Turkcell didim müşteri

Başakşehir'de oturuyorum Turkcell bayisine gittim. İki tane kızım olduğu için onlara akıllı saat aldığım için iki tane de çocuk hattı alayım dedim ve hat sordum. Üstüne basa basa çocuk hattı istediğimi ve bunları akıllı saatte kullanacağımı bana söylenen bayide hat bir senelik taahhütlü aylık 85 lir...

Turkcell'den hat aldım, başkası önceden kullanmış. Sürekli üye olduğu bahis sitelerinden mesajlar geliyor. Kore'den aranıyorum. Rezillikten başka hiçbir şey değil. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, numara değişikliği sundu. Başkasının numarası yine denk gelebilir dedim. Nadiren olabilen bir durum ded...

Koskoca Turkcell 2 data hattı ve bir Superbox'i veremedi. İki hafta önce müşteri temsilcime (kurumsal) sipariş verdim. Benden evrakları aldı. Getireceğim dediği zaman getirmedi. Bir de WhatsApp'dan yazarak benden şifre istedi. Kimse kusura bakmasın ben öyle kimseye şifre veremem. Kendisine de öyle s...

Turkcell kullanıcıyım yıllardır. Fakat son zamanlarda elektrik kesilince evde balkona çıkmama rağmen kimseyle konuşamıyorum ve internete bağlanamıyorum. Hatta elektrik yokken 28.07.23 de iki defa müşteri hizmetlerini aradım ama sesimi alamadılar çeken yerden ulaşın dediler aynı müşteri hizmetlerini ...

Turkcell telefon hattına tanımlı internet kotasını aştığım için 90 TL olan faturam 404 TL geldi. Müşteri hizmetlerine İtiraz ettim kota aşımı olmuş dedi Neden iznim olmadan kota aşımı oluyor dedim durdurmanız gerekiyor dedi durdurun o zaman dedim. Durdurma karşılığı faturama aylık 20 TL yansıyacağın...

Turkcell'in tarife oyunu her ay faturam yüksek geldiği için tarife değişikliği yaptım. Fizy, Star Life Box, Aile TV gibi saçma uygulamalara para ödemediğimi gördüm. Fatura detaylarını kontrol etmesem fark etmeyecektim. 106 lira olan tarifem, bu uygulamalar yüzünden 210 liradan aşağı gelmiyor. Müşter...

Kart bakiye sorgulamak istedim demek ekranda reklam çıkmış telefon numaranızı yazın onay verin derken anında 139TL faturama yansıdı. Turkcell bayiine gittim oradan müşteri hizmetleriyle konuştum 139 TL ne alaka dedim biz de bilmiyoruz dediler. "htp click n Play servisinden 26.07.2023 14:35:12 tarihi...

Turkcell'den 1 yıl önce 0537**25 70 80 numaralı kurumsal hat aldım. Aktif kullanmadığımız için 1 yılın sonunda iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri yetkilisi yenileme onayı verdiğiniz için hizmetiniz 1 yıl daha uzatılmış dedi, ben onay vermedim onaylamam mümkün değil çünkü hizmet süresi dolmadan ...

Turkcell'de tarife değişikliği yaparak Mega 21 paketine geçtim. 532'de konuştuğum müşteri temsilcisi, tarife değişikliğinden dolayı 20 GB internet hediye edileceğini beyan etti. 1-2 gün içinde hediye 20 GB gelmeyince 532 Turkcell müşteri temsilcisini aradım. Durumu özetledim. Ses kayıtları incelensi...

Turkcell kapsama alanı/sinyal alma sorunu merhaba, maalesef kurumum sebebiyle cep tel hattımı ve iPad hattımı Turkcell hatlı kullanıyorum. Ve yazın yazlıktan çalışmakla istiyorum 3 yıldır aynı talebi yapıyorum ve aynı cevapları alıyorum artık şunu anladım bireysel hatlarımı iptal etmem gerekiyor ; k...

Yurt dışı telefonu kayıt için hattımı başkasını üzerine kayıt etmeye gittiğimde bana 700 TL kendi hattımdan cayma bedeli yansıttılar ve bu 700 TL yansımayı her ay faturana 40 TL yansıtılacak denildi tamam dedim taki fatura kesim tarihi gelene kadar resmen şoka girdim 1078.9 TL fatura çıkardılar. Tak...

Hani her yerden çekiyorsunuz ya. İnternet paketim bitti. Ilgaz dağında kamptayım. Uygulamadan 10 GB internet alayım dedim. 2 defa denedim olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım susmadan konuşup dinlemeyen saçmalayan personeli de oturtmuşlar oraya gecenin 1'inde ne desem olmaz bakım var ne desem bakım v...

Turkcell sözleşme bitmiş 3 tane şirket hattımın tarifesiz kullanıma geçirmişler. İnsan bir arar 124 TL olan faturam güncel 364 TL. Şu anda sözde mesaj atılmış. Kardeşim mesaj görmemiş olabiliriz, gözden kaçmış zırt pırt ıvır zıvır için arıyorsunuz. Böyle önemli olan bir şeyde ne arayan soran var. Bi...

24/07/2023 tarihinde web sitenizden yeni üyelik için başvuru işlemi yaptım. İşlemin devamı için müşteri temsilcisi aynı gün 0850 226 76 36 numaralı telefondan saat 14:03'te beni aradı. Lik görüşme içerisinde bilgilendirme yaptı. Fiyat için konuştuğumuzda sitede farklı fiyatlar olduğunu söyledim, o d...

Kart bakiye sorgulamak istedim demek ekranda reklam çıkmış telefon numaranızı yazın onay verin derken anında 139 TL faturama yansıdı. Turkcell bayiine gittim oradan müşteri hizmetleriyle konuştum nereye gitti 139 TL dedim biz de bilmiyoruz virüstür dediler. "htp click n Play servisinden 19.07.2023 0...

Turkcell'de faturasızdan faturalıya geçiş yaptım ve sonucunda 2 aylık ücretsiz Youtube.com Premium kazandım gelen mesajda Turkcell hediye havuzundan alabilirsin yazıyordu. Girdim kullanmak istedim. Sms gelecek dedi. Gelmedi müşteri hizmetlerini aradığımda ise siz daha önce kullanmışsınız numara üzer...

Turkcell süper spor paketi diye bir olay var 2 aydır haybeye faturaya yansıtılıyor. Geçen ay hadi dedim bir yanlışlık vardır. Aradım müşteri temsilcisini iptal ettiler. Bu ay baktım gene faturaya yansımış ayıptır günahtır. Böyle saygısızlığa daha önce şahit olmadım. Taahhüt bitsin farklı bir operatö...

Turkcell Platinum%20 yurt dışı Europcar çalışmamakta kod. Ne Europcar'ın müşteri hizmetleri kodu girebiliyor ne web sitesinden, ortada geçersiz bir kampanya var. Ayda yılda 1 özelliğimi kullanayım dedim, şaşırtmadı Turkcell. Faturalamadaki başarınızı Platinum'da da görmek isteriz.

Hatay/Dörtyol Turkcell mağazasına fatura ödemek için babamla birlikte girdik. Babam fatura ödemesini yaparken ben de telefon tablet kısmında ürünlere bakıyordum. Babamı tek görünce fatura ödedikten sonra amca siz bekleyin sizin faturanız önümüzdeki ay fazla gelecek demiş ve babamı kenarda oturanlara...

Turkcell Müşteri Hizmetleri tarafından aranarak hazır karttan faturalı bir tarifeye geçirildim. Fakat müşteri temsilcisi ile konuşmamda mobil uygulamadaki teklifleri de takip ettiğimi sundukları teklifin avantajlı olup olmadığı konusunda emin olamadığımı karar vermek için biraz düşünmek istiyorum de...

Turkcell'den ücret karşılığında TV paketi için üyelik yaptırmadığım halde bana aylık 30 TL civarında aylık ödemeli abonelik yapmışlar. Bende müşteri temsilcisini aradım ve böyle bir paket almadığımı söyledim. Israrla alınmıştır deyince benim kayıtlı görüşmem var ise ispatlayın dedim. Bir iki gün son...