to read complaints and reviews, or file yours.Askercell Sim Kartı Zorla Satın Alındı, 1350 TL İade Talebi
24 Nisan 2026 tarihinde saat 16:30 civarında Ankara Mamak mebs Okulu’na askeriyeye giriş yaptığımda, girişte Turkcell standındaki görevliler beni karşıladı. Görevlilerden biri bana Askercell hattı almazsam 21 gün kendi hattımı kullanamayacağımı, yasak olduğunu ve ailemle görüşemeyeceğimi söyleyerek hattı almaya zorladı. Bu ifade üzerine mecbur kaldığımı hissederek Askercell sim kartı satın aldım ve Akbank kartımla pos cihazından 1.350 TL tutarında tek çekim ödeme yaptım.
Askeriyeye giriş yaptıktan sonra Askercell hattının zorunlu olmadığını öğrendim ve hattı hiç kullanmadım, hatta bana verilen numarayı bile bilmiyorum. Ayrıca bu işlem sırasında benden herhangi bir sözleşme ya da taahhütname imzası da alınmadı.
Yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme ile zorunlu gibi gösterilerek bu hattı almak zorunda bırakıldığımı düşünüyorum. Askercell sim kartını hiç kullanmamış olmama ve hattı zorunlu zannederek aldığımdan dolayı ödediğim 1.350 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 26.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
