to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 11 yıldır Superonline ve buna bağlı olarak Turkcell TV+ hizmetini kullanıyorum. 2015 model Huawei TV+ kutum artık teknolojik olarak oldukça eski kaldı ve zaman zaman donma, kanal geçişlerinde gecikme gibi sorunlar yaşıyorum. Son bir haftadır bu sorunlar daha da arttı. Cihazımın güncel bir ...
Turkcell TV+ Kutusu için 7 gün önce kurulum başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 185098507. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul/Beylikdüzü. Ancak bu süre zarfında herhangi bir şekilde kurulum için gelinmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bayi ile iletişime geçileceği ve üst birimin dönü...
5220**32 numaralı Turkcell Superonline TV Plus abonesiyim ve yaklaşık 7-8 yıldır hizmet almaktayım. 4 Ekim 2025 sabahından beri TV Plus kutumda sadece Discovery Channel kanalında görüntü alamama sorunu yaşıyorum. Diğer kanallarda hiçbir problem yok. Sorunu çözmek için kutuyu yeniden başlatma, kablo ...
TV+ mobil uygulamasında yıllık paket üyeliği yapmak istediğimde fiyatlarda tutarsızlıkla karşılaştım. İnternet sitesinde yıllık paket için aylık 100 T...
Turkcell TV Plus alıcım arızalandığı için teknik servis tarafından yeni bir cihaz getirildi. Ancak 11/10/2025 tarihinde faturama 600 TL teknik servis ücreti yansıtıldığını gördüm. Kayseri Melikgazi’de yaşıyorum ve cihazı sadece 10 gündür kullanıyordum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu ücretin t...
"İlgilenen tüm arkadaşlara teşekkür ederim. Evimize gelen teknik ekipten umut bey, ayrıca kedimizle de çok ilgilendi ve kedi yavrularımızdan birini de sahiplenerek ona yeni yuva oldu. Olumsuz başlayıp güzel biten bu süreçteki tüm yetkililer tekrar teşekkür ederiz."
Superonline’dan aldığım internet ve TV Plus hizmetinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. TV Plus kutum arızalandı, cihaz kendi kendine kapanıyor, IP ve dhcp hatası veriyordu. Hiçbir kullanıcı hatam olmamasına rağmen, arızalı cihazı yalnızca ikinci el ve yine sorunlu bir cihazla değiştirdiler. ...
Turkcell Superonline TV+ paketini Ankara Çankaya Dikmen’de yaklaşık 2 yıl boyunca kullandım. Sözleşmem 13 Eylül 2025 tarihinde sona erdi. Sözleşme bitiminden sonra hem internet hem de TV+ hizmeti 14 Eylül 2025’ten itibaren tamamen kesildi. Buna rağmen 1 Ekim 2025 tarihinde tarafıma 1.384 TL tutarınd...
1 Ekim Çarşamba günü öğle saatlerinde, İzmir Halkapınar’daki 5116**11 numaralı Superonline hattım üzerinden TV Plus hizmetini kullanamadığım için teknik arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmeler sırasında sürekli farklı kişilere aktarılıp uzun süre bekletildim. Müşteri hizmetleri, ağda...
20.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline tarafından Diyarbakır Alay Lojmanları’nda internet ve TV+ kurulumu için geldiler. Ancak, TV+ kutusunun ellerinde olmadığını, 2 gün sonra getirip kuracaklarını söylediler. O günden bu yana defalarca arandım, randevu oluşturulduğu söylendi, fakat hala ne araya...
"Teşteşekkürler"
Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ paketi kullanıcısıyım. Paketimi değiştirdiğimde kablo taşımak için 600 TL ödeme yaptım. Ancak kablo değişimi ...
Superonline’dan Kendi internet sayfalarından Online’a Özel 2 Ay Ücretsiz online özel TV + Kampanyası kapsamında 28.09.2025 tarihinde başvuru yaparak 100 Mbps ev interneti hizmeti aldım. Kampanya sunulurken vergiler dahil 12 aylık bir ücret paylaşıldı ve ilk 2 ayın ücretsiz olacağı belirtildi, Ancak ...
Yaklaşık iki haftadır evimde kullandığım Turkcell TV+ hizmetinde yayın izlerken ekran sürekli kararıyor ve ardından tekrar geliyor. Bu sorun yayın sırasında sık sık tekrarlanıyor ve izleme deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. TV+ kutusunun ethernet ve HDMI bağlantıları dahil olmak üzere tüm...
Yaklaşık 1 yıldır Ankara Yenimahalle’de Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Özellikle akşam saatlerinde TV+ uygulamasında sürekli olarak cihazım ağdan düşüyor. Superonline uygulamasından durum kontrolü yaptığımda ise her şey yolunda görünüyor, ancak bağlantı kopmaları devam ediyo...
Superonline fiber internet hizmetimi iptal ettirdim ve 21 Ağustos 2025 tarihinde modem, adaptör ve TV Plus cihazlarını eksiksiz şekilde teslim ettim (Elektronet ECM Yenişehir Mersin Pozcu Şubesi Turkcell'e teslim ettim). Teslim ettiğim anda telefonuma 'İade ettiğiniz cihazınızı eksiksiz teslim aldık...
19.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden taahhüt yenileyerek TV+’lı paketi seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen TV+ cihazı adresime getirilip kurulmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “aradık, ulaşamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir yanıt aldım. Özellikl...
Superonline üzerinden annem adına başlatılan fiber internet hizmetinde, yalnızca TV+ Samsung Galaxy TAB a9 kampanyasından yararlanabileceğimiz belirti...
4 Eylül’de TV Plus taahhüt sürem dolduktan sonra sadece bir kez aranmışım ve o aramada irtibat kurulmamış. Bir daha aranmadan, yaklaşık bir ay sonra tekrar arandığımda, taahhüt sürem bittiği ve son bir ayı taahhütsüz kullandığım için yaklaşık 600 TL’lik yüksek bir fatura çıkarıldığı söylendi. Abonel...
"Teşekkürler destek sağlandı"
Turkcell Superonline ve TV+ hizmetlerini kullanıyorum. Taahhüdüm bittiği için uygulama üzerinden yenilemek istedim fakat uygulamanın zor ve anlaşılmas...
Turkcell TV Plus üyeliğim kapsamında, yaklaşık bir yıl önce kurulum için ekipler adresime modem getirdi. Ancak modemi teslim almak istemediğimi, izlemek istersem internet üzerinden giriş yapacağımı belirttim ve kurulum yapan ekiple birlikte modemi geri gönderdim. Modemi hiç teslim almadım, bana herh...
Turkcell Superonline TV Plus hizmetimi 12 aylık taahhütle kullanıyordum ve geçtiğimiz ay taahhüt sürem sona erdi. Taahhüt bitmeden önce müşteri hizmetleriniz tarafından arandım ve yeni bir taahhüt vermem için teklif sunuldu, ancak ben kabul etmedim. Buna rağmen Eylül 2025 dönemine ait faturamda, taa...
Superonline ev interneti ve TV+ hizmeti kullanıcısıyım. 12281369 numaralı müşteriyim ve Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum. Bugüne kadar düzenli olarak yaklaşık 700 TL civarında fatura öderken, bu ay faturamı kontrol ettiğimde tutarın 1671 TL’ye yükseldiğini gördüm. Faturada yalnızca internet ve ...
17.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline ile fiber internet ve TV Plus hizmeti için taahhüt yeniledim. Ancak TV Plus kurulumu bugüne kadar yapılmadı. İstanbul Ataşehir adresimde, müşteri numaram 56387820 ile başvuru yaptım. O günden bu yana en az 6-7 defa müşteri hizmetlerini aradım ve her seferind...
Turkcell TV+ 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Turkcell TV, yüzlerce yerli ve yabancı kanalı sizlerle buluşturarak; sevdiğiniz dizi ve filmleri akıllı cihazlarınıza taşıyan bir uygulamadır. Turkcell TV+ kullanarak cep telefonunuzdan, bilgisayarınızdan, televizyon ya da tabletinizden izlemek istediğiniz tüm yayınları izleyebilirsiniz. Turkcell TV+ ile dilerseniz 2 TL’den başlayan fiyatlarla en popüler, en güncel filmleri kiralayarak izleme fırsatı da yakalayabilirsiniz. En sevdiğiniz dizi, film ve yayınları cihazınıza taşıyan bir mobil uygulama ve web platformu olan Turkcell TV+, dilediğiniz zaman dilediğiniz yerde televizyon keyfi sürmenizi sağlamaktadır. Turkcell TV Plus sayesinde seyahat ederken, birini beklerken, ders aralarında ya da dilediğiniz her yerde en sevdiğiniz yayınları seyredebileceksiniz. Turkcell TV izlemek için öncelikle edinmeniz gerekmektedir. Turkcell TV Plus edinmeden önce ürünle ilgili daha detaylı bilgi almak ve fikir edinmek için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Turkcell TV Plus sayesinde; canlı televizyon kanallarını, gişe rekortmeni filmleri, en sevdiğiniz dizileri, heyecan verici spor karşılaşmalarını, belgeselleri, haber kanallarını, çocuk programlarını ve çok daha fazlasını izleyebileceksiniz. Turkcell TV paketleri arasında; canlı TV+ paketi, giriş TV+ paketi, full TV+ paketi, yıllık giriş TV+ paketi, yıllık Premium TV+ paketi gibi paketler yer almaktadır. Bu paketlerin içerikleri ve fiyatları birbirinden farklıdır. Örneğin canlı TV+ paketi içinde; canlı TV kanalları, heyecanlı spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası yer almaktadır. Yıllık Premium TV+ paketi içinde ise; canlı TV kanalları, gişe rekortmeni filmler, sevilen diziler, Premier Lig, NBA, Moto GP, Formula 1, Bundesliga, spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası bulunmaktadır. Seyretmek istediğiniz yayınlara göre Turkcell TV paketlerinden birini tercih edebilirsiniz. Turkcell TV+ paketlerini Turkcell “Faturama Yansıt” ödeme seçeneğiyle edinebileceğiniz gibi Apple & Google Play Store’dan da edinebilirsiniz. Tüm farklı edinme yöntemleri için Turkcel TV+ paketlerinin sunduğu fiyat teklifleri aynıdır.
Turkcell TV Plus ile eğlence ve çok daha fazlası cihazınızda sizleri bekliyor olacak. Turkcell TV+ ayrıca sizlere çoklu ekran seçeneği, kişiye özel TV keyfi ve istediğiniz zaman izleme konforu sunmaktadır. Siz de bu avantaj ve konfordan faydalanmak isterseniz Turkcell TV+ edinebilirsiniz. Turkcell TV Plus sahibi olmak ya da Turkcell TV Plus ile ilgili aklınıza takılan soruları sormak için Turkcell TV müşteri hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Bunun yanı sıra; diğer Turkcell TV iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma ya da Turkcell mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Kullanıcıların Turkcell TV yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Turkcell TV şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
