to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 senedir İstanbul Sultanbeyli Ahmet Yesevi Mahallesi Tanyeri Sokak’ta Turkcell hattımızla ciddi çekim sorunu y...aşıyoruz. Hem ev içinde hem sokakta telefonlarımız çoğu zaman çekmiyor, doğru düzgün konuşma ve internet kullanımı yapamıyoruz. Bu süre içinde defalarca Turkcell müşteri hizmetler
Yaklaşık 1 aydır Turkcell faturalı hattım için uygun bir tarife bulamıyorum. Sistem üzerinden ve çeşitli kanallardan bak...tığım tüm tarifeler yüksek fiyatlı görünüyor ve bütçeme uygun bir seçenek sunulmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve diğer kanallardan bilgi almaya çalıştığımda da net ve tatmin
"İlgi ve alakanız için teşekkürler."
28 Nisan 2026 günü saat 14:28’de, Turkcell hattıma +44 7377 437929 numaralı... hattan Karayolları Genel Müdürlüğü (KGM) adına gönderilmiş görünen bir kıs
Turkcell’e ait 5356****65 numaralı 1 TB 5 G Superbox Wi‑Fi veri hattıma 576,80 TL tutarında fatura SMS’i geliyor ve son ...ödeme tarihi 04.05.2026 olarak belirtilmiş durumda. Ancak müşteri numaramla hem Turkcell’in web sitesi üzerinden hem de bankam üzerinden yaptığım tüm sorgulamalarda bu hatta ait he
"Hemen arayıp saygısızlık yapan kişinin yaptırıma maruz kalacağını söylediler. Çok teşekkürler."
Turkcell hattıma ait faturamı dalgınlıkla vaktinde ödemediğim için hattım k...apandı. 30 Nisan saat yaklaşık 13:45’te uyandıktan hemen sonra ödemeyi yapt
Turkcell faturalı bireysel hattım için yaklaşık iki yıldır eş‑sim (ikiz sim) karta ihtiyaç duyuyorum. İki farklı telefon... kullanmak istiyorum; ancak tek bir hat taşımak istediğim için bu hizmete yöneldim. Bu nedenle Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp Gaziantep’te ikamet ettiğimi, eş‑sim karta ihtiy
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 senedir kullandığım hattıma son dönemde b389 SMS kodlu t...urkeysms isimli firmadan, hiçbir ilgim ve üyeliğim olmamasına rağmen yasa dışı bahis içerikli davet mesajları gelmektedir. Bu mesajlar her gün onlarca farklı başlık altında, ınnovı
Turkcell’den çocuğumun akıllı saati için aldığımız 5389****22 numaralı hatta, hattı doğru düzgün kullanamamamıza rağmen ...Ocak 2026’dan itibaren düzensiz ve yüksek faturalar gelmektedir. Akıllı saatin kendisinde sorun olduğu için hatta erişim sağlayamıyoruz ve saat uzun süredir kapalı durumdayken fatu
30.04.2026 tarihinde telefonuma “izin bilgi” başlığıyla, Turkcell adına ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS ul...aştı. Ancak Turkcell’in hiçbir hizmetini kullanmıyorum ve bugüne kadar Turkcell’e ya da Turkcell adına hiçbir ticari elektronik izin vermedim. Hattım Vodafone’da faturalı olarak ka
Turkcell hattıma 01.05.2026 son ödeme tarihli, Karayolları Genel Müdürlüğü (KGM) adına gönderilmiş gibi görünen dolandır...ıcılık amaçlı bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde “Karayolları Genel Müdürlüğü (KGM) Hız İhlali Resmi Hatırlatması, radar ve otomatik denetim sistemleri ile kayıt altına alınan hız aş
"Şöyle ki eğer ben durumu bildirmeseydim bayi 2000 TL almaya devam edecekti Bu durumda ben dikkatlerini çektiğim için kurulumu ücretsiz yaptırabilir di Turkcell"
Turkcell Türkiye’ye geldiği günden bu yana hattımı hiç değiştirmeden Turkce...ll kullanıcısıyım. Bana hediye edilen yeni telefonumun kurulumunun yapılmas
Turkcell Superbox ve mobil hattım 5 aydır Hatay Altınözü’nde doğru düzgün çekmiyor. Özellikle evimin içinde çoğu zaman n...e internete girebiliyorum ne de telefonla sağlıklı bir şekilde konuşabiliyorum. Bu firmaya geçtiğim günden beri aynı problemi yaşıyorum ve hizmetten neredeyse hiç fayda sağlayamıyo
"Gecesinde belirttiğim şikayetimi sabahında Turkcell, yetkilisi tarafından arayarak hemen çözüme ulaştırdılar."
Turkcell hattım için yaklaşık iki aydır otomatik ödeme talimatımı iptal etm...eye çalışıyorum; ancak sistem üzerinden işlem yapmak istediğimde, TEB Banka
Turkcell mobil hattımı Mersin ili Gülnar ilçesi Büyükeceli Mahallesi’nde kullandığım bölgede, 5g açıldığından beri sürek...li internet kopmaları yaşıyorum. Mobil internet bağlantısı sık sık gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Özellikle bu bölgede baz istasyonu ya da altyapı
Yaklaşık 1 aydır Turkcell hattıma Innovixltd isimli bir şirket üzerinden sürekli olarak yasadışı bahis sitesi reklam SMS...’leri gelmektedir. Bu mesajlar gün içinde 3–4 kez gönderiliyor ve gönderici bir GSM numarasına bağlı olmadığı için engelleme imkanım bulunmuyor. Bu sebeple istemediğim halde yasa d
Bugün saat 18.47’de +90 ***********85 numaralı hattan arandım. Karşıdaki kişi çağrı merkezi çalışanı olduğunu söyleyerek..., resmi ve kurumsal bir dil kullanmak yerine son derece yılışık ve ciddiyetsiz bir tavırla hattımın Turkcell’e taşındığını iddia etti. Ben böyle bir hat taşıma işlemi yapmadığımı s
Turkcell’in Galaxy Yıldız Toplama kampanyası kapsamında 26 Nisan 2026 tarihinde kazandığım 300 TL Migros indirim kuponun...u Migros Sanal Market üzerinden kullanmaya çalıştığımda sistem sürekli “bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve kuponu kullanamıyorum. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen
"Merhaba Vodafone kırmızı bize yakışıyor"
Yaklaşık iki ay önce Turkcell hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı ...taşıdıktan sonra Turkcell’den hâlâ fatura yansıtıldığını gördüm. Benim Turk
Pakmaya Deprem Lojmanları olarak, Kocaeli ili Kartepe ilçesi Çuhane Caddesi No:** adresinde bulunan ve yaklaşık 25 yıldı...r yerleşimin devam ettiği, 80 villadan oluşan sitemizde Turkcell altyapısı ve kapsama kalitesiyle ilgili uzun süredir ciddi iletişim sorunları yaşamaktayız. Bulunduğumuz bölgede T
21 Nisan öğleden sonra hattımı taşıma ile ilgili bilgi almak için Zorlu Center Turkcell mağazasına gittim. Mağazada bulu...nduğum sırada, büyük ihtimalle mağaza müdürü olan kişi ile iki çalışanının kendi aralarında yüksek sesle ve küfürlü şekilde konuştuklarına şahit oldum. Bu konuşmalar hem ortamı son
Aylardır Turkcell e‑sim kullanıcısıyım. Kısa süre önce yeni bir telefon alarak hızlıca kullanıma geçmek istedim. Eski ci...hazımda iPhone 12 Pro Max, yeni cihazımda ise iPhone 15 kullanıyorum. Turkcell müşteri hizmetleri tarafından gönderilen kare kodu defalarca kez denememe rağmen e‑sim profilimi yeni
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Diyarbakır Hazro Koçbaba Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Mart ayından bu yana böl...gemizde şebeke ve internet konusunda çok ciddi problemler yaşıyoruz. Son bir buçuk aydır şebeke sürekli gidip geliyor, şebeke var gibi görünse de internete neredeyse hiç girilemiyo
Turkcell hattım için yurt dışına çıkmadan önce İstanbul’dayken Turkcell Cep uygulamasına girdim ve arama kısmına özellik...le “yurt dışı” yazarak Avrupa’da kullanabileceğim 1 GB internet, 200 dakika konuşma ve 100 SMS içeren bir paket satın aldım. Amacım Viyana’da kaldığım süre boyunca bu paketi kullan
5g Geçişi Sonrası İnternet Kalitesi Düşüşü ve Hız Manipülasyonu Şüphesi Şikayet Metni: 1 Nisan itibarıyla 5g hizmetine ...geçildiği belirtilmesine rağmen, yaşadığım deneyim bunun yalnızca isim değişikliğinden ibaret olduğunu düşündürmektedir. Özellikle Turkcell başta olmak üzere operatörlerin sunduğu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
