Turkcell Uygulamasında Yanlış Numara İle Mail Eşleşmesi Ve Güvenlik Endişesi



Turkcell hattımın (son 4 hanesi: 2387) Ağustos 2025 dönemine ait faturasına, onayım ve önceden bilgilendirme yapılmaksızın 145 TL tutarında “Rehberlik Hizmeti” ücreti yansıtılmıştır. Sadece bir numarayı arayanın kim olduğunu öğrenmek için işlem yaptım ve ücretsiz olduğunu düşündüm; ayrıca herhangi b...

Turkcell hattının interneti çok yavaş arayıp bildiriyorum benden hat değişikliği için 159 TL para istiyorlar. 15 yıllık Turkcell kullanıcısıyım. Beni böyle mağdur edemezsiniz. Bu sorunun çözümünü sunmak zorundasınız. Yoksa başka operatöre gideceğim. 3 tane Turkcell Hattım var hepsini taşıyacağım

Tarih ve İşlem Bilgileri: Geçiş Zamanı: 23:00 civarı, 23 Nisan 2025 Taşıma Türü: Başka operatörden Turkcell Yapboz Small tarifesine numara taşıma Şikayet Konusu: Yukarıdaki numara taşıma işlemi sonrasında uygulama ve servis altyapısında birden fazla aksaklık yaşamaktayım. Aşağıda yaşadığım sorunl...

Turkcell Fizy uygulamasından 1 yıllık Premium üyelik satın aldım. Bir süre bu uygulamayı kullandım ve daha sonra hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Ben, ücret iadesinin kendim talep etmeden iade edileceğini sanıyordum. Turkcell Fizy uygulamasında kullanmadığım ayların ücret iadesini talep etmekteyim.

Aylardır Turkcell faturalarıma yansıtılan Paycell ücretini neden ödediğimi araştırmak için Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm. Vizyon Elektronik a...
Likely a business adını taşıyan, hakkında bilgi sahibi olmadığım bir firma, hiç haberim olmadan Turkcell faturamdan 170 TL çekti. Turkcell'den hiçbir uyarı almadım. Para iadesi de yapılmıyor. Turkcell'in böyle bir durumda abonesini bilgilendirmesi gerekiyor. Turkcell'i kınıyorum ve en kısa zamanda t...
Merhaba, 3 aydır Turkcell faturama Click n'Play adına 143 TL ödeme yansıtılmaktadır. Bu hizmetin iptalini ve alınan ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Çünkü bu işlem bilgim dışında gerçekleşmiş ve ne olduğunu dahi bilmediğim bir işlemdir. Aksi takdirde numaramı farklı bir operatöre taşımak z...
Turkcell faturama bu ay bilgim ve onayım dışında 'Finans Dünyası' paketi adı altında 100 TL tutar yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda tutarın iade edilemeyeceğini söylediler. Onayımın olduğu ses kaydını istediğimde mesaj olarak geldiğini söylediler. Mesajı istediğimde ise mesajın olmadığını...