Turkcell alacak

Uzun süredir Turkcell Platinum 50 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 35 gün önce taahhüdümün bittiği söyleniyor ancak ba...na bu konuda ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne de bir arama yapıldı. Herhangi bir bildirim almadığım için taahhüdümün bittiğini bugün kendi çabamla öğrenmiş bulunuyorum. Müşter...

Yaklaşık 2 aydır A**** S*** Karacahayıt köyünde Turkcell hattımızla neredeyse hiç çekim alamıyoruz. Bölgemizdeki baz ist...asyonunun arızalı olduğu söyleniyor ancak bugüne kadar hiçbir yetkili gelip ilgilenmedi ve telefonlarımız sürekli çekmiyor. Faturalı hat kullanmama rağmen arama yapamıyor, interne...

Turkcell’den yeni bir mobil hat aldım ancak hattımı bir türlü aktif edemiyorum. Yaklaşık 3 gündür e-Devlet üzerinden ger...ekli adımları takip ederek kimlik doğrulaması yapmama rağmen sistem uzun süre “işlem devam ediyor” şeklinde bekletiyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Yeni aldığım hattın n...

Turkcell hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda, yurt dışında yaşayan kızım Türkiye’ye geldiğinde kullanabilsin diy...e bana “Rahat Paket” önerildi. Görüşmede özellikle, bu paketin ay sonunda otomatik yenilenmeyeceği, sadece benim istediğim zaman yeniden yükleyebileceğim bir paket olduğu söylendi ...

Turkcell Superbox için 27 Temmuz tarihinde internet siteniz üzerinden başvuruda bulundum. Başvurumun ardından “Aramıza h...oş geldiniz, başvuru talebiniz başarıyla alınmıştır, kurulum randevusu için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz” şeklinde SMS aldım, SMS’in sonunda da b002 kodu yer alıyor. ...

Ordu ili altınordu ilçesi bahçeli evler Mahallesi i Turkcell GSM şebeke çekim sorunu müşteri hizmetleriyle görüşüp 19716...484 şikayet talep numarasıyla başvurmama rağmen geri dönüş ve çözüm sağlanamadı, işyerimde telefonla konuşamıyorum. Turkcell dedik ama pişman olduk.

Turkcell hattıma yurt dışı kullanım için 12 GB’lik Arabistan paketini 1.200... TL ödeyerek satın aldım. 13 Temmuz ile 31 Temmuz tarihleri arasında Arabis...

29.07.2020 tarihinde saat 22.30 civarında iOS üzerinden TV+ Premium aylık p...aket satın aldım. İOS aboneliklerimde TV+ aboneliğim aktif olarak görünmesi...

Turkcell Superbox 5g internetimi iki gün önce evime bağlattım. Bugün yaklaşık bir saat önce Turkcell'den adres değişikli...ği yaptığım yönünde SMS’ler aldım ve bu mesajlarda Superbox internetimin belirtilen adres dışında kullanıldığı gerekçesiyle bağlantı hızımın düşürüldüğü söylendi. Ancak ben kesinli...

Onvo marka akıllı televizyonumda TV+ uygulamasını açmaya çalıştığımda “güvenlik desteklemiyor” şeklinde bir uyarı alıyor...um ve uygulama hiç açılmıyor. Aynı televizyon üzerinden YouTube.com gibi diğer internet tabanlı uygulamaları sorunsuz kullanabiliyorum, bu nedenle sorun sadece TV+ uygulamasına öze...

Turkcell saha çalışanlarından H******** Bey isimli personel, 16.06.2026 tarihinde şirketimizi ziyaret ederek sözleşmesi ...biten hatlarımız olduğunu, fatura altı indirimi ile 2 adet iPhone 17 alırsak şu an ödediğimiz toplam faturadan daha düşük bir fatura ödeyeceğimizi anlattı. Bize yaptığı hesaba göre...

Superbox 5g Evinde 2 TB paketli modemimi Sakarya Adapazarı Çukurahmediye Ma...hallesi Meydan Sokak No: 30 Kat: 3 Daire: 4 adresindeki evimde, kurulduğu i...

Turkcell faturalı hattımdan Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş işlemimden sonra tarafıma SMS ile toplam 5.720 TL tutarın...da fatura borcu yansıtıldığı bilgisi gönderildi. Gönderilen SMS’te bu borcun hangi döneme ait olduğu ve son ödeme tarihi belirtilmemişti, ayrıca cayma bedeli olduğuna dair herhangi...

Turkcell hattım için online işlemler üzerinden esim’e geçiş yaptım. İşlemi eksiksiz tamamladım ve esim profilini telefon...a başarıyla yükledim. Ancak eski fiziksel sim kartım hâlâ aktif olduğu halde, yeni esim hattım iki gündür Turkcell şebekesine hiçbir şekilde dahil olmuyor ve kullanılamaz durumda b...

Turkcell kaynaklı bir icra dosyası nedeniyle Ziraat Bankası hesabımda bulunan 781,78 TL’ye İstanbul 14. İcra Dairesi’nin... 2026/21721 numaralı dosyası üzerinden bloke konuldu. Bu blokenin varlığını 24.07.2026 tarihinde fark ettim ve hesabımdaki parayı kullanamadığım için maddi olarak mağdur oldum. Ko...

Turkcell hattımda son 1 yıldır faturalarımın sürekli yüksek gelmesiyle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şi...kayet kaydı açtırdım. Buna rağmen faturalarımdaki yüksekliğe dair net bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi. Benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmemesine rağmen, Turkcell’in...

Yaklaşık 5,5 aydır Turkcell hattı kullanıyorum ve GNC Platinum tarifesindeyim. Bu süre boyunca neredeyse her yerde, tüm ...il ve ilçelerde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. İnternet hızım son derece yavaş, hat çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde telefonumu kullanamıyorum. Sorunun düzelmesi için b...

Turkcell Superbox aboneliğim olmasına rağmen 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli ola...rak 2700 TL ödüyorum. İnternet tamamen kesik, bağlantı hiç gelmiyor ve bu süre boyunca herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini 2 kez aradım. ...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır Adana Yumurtalık ilçesinde doğru düzgün internet hizmeti alamıy...orum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, internete giremiyorum ve sürekli çekim gücü yüksek bir yer aramak zorunda kalmaktan bıktım. Aynı hattı Adana dışına veya başka...

Turkcell Karadeniz Büro Mak. Paz. Ltd. Şti. Trabzon bayisinden her yerde 79.999 TL’ye reklamı yapılan Apple 17 cep telef...onu satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra bu kez bankaya ödemeleri gereken 2.400 TL’lik komisyon ücretini benden talep ettiler. Telefonu hediye edeceğim kişi yanımda olduğu ve tüm s...

Turkcell mobil hattım üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmak istediğimde iki gündür “bu kanaldan işlem yapılamamaktadır”... şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde bir yetkiliyle görüşemiyorum. Devam eden bir şikayetim olmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcisine ulaşma ...