Turkcell Dijital Servisler internet paketleri

Turkcell uygulama içerisinde yer alan oyun oynayıp oyunu geçtiğinde internet ödülü kazanacağını vaat eden Turkcell bu vaadini ücretli olarak verdiğini gizliyor. Faturada yansıyan ücrete itiraz edince de oyun oynamışsınız ücretli diyor ve kazanılan internet kullanıldığı için iade yapılamıyor deniyor....

Türk Telekom'dan Turkcell'e geçtim, çok geçmeden burada da problem yaşamaya başladım. Paketim 10.07.2025 tarihinde yenilendi, bugün ise 14.07.2025 ve 30 GB internetim bitmiş görünüyor. Evimde ve işyerimde Wi-Fi kullanıyorum, 30 GB'ın bu kadar kısa sürede bitmesi imkansız. Detaylı analizlerimi çıkard...

+1

İnternetim bitti, paket aldım ama hesabıma geçmedi, bakım var dediler. Yardımcı olmadılar, mağdur ettiler. Faturayı iki gün geç ödediğimizde kapatmasını biliyorlar, bizi mağdur edince bir şey yok. Müşteri temsilcileri yardımcı olamadı. İşimi halledemedim, mağdur oldum.