to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Nisan 2026 tarihinde saat 16:30 civarında Ankara Mamak mebs Okulu’na askeriyeye giriş yaptığımda, girişte Turkcell standındaki görevliler beni karşıladı. Görevlilerden biri bana Askercell hattı almazsam 21 gün kendi hattımı kullanamayacağımı, yasak olduğunu ve ailemle görüşemeyeceğimi söyleyerek hattı almaya zorladı. Bu ifade üzerine mecbur kaldığımı hissederek Askercell sim kartı satın aldım ve Akbank kartımla pos cihazından 1.350 TL tutarında tek çekim ödeme yaptım.
Askeriyeye giriş yaptıktan sonra Askercell hattının zorunlu olmadığını öğrendim ve hattı hiç kullanmadım, hatta bana verilen numarayı bile bilmiyorum. Ayrıca bu işlem sırasında benden herhangi bir sözleşme ya da taahhütname imzası da alınmadı.
Yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme ile zorunlu gibi gösterilerek bu hattı almak zorunda bırakıldığımı düşünüyorum. Askercell sim kartını hiç kullanmamış olmama ve hattı zorunlu zannederek aldığımdan dolayı ödediğim 1.350 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10.08.2025 tarihinde Burdur 58. Komando Eğitim Alayı'na girişte, Turkcell personelleri tarafından bana 1250 TL karşılığında 5360****34 numaralı Askercell hattı satıldı. Hattı almak için askeriye içinde kurulan çadırda, ödemeyi elden nakit olarak yaptım. Hattı teslim eden personel, e-Devlet onayı ger...
10 gündür kardeşimle Askercell hattı üzerinden her akşam düzenli olarak görüşüyorduk. Ancak bugün itibarıyla, Askercell hattına ulaşmak istediğimizde “Bu numara kullanılmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyoruz. Hattın bağlı olduğu Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımızda, Askercell hatlarının Türk ...
09 Ağustos tarihinde Amasya 15. Piyade Eğitim Tugayı’nda bedelli askerlik görevim sırasında Turkcell Askercell hattı almak zorunda bırakıldım. Hattı aldıktan sonra 16 gün boyunca hiçbir şekilde açılmadı ve bu süreçte ailemle iletişim kuramadım. Sonrasında yeni bir hat gönderdiler fakat askerliğimin ...
07 Eylül’de Tokat 48. Piyade Eğitim Alay Komutanlığı’nda teslim olma esnasında 1.250 TL ödeyerek Turkcell Askercell hattı aldık. Ancak bugün 11 Eylül olmasına rağmen hattımız hâlâ aktif edilmedi. İşlem sırasında herhangi bir evrak eksikliği ya da sorun olduğu belirtilmedi. Yeğenime ulaşamıyoruz; o d...
Kardeşim askere gittiği için 09/08/2025 tarihinde Tokat'ta askeri birliğin önünde kurulan Turkcell standından Askercell hattı başvurusu yaptık. Başvuru sırasında nakit ödeme yaptık ancak herhangi bir fiş veya belge verilmedi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen hat halen açılmadı ve kardeşim bu nedenl...
Yorumlar