Turkcell bayilik alma

Benim üzerime kayıtlı faturalı hattımın sim kartı kırıldığı için 11 Aralık Perşembe günü kimliğimle birlikte Kars Merkez’deki Turkcell bayisine giderek yeni sim kart talebinde bulundum. Bayideki görevliler, e-Devlet şifrem olmadan hattı veremeyeceklerini söyleyip işlemi gerçekleştirmeyi reddettiler....

Yıllar önce, yalnızca kimlik fotokopisi ile hat taşımanın mümkün olduğu dönemde, benim bilgim ve iznim dışında kimlik fotokopim kullanılarak üzerime kayıtlı olan 0507********83 numaralı faturasız hattım Turkcell’de bir başkasının kullanımına açılmıştır. O dönemde hattım fiziksel olarak cebimde bulun...

Turkcell bayisinden sıfır telefon aldım bir gün sonra şarj almadı bayiye geri verdim servise gönderdiler serviste tamir ettirip sıfır telefonu bana vermeye çalıştılar Yenisini vereceğiz dediler. Tamir ettirip geri verdiler garantili yeni aldığımı parasını ya da cihazın yenisini vermediler. Bayiden ...

Annem adına, Giresun merkezdeki bir Turkcell bayisinden faturamın üzerine taksitli olarak Xiaomi 14c marka bir telefon satın aldım. Yaklaşık iki ay önce aldığımız bu telefonu annem ilk başta sorunsuz kullanıyordu; ancak birkaç aylık kullanımın ardından cihazın SIM 1 hattı çalışmamaya başladı. Bunun ...

Samsung Galaxy TAB a9 tabletim yaklaşık 16–17 saat önce aniden kapandı ve o zamandan beri hiçbir şekilde açılmıyor. Daha önce hiç böyle bir problem yaşamamıştım, bu sorun ilk kez oldu. Power tuşuna ve ses açma/kısma tuşlarına birlikte basmayı denedim ancak tablet yine de tepki vermedi. Tableti yakl...

Ekim ayında Turkcell bayisinden akıllı saat hattı olarak aldığım faturalı hattım için, son faturamda yaklaşık 950 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Faturada bu tutarın, hattı başka bir cihazda kullandığım gerekçesiyle eklendiği belirtiliyor. Ancak hattı satın alırken bayiden bu konuda hiçbir bil...

Eylül 2025 dönemine ait Turkcell faturalı hattıma 39.000 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Şu anda bu borç 41.000 TL’ye yükselmiş durumda. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve hattı aldığım bayiye da bizzat gittim, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve faturanın neden ol...

15.11.2025 tarihinde Turkcell Elvankent Etimesgut Ankara bayisinden aldığım sim kart ile faturalı hat taşıma işlemi yaptım. Ancak verilen sim kart hiçbir telefonda çalışmadı; telefon sim kartı hiç görmüyor, sinyal almasa bile normalde kartı algılaması gerekirken tamamen işlevsiz durumda. Müşteri hi...

İki yıl önce İstanbul Etiler'deki bir tım bayisinden Turkcell Superbox GO 200 GB paketini aldım ve cihaz için 1000 TL'den fazla ödeme yaptım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopması gibi sorunlar yaşamaya başladım. Ayrıca, bana satılan modem çok kalitesizdi; ...

10.11.2025 tarihinde saat 09:30 civarında İzmir Bornova Hükümet Konağı yanında bulunan Turkcell bayisine gittim. Eski telefonumda kayıtlı bulunan esim hattımı yeni telefonuma aktarmak istediğimi belirttim. Bayi yetkilileri, işlem ekranlarının ancak bir saat sonra açılabileceğini ve yeni esim alınmas...

Superbox paketini Rize Turkcell bayisinden, modem taahhüt sonunda benim olacak şekilde ve belirli bir aylık ücretle aldım. Bayi, adres kontrolü sonrası 600 MB'e kadar hız alabileceğimi, hızda dalgalanmalar olabileceğini ve sorun olursa ekiplerin adreste destek vereceğini belirtti. Kurulumu bayide ya...

Eskişehir Doktorlar bayisinden aldığım yeni sim kartı 8 Kasım 14 33te kullanıma açılacağı söylendi, saat15.00’te Tecno Camon marka telefonuma taktım. Ancak o andan itibaren “servis yok” hatası almaya başladım ve hattım hiç çalışmadı. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. “inceleme sağlıyorum, kontro...

02.10.2025 tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazım için Sefaköy Armoni Park AVM Turkcell bayisinden 180 TL ödeyerek esim almak ve aktif ettirmek istedim. Ancak işlem sırasında beyefendi bana QR çalışmadı telefonu aldığınız yere gidin dedi ve paramı alıp beni gönderdi telefoncunun da bu problemi operatör...

31 Ekim'de İzmir Bornova Turkcell bayisinden aldığım Redmi Note 14 model telefonumda, cihazı aldıktan sadece 2 gün sonra bildirim ekranını aşağıya indirdiğimde yaklaşık 30-40 saniye süren donma sorunu yaşamaya başladım. Aynı modeli kullanan kardeşimde bu sorun yokken, bende sürekli tekrar ediyor. D...

23/10/2025 tarihinde hattımı Ankara Keçiören Etlik Esertepe’deki Turkcell bayisinden Genç Faturalı 20 GB tarifesine taşıdım. Ancak, Ankara’nın yüksek bir bölgesinde olmama rağmen telefonum çekmiyor. Bu bölgede 5 yıl önce de aynı sorunu yaşamıştım, şimdi tekrar aynı problemle karşılaşıyorum. Hizmet ...

09.08.2025 tarihinde Kastamonu Kuzeykent Turkcell bayisinden aldığım faturalı hattı, bulunduğum bölgede çekim sorunu yaşadığım için kullanamadım. Hattı aldığım ilk günden itibaren Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yapılan inceleme sonucunda bölgede yapılabilecek bir işlem olmadığı t...

Turkcell Ankara Kentpark bayisinden kurumsal hat aldım ve gerekli tüm evrakları (kimlikler, imza sirküleri) eksiksiz şekilde teslim ettim. Ancak eksik evrak olduğu gerekçesiyle bir hafta boyunca sürekli olarak rahatsız edildim. Aldığım bayinin kapanmış olması nedeniyle işlemlerimde aksaklık yaşadım ...

Alemdağ Turkcell bayisinden faturalı hat aldım, cayma bedeli olmadığı söylendi. Şimdi hattımı faturasız hatta taşımak istiyorum ancak cayma bedeli olduğu belirtiliyor. Bu durumdan dolayı çok sıkıldım. Yıllar sonra oğlum için tekrar Turkcell kullanmak istedim ama bin pişman oldum.