Aynı Paket Farklı Fiyat: Turkcell'e Güvenim Sarsıldı

Berat · 2025-03-20T18:40:57+03:00

Mega dolu 20 GB paketi:370 TL Mega+bol 20 GB paketi: 520 TL. İçeriği tamamen aynı olan 2 paketi kişiye göre ücretlendirme nasıl yapabiliyorlar? Bunu yasal zemine nasıl uyduruyorlar. Yazıklar olsun Turkcell'e yıllardır güvenmekle hata yapmışım. Çok pişmanım

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Merhaba Berat Bey, 24.03.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Berat

Evet aradınız. Ama sadece Yapamayız edemeyiz gibi içinden çıkılmaz bir durum olduğuna ikna etmeye calistiniz. Aynı içerikli tamamen aynı olan neden 2 veya daha fazla paketiniz var anlamak mümkün değil ve aralarında kişiye göre %50-%100 arası fiyat farkı var. İnsanların aradıkları operatörlere göre bir de sınıflara ayırmışsınız. Bu nasıl bir cüret ne demek benim dışımda bir operatörü ararsanız daha çok ödemelisiniz demek. Böyle bir hakkınız yok içeriği aynı olan paketler herkese aynı para olmak zorunda. Yıllarca size güvenmekle neler kaybettiğimi hesaplamam çok zamanımı alıyor.