to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell 532 müşteri hizmetlerinden hattıma yaklaşık iki haftadır neredeyse her gün arama yapılıyor. Telefonu sürekli re...ddetmeme ve hiçbir aramayı açmamama rağmen ısrarla tekrar tekrar aranmaya devam ediyorum. Özellikle sabah saat 09.00 civarında yapılan aramalar nedeniyle yıllık izinde olmama ve nö
5xx *** *8 41 numaralı hattın yasal sahibiyim. Bu hattı uzun süre aktif olarak kullanmadığım için, bana hiçbir bilgilend...irme yapılmadan hattımın otomatik olarak iptal edildiğini öğrendim. Yaklaşık 15 gün önce hattımın iptal edildiğini fark ettim. Durumu netleştirmek için Turkcell müşteri hizmetleri
Turkcell TV+ platformu üzerinden yayımlanan The Croods: Family Tree isimli diziyi Akıllı TV üzerinden çocuklarımla birli...kte izlerken uygunsuz bir sahneyle karşılaştım. Çocuklara uygun olduğu belirtilen ve +7 yaş ibaresi bulunan bu içerikte, 2. Sezon 1. Bölümde (“Family Tree” ) yaklaşık 21:10 dakikas
Bugün öğleden sonra Turkcell anonim şirketi çalışanı olduğunu söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Arayan kiş...i, hattıma ait telsiz kullanım ücretlerinin iade edileceğini söyleyerek benden kredi kartı bilgilerimi istedi. Bu kişiye kart bilgilerimi verdim, ardından telefonuma bir şifre geld
Yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve çekmeyen bir internet ve telefon hattı için yüksek ücret ödüyorum. Çevremdekile...r operatör değiştirdi ama ben resmi kurumlar, bankalar ve benzeri yerlerde tekrar tekrar işlemle uğraşmamak için operatörümü değiştirmedim. Ancak yaşadığım çekim sorunu artık taham
Turkcell kurumsal ile çalışıyoruz. ABD'ye yerleşen şirket ortağımız telefon değişikliği yaptı ve yeni telefonu e-sim ile... çalışıyor. Turkcell'le defalarca görüşmemize rağmen e-sim tanımı yapılamadı. Bu e-sim bu telefonla uyumlu değil diye mesaj alıyor. Sorunun acilen çözümünü bekliyoruz.
Turkcell mobil hattımı işim gereği aktif olarak kullanıyorum ve Trendyol kurye çalışanıyım. Diğer hattımdaki borç nedeni...yle, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iş için kullandığım hattıma kısıtlama getirildi ve internetim kapatıldı. Bu kısıtlama sebebiyle çalıştığım sisteme giriş yapamadım ve bu
Turkcell faturalı mobil hattımı Ankara Sincan Yenikent 29 Ekim Mahallesi Mevlana Caddesi Alperen Apartmanı 70A Kat 1 Dai...re 4 adresinde, bir yıldan uzun süredir neredeyse hiç çekmeden kullanmaya çalışıyorum. Evimde arama yapamıyor, aranamıyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorunu de
Deka TİM Teknoloji Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi, Turkcell Kahramanmaraş’ta 25.03.2026 tarihinde saat 19.00’da opera...tör değişikliği için ziyaretim sırasında firma çalışanı olan t** ve a** adlı iki çalışanın saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Mağazada bu iki çalışan ile hizmet veren Turkcell hat
Uzun süredir Turkcell Büyük Festival 60 tarifesini kullanıyorum. Hem tarifeye yapılan aşırı zamlar hem de telefon ve int...ernet çekim sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Türkiye içinde il, ilçe, köy ve belde fark etmeksizin birçok yerde telefon ve internet çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne
Merhaba, Turkcell kullanıcısıyım. Babam da Turkcell kullanıcısı, hattı benim üzerime ve taahhüt süresi dolduğu için aram...amı istedi, bende görüşme yaptım. Babamın şu anda kullandığı tarifenin aynısını tekrar söylediler. Babam şu an 320 TL ödüyor ama yenilenince 450 TL olacak mış. Başka da bir seçenek
Turkcell hattım Nasırlı Köyü (Düze Merkez) bölgesinde sıfır çekim gücüyle çalışıyor, çoğu zaman hiç şebeke olmuyor. Bura...sı merkeze bağlı bir bölge ve üniversite bölgesine yalnızca yaklaşık 3 km mesafede olmasına rağmen uzun yıllardır aynı sorunu yaşamaktayız. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp a
Babamın üzerine kayıtlı olan Turkcell faturalı hattımı Mart 2026’dan itibaren, hiçbir onayım olmadan yüksek faturalarla ...mağdur ettiler. Daha önce tarifem için ilk 3 ay yaklaşık 260 TL, sonraki aylarda ise yaklaşık 380 TL civarında ödeme yapıyordum ve bir senelik taahhüdümün bu süre sonunda bitmiş ol
25.03.2026 tarihinde saat 10.30 civarında İzmir Bornova’daki Haşim İşcan Caddesi No:25/B adresinde bulunan Turkcell mağa...zasında bireysel hat devir işlemi başlattım. Ancak aradan yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen devir işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleriyle görüştüğüm
Mart ayının başında Turkcell hattımda mobil imza kullanabilmek için online başvuru yaptım ve işlemlerim tamamlandıktan s...onra yeni sim kartım Kuryenet ile gönderildi. Ancak 8893 ile biten hattıma ait bu sim kart, Kuryenet’in 461116002526 takip numaralı gönderisiyle 12 Mart’ta kargoya verilmesine rağm
Turkcell’den 27 Şubat’ta Suudi Arabistan paketi satın aldım, ancak paket hiç çekmediği için yurt dışındayken bir kez bil...e kullanamadım. Arama yapmaya çalıştığım her seferinde hattınızda bakiye yok, ödemeli arama yapın şeklinde sesli uyarı alıyordum. Buna rağmen paketin süresi işlemeye devam etti ve
Yaklaşık 6‑7 yıldır Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Sakarya‑Kocaeli’de kullandığım Superbox hattımda Aralık 2025’ten b...u yana ciddi bir sorun yaşamaktayım. Modemim gece 00.00’dan sonra kırmızı ışık vermeye başlayarak internet bağlantısını tamamen kesiyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu sorunu çözmek iç
Uzun süredir Turkcell Superonline müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Bugün... de dahil olmak üzere yaklaşık 3 haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, kimlik ve müşteri bilgilerimi vermeme karşın her seferinde yalnızca oyalanıyor, somut hiçbi
"Teşekkürler"
Turkcell hattım İstanbul Ataşehir’de normalde sorunsuz çekerken, bugün saat... 11.00 civarından itibaren aralıklı olarak ciddi çekim sorunu yaşamaya başl
Bilecik Söğüt bölgesinde Turkcell faturalı hattım yaklaşık 1 saattir tamamen çekmiyor. Sadece benim hattım değil, çevrem...deki herkes aynı sorunu yaşıyor ve kimseyle hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz. Türkiye’nin en büyük operatörlerinden biri olduğunu iddia eden bir firmanın bu kadar geniş bir bölg
Turkcell’de faturalı olarak kullandığım 0553 *** ** 51 numaralı iş hattım 23 Mart sabahı, eksik evrak gerekçesiyle kapat...ıldı. Suadiye bayisine giderek eksik evrakı tamamlamak istediğimde, önce çalışanlar tarafından terslendim ve neredeyse kovulur gibi bir muamele gördüm. Israr etmem üzerine kaydımı
Uzun zamandır Turkcell kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır gnç tarifesine taahhütlü olarak devam ediyorum. Taahhüdümün b...itmesine 17 gün kaldı. Şu anda aylık yaklaşık 490 TL ödüyorum ve aynı kullanım için kontrat yenilemede bana 650 TL civarında bir ücret çıkarılıyor. Mevcut ödediğim ücreti bile zor
TV Plus Android TV uygulamasında yaklaşık iki haftadır sürekli olarak kanal değiştirme sorunu yaşıyorum. Kanallar arasın...da geçiş yapamıyorum ve sorunu düzeltmek için geri çıktığımda bu kez tamamen hesaba giremiyorum. Uygulama neredeyse her denememde benzer hatalar veriyor ve sağlıklı şekilde kullana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
