kazan yok. Bu durumun düzeltilmesini Turkcell yetkililerinden rica ediyorum. Aynı olayı birçok kişi yaşıyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
