to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara uygulamasından 5447*****32 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişin içeriği iki paketten oluşuyordu. Bir paketi elime ulaştı, ancak erkek ürünlerinin bulunduğu paket elime ulaşmadı. Kargo firması Kolay Gelsin ile gönderilmişti. Kargo firmasıyla irtibata geçtiğimde, ürünün transfer aşamasında kargonun iptal edilip Zara'nın deposuna geri gönderildiği söylendi. Zara ile iletişime geçtiğimde ise, elime ulaşmayan kargonun sistemde teslim edilmiş olarak göründüğünü belirttiler ve paramı iade etmediler. Eklediğim görselde de, elime ulaşmayan ürünlerin geri iade edildiği açıkça görülüyor. Ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve param iade edilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
24 Ocak tarihinde internet satış kanalından 5311*****23 numaralı sipariş numarasıyla 11 ürün siparişi verdim. 27 Ocak tarihinde içinde 4 ürünün olduğu bir paket teslim edildi. 29 ocakta kalan ürünleri sorguladığımda ürünler iki pakette teslim edilecek telaşlanmayın dediler. 29 Ocak tarihinde tekrar ...
Zara online mağazasından vermiş olduğum 5407*****77 numaralı siparişime ait kargo, tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Bugün itibarıyla 4 gündür ne ürünüm var ne de ödediğim para hesabıma iade edildi. Durumu fark ettiğim andan itibaren 3 gündür Zara müşter...
17 Eylül’de Zara’nın mobil uygulaması üzerinden 5426*****86 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimatı...
Merhaba, 05.06.2025 tarihinde Zara uygulamasından dört parçadan oluşan (toplam 8.160,00 TL) online alışveriş yaptım. 5376*****63 şipariş numaralı alışveriş ürünlerim 10.06.2025 tarihinde kargo firması aracılığıyla adresime teslim edildi. Ürünlerin hepsini kargo firması aracılığıyla iade ettim. İad...
Zara’nın kendi uygulamasından verdiğim 5440***5302 numaralı siparişim, 1 Aralık’tan beri sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen, kargo firmasının elinde olmadığı söyleniyor ve ürünüm bana bir türlü ulaşmadı. Kargo firmasıyla telefon üzerinden görüştüğümde, böyle bir paket kayıtlarının olmadığını öz...
Yorumlar