Turkcell çekmeköy

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır İstanbul Çekmeköy Taşdelen’deki evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Konuşma yaparken sürekli kesilme yaşıyorum, çoğu zaman hiç sinyal olmuyor ve mobil interneti de sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu problem sadece ev adresimde ol...

Turkcell Superonline üzerinden 300+50 GB Online Özel Superbox paketi satın aldım. Cihaz ilk geldiğinde kurulum için gelen ekip cihazın fiber uyumlu olduğunu söyledi, ardından fiber için kablo çekmek üzere tekrar arandım. Daha sonra müşteri hizmetlerinden altyapımın fibere uygun olmadığı bilgisi veri...

17.02.2025 tarihinden bu yana Turkcell Çekmeköy çıkışlı SIM kart gönderimi, Kuryenet aracılığıyla tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Daha önce de aynı adreste yaşamama rağmen Kuryenet sistemi üzerinden “evde yok” kaydı girilerek hiç kapıma gelinmeden teslimat yapılmamıştı; şimdi de benzer bir durum...

Turkcell üzerinden yaptığım telefon alışverişimin teslimatı Kuryenet tarafından yapılacaktı. Bugün sistemde “kargonuz yola çıkmıştır” ibaresi göründükten yalnızca 5 dakika sonra “teslim edilemedi” şeklinde güncelleme yapıldı. Teslimat adresim İstanbul Çekmeköy olmasına rağmen bütün gün beklememe rağ...

Turkcell online kanaldan 19 Ocak tarihinde hat taşıma başvurusu yaptım ve başvuru numaram 19169798004. Yeni hattım için gönderilen sim kart Kuryenet aracılığıyla Çekmeköy şubesine teslim edilmiş, ancak 21 Ocak’tan bu yana kartım bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Bütün gün evde olmama rağmen sistem...

22.12.2025 tarihinde saat 11:10’da Turkcell’e numara taşıma işlemi başlattım. Ertesi gün, 23.12.2025 tarihinde hattımın dağıtıma çıktığı ve gün içinde adresime teslim edileceğine dair mesaj aldım ancak bugün üçüncü gün olmasına rağmen hattım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi numaram 4581150987...

14.12.2025 tarihinde Turkcell’den yeni hat başvurusu yaptım, 15.12.2025 tarihinde hattım açıldı ve kullanmaya başladım. Aynı gün hattımı kullanırken, adıma Turkcell üzerinden Samsung Galaxy a17 4GB RAM 128GB hafıza cihazı satın alınmış gibi bir SMS aldım. Ben bu cihazı kesinlikle almadım, hiçbir şek...

Babam 9 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Şahinbey Caddesi no:**’de bulunan Turkcell bayisinden 400 TL ödeyerek peşin bir kulaklık satın alıyor. Aldığı kulaklık arızalı çıktığı için ertesi gün, 10 Aralık 2025 akşamı ürünle birlikte aynı mağazaya geri gidiyor ancak mağaza kulaklığı geri almıyor...

Turkcell hattımı İstanbul Çekmeköy Hamidiye Mahallesi’indeki evimde düzgün şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu adreste yaşıyorum ve taşındığımdan beri evin içinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Ne doğru düzgün telefonla konuşabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Dışarıda sor...

Turkcell hattım ve Superbox GO internet cihazım var. İstanbul Çekmeköy Sırapınar köyü bölgesinde ikisini de kullanamıyorum. Telefonumda da Superbox GO cihazında da full çekim, 4,5g görünüyor olmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorun dün saat 13:30’dan itibaren devam ediyor. Ay...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldan uzun süredir her yerde çekim problemi ve veri kaybı yaşıyorum. Özellikle İstanbul Çekmeköy merkezde bu sorun sürekli devam ediyor. Sadece evde değil, farklı bölgelerde de aynı problemi yaşamaktayım. Ev interneti çok kötü her gün hız dalgalanması anlık di...

28 Eylül 2025 tarihinde Çekmeköy Taşdelen Turkcell şubesinden iPhone 17 Pro Max cihazım için esim etkinleştirme işlemi yaptırmak istedim. Şubede bana verilen QR kodunu okuttuğumda “QR kod geçerli değil” ve “esim etkinleştirilemedi” hatalarını aldım. Bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Yaşadığım soru...

Şahsi Gmail adresime: 28.01.2025 tarihinde 05.41 saatinde; t*******@efatura.turkcell.com.tr mail adresinden aynı firmaya ait olan bir cep telefonunun faturaları gelmektedir. Söz konusu firmanın müşteri hizmetlerini aradım cevaben: böyle bir ekranımız yok. Yardımcı olamıyoruz. Çözüm olarak da; tanıdı...

Turkcell Çekmeköy bayisine 03.01.2025 Cuma günü gidip, sosyal destek indirimi almış olduğum hattın üzerinden kaldırılıp, başka operatörden Turkcell'e taşıdığım yeni hattıma tanımlanmasını istedim ama büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bugün ayın 07.01.2025 Salı ve en az 5 kere müşteri hizmetlerini a...

Turkcell Çekmeköy mağazası tarafından babam kandırıldı. Okuma yazması olmayan imza yetkisi olmayan kişiye sözlü olarak yanlış bilgi verilerek, imzalarını alıp sözleşme düzenlenmiştir. Eski bir Turkcell genel merkez çalışanı olarak bu durumdan utanıyorum. Çağrı merkezi asla sahip çıkmıyor. Daha sürec...

İstanbul Çekmeköy Hamidiye Mahallesi 26/A dükkanlarımızda ve dairelerimizde telefon çekmiyor, POS cihazlarımız çekim yapmıyor. Bölgenin alanını yükseltmeniz rica olunur. Bölgesel olarak sorun yaşamaktayız. Sorunun çözülmesini rica ederiz. Firma olarak müşterilerimiz, biz ve bina sakinleri olarak sor...

Çetele kültür sanat iletişim limited şirketi 5346***940 Hizmet numaralı Superbox aboneliğini fesih etmek istediğimi mail yoluyla 02.10.2024 tarihinde evraklarımı hazırlayıp gönderdim. Fakat bir çözüme kavuşmadı. Turkcell kurumsal çözüm merkezini arayıp konu ile ilgili 2 gün sonra 07.10.2024görüşme s...

0535********58 numaralı Turkcell Data Hattı kullanıcısıyım. Daha öncesinde yeter düzeyde internet hizmeti sağlayabildiğimiz yerde, son dönemde yapılan altyapı iyileştirme çalışmalarından sonra mobil internet hızımız, çekim gücümüz ve gecikme süreleri çok olumsuz şekilde değişikliğe uğradı. Bari yapm...

Çekmeköy Cumhuriyet Mahallesi aluç sokakta oturuyorum hiçbir şekilde ne İnternete girebiliyorum ne de telefonla konuşabiliyoruz bir sorunun giderilmesini istiyorum. Bu durumdan dolayı eve internet bile bağlatamıyoruz. Sene olmuş 2024 çok şaşkınız bu durumdan dolayı

Bugün Turkcell Superbox'ımın aboneliğini sonlandırmak için Üsküdar Halk Caddesi üzerindeki Turkcell bayisine gittim. Bankoda oturan görevli bana sonlandırma işleminin orada yapılmadığını, ya Müşteri Hizmetlerini aramamı ya da Superonline'ın Çekmeköy'deki yerine gitmemi söyledi. Müşteri Hizmetlerini ...