Turkcell anday talep

Tohas PF/Turkcell faturalı hat aboneliğim üzerinden yaklaşık 4 aydır, her ay 1096 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan... para çekilmektedir. Hattı şu anda aktif olarak kullanmıyorum ve yurt dışında yaşadığım için bu durumu çok geç fark ettim. Yaklaşık 1 yıl önce Türkiye’de bir Turkcell bayisine git...

Turkcell Superbox 1 TB paketini aylık yaklaşık 1.700 TL ödeyerek kullanıyorum. Türkiye’de 5g hizmeti 1 Nisan’da aktive o...lduktan sonra, daha önce 150–200 Mbps civarında aldığım hızlar bir anda 40 Mbps seviyelerine düştü ve bu durum o tarihten beri devam ediyor. 5g aktif olduktan sonra hem hızım düştü...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Diyarbakır Hazro Koçbaba Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Mart ayından bu yana böl...gemizde şebeke ve internet konusunda çok ciddi problemler yaşıyoruz. Son bir buçuk aydır şebeke sürekli gidip geliyor, şebeke var gibi görünse de internete neredeyse hiç girilemiyo...

Turkcell hattımda yaklaşık bir aydır evde bulunduğum bölgede neredeyse hiç internet çekmiyor, mobil veriyi sağlıklı şeki...lde kullanamıyorum. Telefon hattım olmasına rağmen internet bağlantısı sürekli yok gibi davranıyor ve günlük işlerimi, iletişimimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum üzerine Turkcell ...

Turkcell faturalı hattımda yıllık taahhüdüm bitmek üzereyken, şu anda kullandığım 5 GB’lik ve 150 TL ödediğim paket için... yeni dönem teklifinin 300 TL olarak verildiğini öğrendim. Yani aynı paket için yüzde yüz oranında bir artışla, ücretin iki katına çıkarılmak istendiği ifade edildi. Bu bilgiyi SM...

Turkcell kullanıcısıyım ve şu anda gnç Platinum Favorim paketi kapsamında 150 GB internet içeren bir tarifeden yararlanı...yorum. Taahhüdümün bitmesine 11 gün kalmasına rağmen, taahhüt yenileme sürecinde mevcut müşteriye sunulan fiyatların diğer operatörlere göre aşırı yüksek olması beni ciddi anlamda ...

Turkcell hattım için esnaf tarifesini kullanıyordum ve aylık 10 GB internet paketim vardı. Taahhüdümün bitmesine 2 gün k...ala, Mart ayı faturama ek olarak 1290 TL yansıtıldığını gördüm. Numaramı Vodafone’a taşıdığım anlaşılınca Turkcell, son faturama bu tutarı eklemiş. Turkcell müşteri hizmetlerini a...

10 Nisan 2026 tarihinde Turkcell üzerinden numara değişikliği talebim sonrası verilen yeni numara ile çok ciddi bir güve...nlik sorunu yaşamaya başladım. Aldığım numaranın aynı anda birçok kişi tarafından kullanılıyor olabileceğini düşünüyorum, çünkü Mardin Nusaybin’de bir “hastane”den bir kadın adına ...

Turkcell hattımda tanımlı olan 5 kat hediye internet kampanyasını kullanırken büyük bir mağduriyet yaşadım. İnternet pay...laşımı açtığımda, kullanımın kampanya kapsamında verilen hediye haktan değil, doğrudan mevcut internet paketimden düştüğünü fark ettim. Bu durumla bugün karşılaştım ve bu sebeple y...

Turkcell mobil hattımda normalde ücretsiz olarak verilen internet paketini kullanıyordum. Yaklaşık 1 haftadır herhangi b...ir onayım veya işlemim olmamasına rağmen bu ücretsiz internet paketi bir anda devre dışı kaldı ve internet kullanımlarım kendi ana internet paketimden düşmeye başladı. Bu durum ne...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ancak yaklaşık 5 aydır Ankara Sincan’da, günlük hayatımın geçtiği her yerde hatları...m neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor. Telefon hattımda Turkcell 90 GB tarifesi olmasına rağmen ne interneti kullanabiliyorum ne de doğru düzgün telefonla görüşme yapabiliyorum. 5g d...

9–21 Nisan tarihleri arasında Rusya’ya yaptığım seyahat öncesinde Turkcell hattıma yurt dışı Avrupa Gezgin paketi satın ...aldım. Yaklaşık 600 TL tutarındaki bu ek paket faturama yansıtıldı. Ancak Rusya’ya gittiğim andan Türkiye’ye döndüğüm 21 Nisan tarihine kadar roaming hiçbir şekilde çalışmadı ve pa...

Turkcell hattım 5349****02 numaralı ve uzun süredir gnç 20 GB tarifesini kullanıyordum. Paket sürem bitmesine yaklaşık 1... ay varken her gün aranarak paket süremin bitmek üzere olduğu söylendi ve bana gnç 10 GB paketi önerildi, ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak paket sürem bitmeden, beni aradıkları...

Turkcell faturalı hattım 5336****82 numaralı hatta üç aydır kullandığım 10 GB internet paketim normal kullanımımda hiçbi...r zaman bitmezken, nisan ayında anlam veremediğim bir şekilde 10 gün içinde internetim tükendi. 22.04.2026 tarihinde hattımdan bir anda 5.719 MB internet düşüşü oldu, hemen ardında...

21 Nisan 2026 tarihinde Huawei Mate 20 Lite model yedek telefonumun kırık ekranını yaptırmak için, eski adı Efe Teknik o...lan ve şu anda Turkcell ile birleşerek Ankara Batıkent Metro Center İş Merkezi içerisindeki Turkcell bayisi üzerinden tamir hizmeti veren yere başvurdum. Görüştüğüm h**** isimli pe...

Turkcell’de Mega Yeni 25 GB internet tarifesi kullanıyorum. Normalde 547 TL olan faturamın, herhangi bir onayım olmaması...na rağmen bir anda 1.207 TL’ye yükseldiğini az önce gelen SMS ile fark ettim. Fatura detayına baktığımda bunun taahhüdün yenilenme sürecinden kaynaklandığını gördüm. Bu süreçte ne...

Turkcell hattımda İstanbul’da 5g’ye geçtiğim andan itibaren internet hızım ciddi şekilde yavaşladı. 5g çekiyor görünmesi...ne rağmen Speedtest sonuçlarım çoğunlukla 5 ile 15–21 Mbps arasında çıkıyor ve bu nedenle interneti verimli kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce Turkcell müşteri hizmetleri...

Turkcell faturalı hattımda tarafıma “5g Hediye” kapsamında 300 GB internet tanımlandı. Ancak bu paketi kullanırken inter...net paylaşımı (hotspot) yaptığımda, kullanımın bu 300 GB hediye kotasından düşmediğini, doğrudan ücretli ana paketimden ve paket aşımından düşüldüğünü Nisan 2026 faturam kesildiğin...

Turkcell faturalı hattımı 24 Nisan günü saat 22:00 suları itibarıyla fiziks...el sim karttan esim’e geçirdim. İşlemden hemen sonra hattım tamamen sinyal ...

Turkcell hattım için 2 Nisan’da e-sim’e geçiş işlemi yaptım. İşlem aşamasında ilk iki denemem Turkcell uygulaması yüzünd...en iptal oldu tuhaf hatalar aldım ekran yüklenmemesi vs, üçüncü denemede QR kodu başarıyla okutup e-sim kartımı telefona tanımladım. Buna rağmen, iptal olan ilk iki deneme için de ...